KI kostenlos testen: Wann wird daraus ein kostenpflichtiges Abo?

Das Problem

Frau Müller möchte für das Büro einen KI-Dienst ausprobieren, der Texte schreibt und Dokumente zusammenfasst. Der Anbieter lockt mit «14 Tage kostenlos». Bei der Anmeldung verlangt er aber schon die Kreditkarte. Wozu, wenn es doch gratis ist?

Die Antwort steht meist im Kleingedruckten: Nach der Testphase verlängert sich das Angebot automatisch in ein bezahltes Abo, oft monatlich, manchmal sogar jährlich im Voraus. Wer die Kündigung vergisst, zahlt. Bei Firmenabos kann das schnell mehrere Lizenzen betreffen.

Anders als manche annehmen, gibt es in der Schweiz kein allgemeines Widerrufsrecht für online abgeschlossene Verträge. Ein solches Recht besteht nur in bestimmten Fällen, etwa bei gewissen Haustür- oder Telefongeschäften nach Art. 40a ff. OR. Wer online ein Testabo abschliesst, ist also an die vereinbarten Bedingungen gebunden.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Lesen Sie vor der Anmeldung die Preisseite. Suchen Sie die Angaben zu Testphase, Preis danach und Abrechnungsrhythmus. Machen Sie ein Bildschirmfoto der Seite mit Datum. So können Sie später belegen, was angeboten wurde.

1. Lassen Sie die Bedingungen zusammenfassen. Kopieren Sie die Abschnitte zu Testphase, Abrechnung und Kündigung aus den Nutzungsbedingungen. Lassen Sie diese mit der Vorlage unten in einfache Sprache übertragen. Die Seite KI-AGB verständlich zusammenfassen zeigt weitere Tipps.

1. Prüfen Sie, ob eine Gratisversion reicht. Viele Dienste haben neben der Testphase eine dauerhaft kostenlose Variante mit weniger Funktionen. Für einen ersten Eindruck genügt diese oft. Sie müssen dann keine Zahlungsdaten hinterlegen.

1. Tragen Sie das Kündigungsdatum sofort ein. Setzen Sie einen Termin in Ihre Agenda, einige Tage vor dem Ende der Testphase. Notieren Sie dazu, wo im Konto die Kündigung zu finden ist.

1. Testen Sie gezielt. Legen Sie vorher fest, was Sie in der Testphase herausfinden wollen, zum Beispiel: «Hilft der Dienst bei Offertentexten?». So entscheiden Sie am Ende anhand von Ergebnissen und nicht aus Gewohnheit.

1. Kündigen Sie schriftlich nachvollziehbar. Kündigen Sie im Konto über die vorgesehene Funktion und speichern Sie die Bestätigung. Erhalten Sie keine Bestätigung, schreiben Sie dem Support eine E-Mail und bewahren Sie diese auf.

1. Kontrollieren Sie die nächste Abrechnung. Schauen Sie nach dem Enddatum auf Kreditkarte oder Konto, ob doch eine Belastung erfolgt ist. Melden Sie Fehlbelastungen sofort beim Anbieter.

Vorlage zum Kopieren

Ich möchte den KI-Dienst [Name] für einen Schweizer Betrieb testen. Hier sind die Bedingungen zu Testphase, Abrechnung und Kündigung.
Beantworte in einfacher Sprache und mit Fundstelle:
1. Wie lange dauert die Testphase genau, und ab wann zählt sie?
2. Was passiert am Ende automatisch?
3. Welcher Preis gilt danach, monatlich oder jährlich, mit oder ohne MWST?
4. Wie und bis wann muss ich kündigen?
5. Gibt es eine Rückerstattung, wenn ich zu spät kündige?
6. Gilt das Abo pro Person oder für die ganze Firma?
Wenn etwas nicht klar geregelt ist, schreibe «nicht geregelt». Erfinde keine Bedingungen.
Text: [Bedingungen einfügen]

Fügen Sie die aktuellen Bedingungen von der Website des Anbieters ein; prüfen Sie die Fundstellen anschliessend im Original nach.

Worauf Sie achten müssen

• Automatische Verlängerung: Sie ist grundsätzlich zulässig, wenn sie vereinbart wurde. Achten Sie darauf, ob monatlich oder jährlich verlängert wird.
• Kein allgemeines Widerrufsrecht: In der Schweiz können Sie einen online abgeschlossenen Vertrag nicht einfach innert 14 Tagen widerrufen. Massgebend sind die Bedingungen des Anbieters.
• Firmenabo statt Privatabo: Wenn der Betrieb zahlt, sollte auch der Betrieb Vertragspartner sein. Klären Sie das vor der Anmeldung mit Ihrer vorgesetzten Person.
• Daten in der Testphase: Auch im Test gelten Datenschutz und Geheimhaltung. Testen Sie mit erfundenen oder öffentlichen Inhalten.
• Fremde Währung: Viele Anbieter rechnen in Dollar oder Euro ab. Dazu kommen Gebühren für Fremdwährung auf der Kreditkarte.
• Verbrauchsabhängige Kosten: Manche Dienste rechnen zusätzlich nach Nutzung ab. Wie Sie solche Kosten begrenzen, erklärt die Seite KI nach Verbrauch bezahlen.
• Rechtlicher Rat: Bei Streit über Belastungen hilft eine Konsumentenberatung oder Fachperson.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Coiffeursalon in Biel testete einen KI-Bilddienst für Social-Media-Beiträge. Die Inhaberin meldete sich mit ihrer Geschäftskarte an und vergass die Testphase. Drei Monate später fiel ihr bei der Buchhaltung eine wiederkehrende Belastung in Dollar auf, die sie nicht zuordnen konnte.

Beim nächsten Test geht sie anders vor. Sie lässt die Bedingungen vorab zusammenfassen und sieht, dass sich das Angebot sogar jährlich verlängern würde. Sie wählt die Gratisversion, notiert das Testziel und setzt eine Erinnerung. Nach zwei Wochen entscheidet sie bewusst, ob sich ein Abo lohnt.

So hilft Ihnen Alpasana

Wer KI im Büro gezielt einsetzen möchte, findet bei KI und IT für konkrete Arbeitsaufgaben von absofort Kurse zu konkreten Aufgaben, etwa Bürokommunikation, Einkauf oder Vorbereitung von Buchhaltungsunterlagen. Sie üben dort, KI verantwortungsvoll für eine bestimmte Aufgabe einzusetzen, und können so besser beurteilen, ob ein kostenpflichtiges Werkzeug für Ihren Betrieb nötig ist.

Ein KI-Lerncoach und Praxisaufgaben begleiten Sie, am Ende steht ein verifizierbarer Abschluss. Bei Streit um ein bestimmtes Abo hilft der Kurs nicht weiter; dafür wenden Sie sich an den Anbieter oder eine Konsumentenberatung.

Häufige Fragen

Kann ich nach einer vergessenen Kündigung das Geld zurückverlangen?

Einen gesetzlichen Anspruch gibt es in der Regel nicht, wenn die Verlängerung vereinbart war. Manche Anbieter erstatten auf Anfrage aus Kulanz. Schreiben Sie freundlich und rasch nach der Belastung.

Muss ich eine Kreditkarte angeben, um zu testen?

Das entscheidet der Anbieter. Wenn Sie keine Zahlungsdaten hinterlegen möchten, suchen Sie nach einer dauerhaft kostenlosen Version. Diese reicht für einen ersten Eindruck oft aus.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Das regeln die Bedingungen des Anbieters. Speichern Sie wichtige Ergebnisse vor der Kündigung lokal. Die Seite KI-Vertrag kündigen und Daten sichern zeigt, worauf Sie achten sollten.

Darf ich für den Betrieb ein Testabo mit meiner privaten Karte abschliessen?

Klären Sie das vorher mit Ihrer vorgesetzten Person. Sonst sind Sie selbst Vertragspartei und tragen die Kosten, bis eine Rückerstattung geregelt ist.