Wie verbessere ich eine unpassende ChatGPT-Antwort?

Das Problem

Sie haben ChatGPT um einen Text gebeten, und das Ergebnis ist fast brauchbar, aber nicht ganz: zu lang, zu förmlich, zu allgemein, oder ein wichtiger Punkt fehlt. Nun stehen Sie vor der Wahl: von vorne anfangen oder nachbessern?

Viele geben auf, tippen die ganze Anfrage neu und erhalten wieder etwas Ähnliches. Andere schreiben «Das ist nicht gut» und erhalten eine Antwort, die auch nicht besser ist. Der Grund: Die KI weiss nicht, was Ihnen konkret missfällt. Sie ist kein Mensch, der Ihr Stirnrunzeln sieht.

Der Trick besteht darin, wie im Gespräch mit einer Mitarbeiterin zu sprechen, der man einen Entwurf zurückgibt: «Der erste Absatz ist gut. Der zweite ist zu lang. Bitte schreiben Sie ihn in zwei Sätzen und etwas freundlicher.» Genau diese Art von Rückmeldung bringt ChatGPT dazu, gezielt zu verbessern.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Ergebnis genau lesen. Markieren Sie im Kopf oder auf Papier, was gut ist und was nicht. Schreiben Sie nicht gleich eine Antwort, sondern notieren Sie Stichworte: «zu lang», «Anrede falsch», «Preis fehlt».
2. Zuerst loben, was bleiben soll. Sagen Sie ausdrücklich, was erhalten bleiben soll: «Aufbau und erster Absatz sind gut, bitte unverändert lassen.» Das verhindert, dass bei der Überarbeitung auch Gelungenes verschwindet.
3. Einen Punkt pro Nachricht korrigieren. Wenn Sie fünf Dinge ändern wollen, beginnen Sie mit dem wichtigsten. Das hält die Kontrolle bei Ihnen. Mehr dazu in Antwort mit Feedback verbessern.
4. Konkret statt allgemein formulieren. Sagen Sie nicht «freundlicher», sondern «Ton wie ein Brief an eine langjährige Kundin, höflich, aber nicht steif». Nennen Sie Länge, Zielgruppe, Anrede.
5. Nur einen Abschnitt ändern lassen. Bitten Sie darum, nur Absatz 2 neu zu schreiben und den Rest gleich zu lassen. Siehe Nur einen Abschnitt ändern.
6. Fehlende Informationen liefern. Wenn die Antwort zu allgemein ist, geben Sie Fakten: Datum, Preis, Namen, Besonderheiten. Die KI erfindet sonst Platzhalter oder Annahmen.
7. Alternativen verlangen. Bitten Sie um zwei bis drei Varianten, zum Beispiel «knapp», «ausführlich», «sehr freundlich». Wählen Sie und kombinieren Sie das Beste.
8. Wenn es nicht besser wird, neu ansetzen. Nach drei erfolglosen Korrekturen lohnt ein frischer Chat mit einer präzisen Eingabe, in die Sie alles Gelernte einbauen. Siehe Neuen Chat beginnen oder fortsetzen.

Vorlage zum Kopieren

Diese Rückmeldung lässt sich auf fast jede unpassende Antwort anwenden:

Danke, der Entwurf ist ein guter Anfang. Bitte überarbeite ihn so:
Beibehalten: [z. B. Aufbau, Anrede, erster Absatz]
Ändern: [z. B. zweiten Absatz auf höchstens zwei Sätze kürzen]
Ton: [z. B. freundlich, sachlich, ohne Werbesprache]
Ergänzen: [z. B. Hinweis auf Lieferzeit von 5 Arbeitstagen]
Weglassen: [z. B. Entschuldigungsfloskeln]
Ändere nichts anderes. Markiere die geänderten Stellen kurz mit einem Stern.

Löschen Sie die Zeilen, die nicht nötig sind. Je weniger Sie auf einmal ändern, desto genauer wird das Ergebnis.

Typische Rückmeldungen und ihre Wirkung

Worauf Sie achten müssen

• Fakten prüfen. Eine Überarbeitung kann neue Fehler enthalten. Prüfen Sie Zahlen, Namen und Daten nach jeder Runde.
• Nichts blind übernehmen. Auch nach mehreren Verbesserungen bleibt der Text ein Entwurf. Sie tragen die Verantwortung für das, was Sie versenden.
• Datenschutz. Fügen Sie bei der Überarbeitung nicht mehr persönliche Daten ein als nötig. Ersetzen Sie Namen durch Platzhalter, wenn es geht.
• Gespräch wird lang. Je länger ein Chat, desto eher gehen frühere Vorgaben verloren. Wiederholen Sie wichtige Regeln oder beginnen Sie neu. Siehe Lange Gespräche fortsetzen.
• Eigene Stimme. Wenn der Text nicht nach Ihnen klingt, geben Sie einen eigenen Beispielsatz als Vorlage.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Frau Hofmann führt ein kleines Reisebüro in Rapperswil und lässt eine Antwort auf eine Reklamation entwerfen. Der erste Entwurf ist lang, klingt nach Behörde und verspricht eine Rückerstattung, die sie nicht zusagen kann.

Vorher: Sie schreibt «Bitte nochmal, aber besser» und erhält einen ähnlichen Text. Nachher: Sie schreibt: «Behalte die Einleitung. Streiche den Satz zur Rückerstattung, ersetze ihn durch das Angebot eines Gesprächs. Schreibe insgesamt höchstens 120 Wörter, freundlicher Ton.» Der zweite Entwurf passt, sie prüft Namen und Zahlen und versendet ihn.

So hilft Ihnen Alpasana

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Häufige Fragen

Soll ich die Anfrage lieber neu schreiben?

Wenn die Antwort in die falsche Richtung geht, ja. Wenn sie nur in Details nicht passt, ist die gezielte Korrektur schneller und erhält das Gelungene.

Warum ändert ChatGPT manchmal mehr, als ich will?

Weil es den ganzen Text neu erzeugt. Sagen Sie deshalb ausdrücklich, was unverändert bleiben soll, und bitten Sie darum, Änderungen zu markieren.

Kann ich ChatGPT sagen, dass es sich meinen Stil merken soll?

Innerhalb eines Gesprächs ja, darüber hinaus sind feste Vorgaben möglich. Mehr dazu unter Feste Vorgaben hinterlegen.

Wie oft darf ich nachbessern?

So oft Sie wollen. Meist genügen zwei bis drei Runden. Wenn es danach nicht besser wird, hilft ein neuer Anlauf mit klarerer Ausgangsanfrage.