KI-Schulung bei sehr unterschiedlichen Vorkenntnissen

Das Problem

In fast jedem Team gibt es drei Gruppen. Die einen nutzen KI seit einem Jahr privat und haben längst eigene Tricks. Die anderen haben es einmal ausprobiert und wieder gelassen. Und einige trauen sich nicht einmal, ein Programm zu öffnen, weil sie Angst haben, etwas kaputt zu machen.

Eine gemeinsame Schulung für alle funktioniert dann schlecht. Die Fortgeschrittenen langweilen sich, die Neulinge kommen nicht mit, und die Mittleren nehmen wenig Konkretes mit. Am Ende sagen alle: «Die Schulung war nicht auf mich zugeschnitten.»

Mit einer kurzen Einstufung und wenigen Lerngruppen lässt sich das lösen. Der Aufwand ist klein, der Gewinn gross: Jede Person lernt auf ihrem Niveau, und die Erfahrenen helfen den Einsteigern, ohne sich zu langweilen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Stufen Sie das Team ein. Ein kurzer Fragebogen mit fünf bis acht Fragen genügt: Haben Sie schon einmal KI genutzt? Wofür? Wie sicher fühlen Sie sich? Was möchten Sie lernen? Die Antworten sind freiwillig.
2. Bilden Sie Niveaugruppen. Drei Stufen reichen: Einsteigende, Anwendende, Fortgeschrittene. Mehr Gruppen zerreissen das Team.
3. Bestimmen Sie pro Gruppe ein Ziel. Einsteigende: erste Anfrage stellen und Ergebnis prüfen. Anwendende: bessere Aufträge und feste Arbeitsabläufe. Fortgeschrittene: Prüfroutinen, Vorlagen für das Team, Begleitung anderer.
4. Legen Sie ein gemeinsames Fundament. Datenregeln und Prüfpflicht müssen alle kennen, unabhängig vom Niveau. Dafür genügt eine gemeinsame Kurzeinheit.
5. Bieten Sie unterschiedliche Lernwege an. Online-Kurse im eigenen Tempo, Übungen am Arbeitsplatz, Tandems mit einer erfahrenen Kollegin. Siehe Schulungsplan.
6. Setzen Sie die Fortgeschrittenen sinnvoll ein. Sie können Ansprechpersonen werden, Prompts sammeln oder Beispiele zeigen. Siehe Ansprechpersonen im Team.
7. Lassen Sie die KI beim Aufbau helfen. Mit dem Auftrag unten erhalten Sie Fragebogen und Gruppenplan als Entwurf.
8. Stufen Sie nach sechs bis acht Wochen neu ein. Menschen entwickeln sich, Gruppen dürfen wechseln.

Vorlage zum Kopieren

Ich leite die Weiterbildung zu KI in einem Schweizer Betrieb ([Branche], [Anzahl] Mitarbeitende). Die Vorkenntnisse im Team sind sehr unterschiedlich.
Erstelle: 1. einen Selbsteinschätzungs-Fragebogen mit höchstens 8 Fragen in einfacher Sprache (Anrede «Sie», Beispielantworten zum Ankreuzen), 2. eine Einteilung in drei Niveaugruppen mit je einem Lernziel und einem Beispiel für eine Praxisaufgabe aus [z. B. Sekretariat, Buchhaltung, Verkauf], 3. einen Vorschlag, wie die Gruppen über [z. B. 8 Wochen] mit je [z. B. 45 Minuten pro Woche] lernen, inklusive einer gemeinsamen Einheit zu Datenschutz und Prüfpflicht, 4. drei Ideen, wie fortgeschrittene Personen andere unterstützen können, ohne überlastet zu werden.
Gib keine erfundenen Zahlen oder Studien an.

Passen Sie die Rahmenbedingungen an, und besprechen Sie den Fragebogen vor dem Versand mit zwei Personen aus dem Team.

Drei Niveaus im Überblick

Worauf Sie achten müssen

• Keine Blossstellung: Die Einstufung ist ein Angebot, kein Zeugnis. Veröffentlichen Sie keine Ranglisten.
• Freiwilligkeit und Datenschutz: Die Antworten sind Angaben zu Personen. Nutzen Sie sie nur für die Schulungsplanung und geben Sie keine Namen in öffentliche KI-Werkzeuge ein.
• Selbsteinschätzung ist ungenau: Manche überschätzen sich, andere unterschätzen sich. Eine kurze praktische Aufgabe ergänzt die Umfrage.
• Fortgeschrittene nicht ausnutzen: Wer andere unterstützt, braucht Zeit und Anerkennung, siehe Lernzeit.
• Gemeinsame Regeln für alle: Auch Erfahrene müssen die Datenregeln einhalten. «Ich weiss schon, was ich tue» ist kein Ersatz für die Prüfung.
• Durchlässigkeit: Wer schneller lernt, soll aufsteigen dürfen, wer Zeit braucht, soll nicht festgelegt bleiben.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Handelsbetrieb in Zofingen mit 30 Mitarbeitenden führt KI für Offerten, Kundenmails und Auswertungen ein.

Vorher: Eine zweistündige Gruppenschulung für alle. Zwei junge Mitarbeiter im Verkauf langweilen sich, drei langjährige Sachbearbeiterinnen verstehen die Fachbegriffe nicht und fragen nicht nach. Nach der Schulung nutzt kaum jemand das Programm.

Nachher: Eine kurze Umfrage teilt das Team in drei Gruppen. Alle besuchen eine gemeinsame Kurzeinheit zu Datenregeln, danach lernen die Gruppen in verschiedenen Formaten. Die beiden Verkäufer sammeln Prompts für die Offerten und stellen sie dem Team vor. Die Sachbearbeiterinnen üben im Tandem mit einer Kollegin. Nach zwei Monaten nutzen die meisten KI für mindestens eine Aufgabe.

So hilft Ihnen Alpasana

absofort: KI-Weiterbildung für Unternehmen bietet Online-Weiterbildung von Grundlagen bis zum Executive-Diplomlehrgang an. Das erlaubt unterschiedliche Einstiegspunkte: Einsteigende beginnen bei den Grundlagen, Fortgeschrittene wählen weiterführende Angebote.

Gelernt wird im eigenen Tempo, die Abschlüsse sind verifizierbar. Für Firmenlösungen und Teambuchungen gibt es eine Kontaktmöglichkeit.

Häufige Fragen

Sollen wir getrennte Kurse für Führungskräfte anbieten?

Das kann sinnvoll sein, vor allem für Fragen zu Verantwortung, Regeln und Strategie. Die Grundlagen und Datenregeln lernen Führungskräfte und Team aber am besten gemeinsam.

Was, wenn jemand die Schulung ablehnt?

Fragen Sie nach den Gründen. Häufig stecken Unsicherheit oder Zeitnot dahinter. Ein kleiner, persönlicher Einstieg mit einer echten Aufgabe überzeugt eher als ein Zwang.

Wie gross sollen die Lerngruppen sein?

Vier bis acht Personen sind praktisch. In kleineren Betrieben genügt ein Tandem oder eine Zweiergruppe.

Hilft ein externer Kurs oder besser eine interne Schulung?

Beides hat Vorteile. Ein Online-Kurs erlaubt individuelles Tempo, eine interne Einheit klärt Ihre Regeln und Beispiele. Am besten kombinieren Sie sie: Das Fundament lernt jede Person im eigenen Tempo, die betrieblichen Regeln besprechen Sie gemeinsam.