Welche KI übersetzt Geschäftstexte gut?

Das Problem

Ihr Betrieb erhält immer mehr Anfragen auf Französisch, Italienisch oder Englisch. Eine Offerte soll ins Französische, die Produktbeschreibung ins Italienische, ein Brief eines ukrainischen Mitarbeiters ins Deutsche. Eine Übersetzerin für jeden Text zu beauftragen, ist für Alltagstexte zu aufwendig.

KI-Übersetzungen sind schnell und kostenlos verfügbar. Das Problem: Wenn Sie die Zielsprache nicht gut beherrschen, können Sie kaum beurteilen, ob das Ergebnis stimmt. Ein falsch übersetzter Fachbegriff in einer Offerte oder ein zu salopper Ton gegenüber einem Westschweizer Kunden kann teuer oder peinlich werden.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Text einordnen. Ist es ein interner Alltagstext, ein Kundentext oder ein rechtlich wichtiges Dokument? Für Verträge, AGB, Urkunden und Behördendokumente reicht eine KI-Übersetzung nicht. Warum, erklärt Grenzen der KI-Übersetzung.
2. Vertraulichkeit prüfen. Enthält der Text Personendaten oder Geschäftsgeheimnisse? Dann nutzen Sie nur Dienste mit geklärtem Datenschutz, etwa eine Geschäftsversion, oder entfernen heikle Angaben vorher. Mehr unter Vertrauliche Texte übersetzen.
3. Werkzeug wählen. Für eine schnelle, formatgetreue Übersetzung eignet sich ein Übersetzungsdienst. Wenn Ton und Zielgruppe wichtig sind, ist ein Chatbot flexibler.
4. Glossar mitgeben. Schreiben Sie Ihre wichtigsten Fachbegriffe mit der gewünschten Übersetzung auf, zum Beispiel «Offerte = offre», «Montage = pose». Manche Übersetzungsdienste haben dafür eine Glossarfunktion, bei Chatbots fügen Sie die Liste in den Auftrag ein. Eine Anleitung bietet Übersetzungsglossar mit KI erstellen.
5. Übersetzen lassen. Nutzen Sie die Vorlage weiter unten.
6. Rückübersetzung machen. Lassen Sie den übersetzten Text von einem anderen Dienst ins Deutsche zurückübersetzen. Weicht der Sinn deutlich ab, ist Vorsicht geboten.
7. Zahlen, Namen, Daten prüfen. Vergleichen Sie diese Angaben direkt zwischen Original und Übersetzung. Daten werden manchmal ins falsche Format übertragen.
8. Wichtige Texte gegenlesen lassen. Eine Person mit guten Kenntnissen der Zielsprache sollte Kundentexte vor dem Versand lesen.

Übersetzungsdienst oder Chatbot? (Stand Oktober 2026)

Vorlage zum Kopieren

Diese Vorlage für Chatbots verbindet Übersetzung, Glossar und Selbstkontrolle.

Übersetze den folgenden Text von [Ausgangssprache] in [Zielsprache].
Zielgruppe: [z. B. Geschäftskunden in der Westschweiz].
Ton: [höflich-formell / freundlich-sachlich], Anrede: [vous / Sie / Lei].
Verwende zwingend diese Fachbegriffe:
- [Begriff Deutsch] = [Begriff Zielsprache]
- [Begriff Deutsch] = [Begriff Zielsprache]
Zahlen, Beträge in CHF, Daten und Namen unverändert übernehmen.
Nach der Übersetzung: Liste Stellen auf, bei denen du unsicher warst
oder bei denen mehrere Übersetzungen möglich sind.

Text:
[Text einfügen]

Passen Sie Zielgruppe, Ton und Glossar an; die Liste unsicherer Stellen zeigt Ihnen, wo eine Fachperson besonders genau hinschauen sollte.

Worauf Sie achten müssen

• Fachbegriffe. Branchenwörter werden oft wörtlich statt fachlich korrekt übersetzt. Ohne Glossar ist das die häufigste Fehlerquelle.
• Schweizer Varianten. Französisch in der Schweiz kennt «septante» und «nonante», Italienisch im Tessin eigene Verwaltungsbegriffe. Nennen Sie die Zielregion im Auftrag.
• Erfundene Ergänzungen. Chatbots glätten Texte manchmal und fügen kleine Höflichkeiten oder Erklärungen hinzu. Vergleichen Sie die Länge von Original und Übersetzung.
• Rechtliche Texte. Verträge, AGB, Arbeitszeugnisse oder Gerichtsdokumente gehören in Fachhände. Beglaubigte Übersetzungen kann keine KI liefern, siehe Beglaubigte Übersetzung und KI.
• Datenschutz. Kostenlose Dienste können Texte speichern oder zur Verbesserung nutzen. Prüfen Sie die Bedingungen, bevor Sie Personendaten eingeben.
• Seltene Sprachen. Bei Sprachen mit weniger Trainingsmaterial schwankt die Qualität stärker. Hier ist eine menschliche Kontrolle besonders wichtig.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Küchenbauer aus dem Seeland erhält eine Anfrage aus Neuenburg. Die Offerte soll auf Französisch verschickt werden, im Betrieb spricht aber niemand fliessend Französisch.

Vorher: Ein Mitarbeiter übersetzte mit einem Gratisdienst. Aus «Abdeckung» wurde ein Wort für «Deckel», der Kunde fragte irritiert nach.

Nachher: Die Büroleiterin erstellt ein Glossar mit zwölf Fachbegriffen, die sie mit einem befreundeten Schreiner aus der Romandie abgestimmt hat. Sie übersetzt mit der Vorlage im Chatbot, macht eine Rückübersetzung mit einem anderen Dienst und prüft Beträge und Masse. Zwei unsichere Stellen klärt sie mit dem Schreiner. Für die AGB im Anhang holt sie eine Offerte bei einem Übersetzungsbüro ein.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn eine KI-Übersetzung fachlich oder rechtlich präzise sein muss, kann menschliche Sprachkenntnis bei Prüfung und Überarbeitung helfen. Die Sprachdienste der Alpasana GmbH umfassen Fachübersetzungen, beglaubigte Übersetzungen sowie Korrektorat und Lektorat; Schwerpunkte sind Ukrainisch, Russisch und Deutsch.

Häufige Fragen

Ist DeepL besser als ChatGPT?

Das hängt von Text und Sprachpaar ab. Übersetzungsdienste sind oft stark bei formatgetreuen Dokumenten, Chatbots bei Texten, die an eine Zielgruppe angepasst werden sollen. Testen Sie beide mit einem typischen Text aus Ihrem Alltag.

Kann ich ein ganzes PDF übersetzen lassen?

Viele Übersetzungsdienste können Dokumente mit Layout übersetzen, teils nur im Abo. Bei Chatbots geht oft die Formatierung verloren. Prüfen Sie bei gescannten PDFs, ob der Text vorher korrekt erkannt wurde.

Wie erkenne ich eine schlechte Übersetzung, wenn ich die Sprache nicht spreche?

Die Rückübersetzung mit einem zweiten Dienst gibt einen ersten Hinweis. Achten Sie zudem darauf, ob Zahlen, Namen und Fachbegriffe stimmen und ob die Länge plausibel ist. Für wichtige Texte bleibt eine Person mit Sprachkenntnis die sicherste Kontrolle.

Darf ich KI-Übersetzungen für meine Website verwenden?

Ja, Sie bleiben aber für den Inhalt verantwortlich. Prüfen Sie besonders rechtliche Seiten wie Impressum, Datenschutzerklärung oder AGB durch eine Fachperson. Ein unklarer Satz auf der Website wirkt auf Kundschaft schnell unprofessionell.