Wie benutze ich Microsoft Copilot zum ersten Mal?

Das Problem

Copilot erscheint plötzlich überall: in der Taskleiste von Windows, im Browser Edge, in Word, in Outlook, in Teams. Vielleicht hat Ihre IT es freigeschaltet, vielleicht probieren Sie es privat. Sie klicken drauf, ein leeres Eingabefeld erscheint, und Sie wissen nicht, was Sie schreiben sollen. «Und jetzt?»

Das ist normal. Die meisten Menschen scheitern nicht an der Bedienung, sondern an der ersten Aufgabe: Zu allgemein formuliert, kommt eine nichtssagende Antwort. Zu persönlich formuliert, landen vertrauliche Daten in einem Dienst, dessen Regeln Sie nicht kennen.

Diese Anleitung führt Sie durch den ersten Start mit einer sinnvollen Aufgabe. Dabei klären Sie auch das Wichtigste: mit welchem Konto Sie arbeiten, denn das entscheidet über Funktionen und Datenschutz. Es gibt mehrere Angebote mit dem Namen Copilot, siehe Copilot-Varianten unterscheiden. Oberflächen und Namen ändern sich laufend (Stand Oktober 2026).

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Klären, wo Sie Copilot haben: Sehen Sie das Copilot-Symbol in der Taskleiste, im Browser oder in Office-Programmen? Je nach Ort ist es eine andere Variante.
2. Konto prüfen: Sind Sie mit einem privaten Microsoft-Konto oder mit Ihrem Arbeitskonto angemeldet? Das erkennen Sie oben rechts an Ihrem Profil. Für Geschäftsdaten gelten die Regeln des Arbeitskontos, siehe Copilot mit Privatkonto oder Geschäftskonto.
3. Regeln im Betrieb kennen: Fragen Sie Ihre IT, was Sie mit Copilot tun dürfen. Wenn es keine Regel gibt, behandeln Sie es wie eine öffentliche Plattform.
4. Copilot öffnen: Klicken Sie auf das Symbol oder rufen Sie die offizielle Seite von Microsoft auf. Tippen Sie die Adresse selbst ein.
5. Erste Aufgabe mit erfundenen Angaben: Wählen Sie etwas Einfaches, zum Beispiel: «Verbessere diese E-Mail: [erfundener Text]. Sie soll freundlicher, kürzer und mit Anrede «Sie» sein.»
6. Ergebnis lesen und prüfen: Stimmen Ton, Fakten, Rechtschreibung? Passen Namen und Zahlen? Copilot kann sich irren.
7. Nachfragen: «Kürzer», «Formeller», «Ergänze einen Satz zum Termin.» So lernen Sie, wie die Steuerung funktioniert.
8. Erkenntnisse notieren: Schreiben Sie sich auf, was gut funktioniert hat, und speichern Sie die gute Anweisung als Vorlage.
9. Nächste Aufgabe wählen: Zusammenfassen, Fragen erklären, Ideen sammeln, Tabellen erläutern. Immer zuerst mit unkritischem Material.

Vorlage zum Kopieren

Ich bin [Rolle, z. B. Sachbearbeiterin in einer Gemeindeverwaltung in der Schweiz] und möchte dich kennenlernen.
Aufgabe: Verbessere den folgenden Text. Er soll [Ziel, z. B. freundlicher und kürzer] werden. Anrede «Sie», Schweizer Rechtschreibung.
Zeige mir die verbesserte Fassung und erkläre in drei Stichpunkten, was du geändert hast.
Text: [erfundener oder öffentlicher Beispieltext]

Ersetzen Sie Rolle, Ziel und Text. Wenn die Änderungen nicht Ihrem Geschmack entsprechen, schreiben Sie, was anders sein soll.

Worauf Sie achten müssen

• Konto und Datenschutz: Mit einem Arbeitskonto kann Microsoft eigene Zusagen für Unternehmensdaten machen, mit einem privaten nicht in gleicher Weise. Lesen Sie die aktuellen Hinweise. Siehe Copilot und Datenschutz.
• Fehler: Copilot kann Fakten erfinden, Fristen falsch nennen und Quellen vermischen. Prüfen Sie Wichtiges.
• Aktualität: Nicht jede Antwort ist aktuell. Verlangen Sie Quellen und öffnen Sie sie.
• Vertrauliches: Keine Kundendaten, Passwörter oder Zugangsdaten in den Chat.
• Lizenz und Funktionen: Nicht alle Funktionen sind überall verfügbar. Fehlt etwas in Word oder Outlook, siehe Copilot fehlt in Office.
• Verbindung zu Ihren Daten: Manche Varianten greifen auf Ihre Dokumente und E-Mails zu. Prüfen Sie Zugriffsrechte, bevor Sie den Zugriff erlauben.
• Echte Seite verwenden: Es gibt Nachahmer. Nutzen Sie nur offizielle Zugänge.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Frau Aebi arbeitet in der Bauverwaltung einer Gemeinde im Kanton Bern. Seit kurzem erscheint in ihrem Edge-Browser ein Copilot-Symbol.

Vorher: Sie klickt nicht darauf, weil sie nicht weiss, was passiert, und befürchtet, etwas falsch zu machen.

Nachher: Sie fragt die IT, die ihr bestätigt, dass Copilot mit dem Gemeindekonto freigegeben ist, aber keine Personendaten eingegeben werden dürfen. Frau Aebi übt mit einem erfundenen Schreiben an eine «Bauherrschaft Muster» und lässt es freundlicher formulieren. Sie prüft das Ergebnis, passt zwei Formulierungen an und speichert die Anweisung. Eine Woche später nutzt sie sie für Standardschreiben, sendet aber nichts ungeprüft.

So hilft Ihnen Alpasana

Wer Copilot im Büroalltag sicher einsetzen möchte, übt am besten an echten Aufgaben. Die KI-Kurse für konkrete Arbeitsaufgaben von absofort decken Bürokommunikation mit E-Mails, Meetings und Copilot ab, mit Praxisaufgaben, KI-Lerncoach und verifizierbarem Abschluss.

Häufige Fragen

Muss ich für Copilot bezahlen?

Es gibt kostenlose und bezahlte Varianten. Was bei Ihnen enthalten ist, hängt von Konto und Lizenz ab. Siehe Copilot kostenlos oder bezahlt.

Warum sieht Copilot bei meiner Kollegin anders aus?

Unterschiedliche Konten, Lizenzen und Einstellungen führen zu verschiedenen Funktionen. Fragen Sie Ihre IT.

Kann Copilot auf meine Dateien zugreifen?

Je nach Variante und Berechtigung ja. Klären Sie vorher, was Sie freigeben.

Was kann ich als Erstes ausprobieren?

Eine erfundene E-Mail umformulieren, einen öffentlichen Text zusammenfassen lassen oder einen Fachbegriff erklären lassen.