Welche KI eignet sich zum Übersetzen von Geschäftstexten?

Das Problem

Ihr Betrieb schreibt mit Kundschaft und Lieferanten in mehreren Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, vielleicht Ukrainisch oder Portugiesisch. Jeder Brief, jedes Angebot und jede E-Mail kostet Zeit, wenn jemand sie übersetzen muss. KI-Assistenten versprechen Abhilfe.

Das Ergebnis klingt oft flüssig, aber wie verlässlich ist es? Eine Zahl, die vertauscht wird, ein Fachbegriff, der falsch übersetzt wird, oder eine Anrede, die in der Schweiz nicht üblich ist, können in der Geschäftskorrespondenz unangenehme Folgen haben.

Hier erfahren Sie, wie Sie verschiedene KI-Modelle für Ihre Texte vergleichen, ohne Rangliste und mit klaren Kriterien.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Sprachpaare festlegen: Von welcher in welche Sprache übersetzen Sie am häufigsten? Gängige Sprachen gelingen meist besser als seltene.
2. Textarten sammeln: Kurze E-Mails, Offerten, Verträge, Webseiten, Handbücher? Jede Art hat andere Anforderungen.
3. Wichtigkeit einstufen: Was ist ein Entwurf zum Verständnis, was geht nach aussen, was ist rechtlich bindend? Je höher die Stufe, desto mehr Kontrolle.
4. Kandidaten wählen: Wählen Sie zwei oder drei: einen Chat-Assistenten und ein spezielles Übersetzungsprogramm. Unterschiede erklärt Modell oder Übersetzungsprogramm.
5. Testtexte vorbereiten: Nehmen Sie drei unvertrauliche Textbeispiele, in denen Fachbegriffe, Zahlen und Höflichkeitsformen vorkommen.
6. Gleichen Auftrag geben: Siehe Vorlage. Nennen Sie Sprache, Ton und Fachgebiet.
7. Ergebnisse prüfen lassen: Eine Person, die beide Sprachen gut kann, bewertet Fachbegriffe, Zahlen, Ton und Auslassungen.
8. Verfahren festlegen: Entscheiden Sie, welche Texte die KI übersetzen darf, welche eine Fachperson prüft und welche von einem Profi übersetzt werden.

Vorlage zum Kopieren

Übersetze den folgenden Text von [Ausgangssprache] nach [Zielsprache].
Kontext: [z. B. Geschäftsbrief eines Schweizer Handwerksbetriebs an einen Kunden in Frankreich].
Ton: [z. B. höflich, sachlich, Anrede «Sie»/«vous»].
Fachgebiet: [z. B. Sanitärtechnik]. Verwende diese Fachbegriffe: [Glossar: Begriff A = Begriff B].
Regeln: Zahlen, Daten, Beträge und Namen unverändert übernehmen. Nichts weglassen,
nichts hinzufügen. Wenn etwas mehrdeutig ist, schreibe die Stelle in eckigen
Klammern und nenne zwei Möglichkeiten.
Text: [Text einfügen]

Ersetzen Sie die Klammern. Mit einem eigenen Glossar erhalten Sie deutlich konsistentere Ergebnisse, besonders bei Fachbegriffen.

Worauf Sie achten müssen

• Falsche Freunde und Fachbegriffe: Wörter, die ähnlich aussehen, aber anderes bedeuten, und branchenspezifische Ausdrücke werden verwechselt.
• Zahlen und Daten: Dezimaltrennzeichen, Datumsformate und Währungen unterscheiden sich. «1.000» kann tausend oder eins bedeuten.
• Ton: Höflichkeitsformen, Anrede und Grussformeln unterscheiden sich je nach Sprache und Land.
• Vertraulichkeit: Texte mit Kundendaten oder Geschäftsgeheimnissen nur in zugelassenen Konten übersetzen lassen, siehe Vertrauliche Daten.
• Rechtliche Wirkung: Verträge, Urkunden und amtliche Dokumente gehören in die Hand von Fachpersonen. Beglaubigte Übersetzungen kann eine KI nicht ersetzen.
• Urheberrecht: Wer fremde Texte übersetzt, braucht die Rechte daran, siehe KI-Übersetzung und Urheberrecht.
• Seltene Sprachen: Bei kleineren Sprachen und Dialekten ist die Qualität geringer.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Weinhändler in Sion beantwortet Anfragen auf Deutsch, Französisch und Englisch. Seine Mitarbeiterin will mit KI Zeit sparen.

Vorher: Sie lässt eine Offerte ins Deutsche übersetzen und versendet sie. Der Kunde meldet, dass ein Rabatt von «5.0» als fünfzig Prozent verstanden wurde.

Nachher: Sie erstellt ein kleines Glossar mit zwanzig Weinbegriffen und einer Liste mit Zahlenregeln, testet zwei Assistenten mit fünf Mustertexten und lässt eine zweisprachige Kollegin das Ergebnis prüfen. Standardmails übersetzt sie nun mit KI und Gegenlesen. Offerten mit Preisen prüft sie Zeile für Zeile nach.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie mehrsprachige Kommunikation mit KI erlernen möchten, bietet absofort KI und IT für konkrete Arbeitsaufgaben an. Laut Beschreibung gehören mehrsprachige Kommunikation und Bürokommunikation dazu, mit Praxisaufgaben. Für rechtlich relevante Dokumente, beglaubigte Übersetzungen, Korrektorat oder Dolmetschen bietet Alpasana Übersetzen, Dolmetschen und Sprachtraining an. Laut Beschreibung gehören juristische, technische und geschäftliche Fachübersetzungen, beglaubigte Übersetzungen sowie Dokumentprüfung und verbindliche Offerte dazu, mit Schwerpunkt Ukrainisch, Russisch und Deutsch.

Häufige Fragen

Ist eine KI besser als Google Translate oder DeepL?

Das lässt sich nicht allgemein sagen. Chat-KI kann Ton und Kontext berücksichtigen, spezielle Übersetzungsprogramme sind oft stabiler bei Wort für Wort. Testen Sie mit Ihren Texten.

Kann die KI Schweizer Eigenheiten berücksichtigen?

Wenn Sie es verlangen, versuchen es die Modelle, etwa die Schweizer Schreibweise oder Schweizer Begriffe. Vollständig zuverlässig ist das nicht. Siehe Schweizer Hochdeutsch.

Was ist mit Dialekten?

Gesprochene Dialekte und Schweizerdeutsch sind für viele Modelle schwieriger als Hochdeutsch. Prüfen Sie Ergebnisse besonders genau.

Reicht die KI für beglaubigte Übersetzungen?

Nein. Für beglaubigte Übersetzungen ist eine anerkannte Übersetzerin oder ein Übersetzer zuständig. Eine KI kann höchstens einen Entwurf zum Verständnis liefern.