Darf mein Arbeitgeber verlangen, dass ich KI benutze?

Das Problem

Ihre Chefin kündigt an: «Ab Januar arbeiten wir mit KI.» Sie sollen Texte, Offerten oder Auswertungen künftig mit einem KI-Werkzeug erstellen. Sie sind unsicher: Müssen Sie das tun? Was, wenn Sie sich damit nicht wohlfühlen oder es nicht können? Und wer zeigt Ihnen, wie es geht?

Solche Fragen sind berechtigt. Technik verändert Arbeit seit jeher, von der Schreibmaschine zum Computer. KI geht aber tiefer, weil sie Aufgaben mitgestaltet, die bisher Denkarbeit waren. Das kann entlasten, aber auch verunsichern.

Dieser Beitrag erklärt die Grundsätze des Schweizer Arbeitsrechts in einfacher Sprache und ersetzt keine Rechtsberatung. Massgebend sind Ihr Arbeitsvertrag, ein allfälliger Gesamtarbeitsvertrag und die konkreten Umstände.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

Hinweis: KI kann Ihnen helfen, Fragen zu ordnen und das Gespräch vorzubereiten. Die rechtliche Einschätzung gehört zu einer Fachperson.

1. Klären Sie, was genau verlangt wird. Geht es um ein Werkzeug für einzelne Aufgaben, oder ändert sich Ihre ganze Stelle? Fragen Sie nach: Welche Werkzeuge, für welche Aufgaben, ab wann, mit welchen Regeln? Notieren Sie die Antworten.

1. Prüfen Sie Ihren Arbeitsvertrag und das Pflichtenheft. Was ist als Aufgabe beschrieben? Der Arbeitgeber darf im Rahmen des Weisungsrechts bestimmen, wie die Arbeit erledigt wird; die Arbeitnehmenden müssen allgemeine Anordnungen nach Treu und Glauben befolgen (siehe Quelle). Ein neues Werkzeug für dieselbe Arbeit liegt meist im Rahmen.

1. Fragen Sie nach Schulung und Unterstützung. Der Arbeitgeber muss die Arbeitsmittel zur Verfügung stellen. Wer ein neues Werkzeug verlangt, sollte auch einführen und schulen. Fragen Sie, wann und wie das geschieht und ob es in der Arbeitszeit stattfindet; siehe Ist eine angeordnete KI-Schulung Arbeitszeit?.

1. Sprechen Sie Bedenken früh an. Gibt es Datenschutzfragen, Unsicherheit oder gesundheitliche Gründe (z. B. Überforderung)? Nennen Sie diese sachlich. Der Arbeitgeber hat die Persönlichkeit und Gesundheit seiner Mitarbeitenden zu schützen.

1. Unterscheiden Sie Anpassung und Umbau. Eine grundlegende Änderung Ihres Aufgabengebiets oder der Anstellungsbedingungen kann mehr verlangen als eine Weisung, etwa eine Vertragsänderung. Ob das so ist, hängt vom Einzelfall ab.

1. Dokumentieren Sie. Halten Sie Gespräche, Zusagen und Schulungen schriftlich fest, zum Beispiel in einer kurzen E-Mail: «Wir haben besprochen, dass …».

1. Holen Sie bei Streit Rat. Bei Konflikten oder Kündigungsdrohungen sprechen Sie mit einer Gewerkschaft, einer Rechtsschutzversicherung oder einer Rechtsberatung. Verweigern Sie eine Weisung nicht überstürzt; das kann Folgen haben.

Was dürfen Sie erwarten?

Vorlage zum Kopieren

Ein Prompt ist der Arbeitsauftrag an die KI. Mit dieser Vorlage bereiten Sie ein Gespräch mit Ihrer Vorgesetzten vor; geben Sie keine vertraulichen Firmendaten ein.

Ich arbeite in einem Schweizer Betrieb ([Branche]) als [Funktion]. Mein Arbeitgeber verlangt, dass ich künftig KI-Werkzeuge bei der Arbeit einsetze, und zwar für [Aufgaben].
Bereite mich auf ein Gespräch mit meiner Vorgesetzten vor. Erstelle:
1. eine Liste von zehn sachlichen Fragen (Werkzeug, Aufgaben, Schulung, Zeit, Datenschutz, Verantwortung bei Fehlern, Folgen für meine Stelle, Ansprechperson),
2. drei freundliche Formulierungen, mit denen ich Bedenken ansprechen kann,
3. eine kurze Zusammenfassung der Vereinbarungen als E-Mail-Entwurf nach dem Gespräch.
Keine Rechtsauskunft, keine Gesetzesartikel. Unsicheres mit [klären] markieren.

Passen Sie Funktion und Aufgaben an; je konkreter, desto brauchbarer die Fragen.

Worauf Sie achten müssen

• Weisungsrecht mit Grenzen: Der Arbeitgeber darf die Arbeitsweise im Rahmen des Vertrags bestimmen. Weisungen müssen aber zumutbar sein und dürfen die Persönlichkeit nicht verletzen. Bei Überforderung oder Gesundheitsfragen sollten Sie das früh ansprechen.
• Fürsorge und Unterstützung: Wer neue Werkzeuge verlangt, soll auch für die nötige Einführung sorgen. Ohne Schulung steigt das Risiko von Fehlern, die später zu Streit führen können.
• Verantwortung für Ergebnisse: KI-Ergebnisse müssen geprüft werden. Fragen Sie, wer bei Fehlern verantwortlich ist und wie geprüft wird. Siehe Mitarbeiterfehler und Haftung.
• Datenschutz: Verwenden Sie nur freigegebene Werkzeuge und keine privaten Konten für Firmendaten; siehe Private Konten bei der Arbeit.
• Stellenabbau-Ängste: Die Sorge, dass KI die eigene Stelle ersetzt, ist verständlich. Kündigungsfragen sind eigene rechtliche Themen; siehe KI ersetzt Arbeitsplatz.
• Gesamtarbeitsvertrag und Mitwirkung: Prüfen Sie, ob Regeln oder Rechte auf Information und Anhörung bestehen.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Frau Müller ist 55 und seit 20 Jahren Sachbearbeiterin in einem Versicherungsbüro in Olten. Die Leitung kündigt an, dass alle Kundenbriefe künftig mit einem KI-Werkzeug vorbereitet werden. Frau Müller ist nervös: Sie fürchtet, nicht mitzukommen.

Sie bereitet sich mit einer Fragenliste vor und spricht ihre Vorgesetzte an. Sie erfährt, dass es zwei Einführungsnachmittage in der Arbeitszeit gibt und dass jeder Brief vor dem Versand von einer Person geprüft wird. Sie bittet zusätzlich um eine Ansprechperson für Rückfragen und hält die Abmachung in einer kurzen E-Mail fest. Nach vier Wochen arbeitet sie sicher mit dem Werkzeug und schreibt die Briefe schneller als zuvor.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Ihr Betrieb Mitarbeitende auf KI vorbereitet, passt die KI-Weiterbildung für Unternehmen von absofort: Ihre Mitarbeitenden lernen, KI für passende Arbeitsaufgaben einzusetzen und dabei Ergebnisse und Daten sorgfältig zu behandeln, im eigenen Tempo und mit verifizierbaren Abschlüssen. Für Firmenlösungen und Teambuchungen gibt es eine Kontaktmöglichkeit.

Rechtliche Fragen zu Ihrem Arbeitsvertrag klärt der Kurs nicht. Dafür wenden Sie sich an eine Fachperson oder Ihre Gewerkschaft.

Häufige Fragen

Kann ich mich weigern, KI zu benutzen?

Eine Weigerung kann arbeitsrechtliche Folgen haben, wenn die Weisung zumutbar und sachlich begründet ist. Wenn es gute Gründe gibt (Datenschutz, Gesundheit, fehlende Schulung), sprechen Sie darüber und holen Sie Rat, bevor Sie sich verweigern.

Muss ich mein privates Konto oder Handy verwenden?

Nein, in der Regel nicht. Arbeitsmittel hat der Arbeitgeber zu stellen. Eine Nutzung privater Konten für Firmendaten ist zudem datenschutzrechtlich heikel.

Was ist, wenn ich mit KI überfordert bin?

Sagen Sie es offen und bitten Sie um Schulung und Zeit zum Üben. Ein Arbeitgeber, der neue Werkzeuge einführt, sollte Anfangsschwierigkeiten einkalkulieren. Dokumentieren Sie Ihre Bitte.