GROW mit KI vorbereiten: Welche Frage passt in welche Phase?

Das Problem

GROW gehört zu den bekanntesten Strukturen im Coaching. Der Name steht für vier Phasen: Goal (Ziel), Reality (Realität), Options (Optionen) und Will (Wille, also was konkret getan wird). Das Modell wurde in der englischsprachigen Coachingszene entwickelt und vor allem durch John Whitmore bekannt. Es gibt Gesprächen einen Rahmen, den auch Anfängerinnen leicht nachvollziehen können.

Genau die Einfachheit führt zu einem häufigen Fehler: Die vier Buchstaben verleiten dazu, Phasen schnell abzuhaken. Frau Berger beobachtet, dass Coaches nach zwei Fragen zur Situation zu den Optionen springen, weil sie Lösungen anbieten möchten. Die Klientin hat ihre Situation dann noch gar nicht verstanden, und die Optionen bleiben oberflächlich. Ebenso wird das Ziel manchmal als Zielvorgabe missverstanden, obwohl es zuerst um das Anliegen der Klientin geht.

KI kann helfen, Fragen für jede Phase vorzubereiten und eine Gliederung zu entwerfen. Sie ersetzt nicht das Zuhören. Sie darf keine Klientendaten kennen, und die Reihenfolge der Phasen ist ein Hilfsmittel, kein Gesetz: Oft springt ein Gespräch zurück, wenn neue Aspekte auftauchen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Verstehen Sie die Phasen. Goal: Was möchte die Klientin erreichen, worum geht es heute? Reality: Wie ist die Situation jetzt, was wurde bereits versucht? Options: Welche Möglichkeiten gibt es? Will: Was wird sie konkret tun, wann und wie?

1. Klären Sie Ihren Anwendungsfall. Für welche Art von Gespräch bereiten Sie sich vor, etwa Entscheidung, Verhaltensänderung oder Planung? Das beeinflusst die Fragen.

1. Lassen Sie Fragen je Phase entwerfen. Bitten Sie die KI um acht offene Fragen pro Phase. Prüfen Sie jede Frage: Ist sie offen? Gibt sie keine Antwort vor? Ist sie ohne Wertung?

1. Planen Sie die Realitätsphase besonders gründlich. Lassen Sie zusätzliche Fragen sammeln, die Situation, Gefühle, bisherige Versuche, Ressourcen und Hindernisse erkunden. Sie ist das Fundament für alles Weitere.

1. Ergänzen Sie Übergangsfragen. Formulieren Sie Sätze, mit denen Sie prüfen, ob die Klientin für die nächste Phase bereit ist: «Haben wir die Situation gut genug angeschaut, oder fehlt noch etwas?»

1. Planen Sie Rückschritte ein. Wenn in der Optionsphase neue Erkenntnisse auftauchen, kehren Sie zur Realität oder zum Ziel zurück. Notieren Sie eine Frage dafür.

1. Üben Sie mit einem Fall. Spielen Sie mit einer Kollegin oder mit einem fiktiven Fall durch, wie sich die Phasen anfühlen. Die KI kann Szenen vorschlagen, aber keine echten Gespräche ersetzen.

1. Reflektieren Sie. Notieren Sie nach echten Gesprächen, in welcher Phase Sie zu schnell waren und welche Fragen gut funktioniert haben.

Vorlage zum Kopieren

Dieser Prompt erstellt Fragensammlungen je Phase. Er enthält keine Klientendaten.

Ich bin Coach und bereite ein Gespräch nach dem GROW-Modell vor. Allgemeines Thema: [z. B. berufliche Entscheidung].
1. Schlage pro Phase (Goal, Reality, Options, Will) acht offene Fragen vor, die keine Antwort vorgeben und nicht werten.
2. Ergänze für die Realitätsphase fünf zusätzliche Fragen zu Gefühlen, bisherigen Versuchen, Ressourcen und Hindernissen.
3. Formuliere pro Übergang zwischen den Phasen einen Satz, mit dem ich prüfe, ob die Klientin bereit ist.
4. Gib drei Beispiele, wie ich zu einer früheren Phase zurückkehren kann.
Gib keine inhaltlichen Ratschläge, stelle keine Diagnosen und frage nicht nach persönlichen Daten.

Passen Sie das Thema an und streichen Sie Fragen, die suggestiv wirken oder nicht zu Ihrer Sprache passen.

Worauf Sie achten müssen

• Prüfen Sie KI-Fragen auf Suggestion. Fragen wie «Wäre es nicht besser, wenn …?» sind Ratschläge in Frageform.
• Phasen sind kein Zwang. Folgen Sie dem Gespräch und kehren Sie zurück, wenn nötig.
• Klientendaten und Gesprächsinhalte gehören nicht in öffentliche KI-Dienste. Arbeiten Sie mit allgemeinen Themen.
• GROW eignet sich für Ziele und Entscheidungen. Bei Krisen, Trauer oder Ängsten ist ein anderes Vorgehen nötig, und Coaching ist keine Therapie. Verweisen Sie auf Fachpersonen und die Dargebotene Hand (143).
• Wirksamkeitsaussagen zu GROW sollten Sie nicht behaupten, ohne Quelle zu nennen. Es ist ein verbreitetes Modell, kein bewiesener Garant für Ergebnisse.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Eine Coachin aus Bern bemerkt, dass sie in GROW-Gesprächen oft schon nach zehn Minuten bei den Optionen ist. Mit der KI sammelt sie zusätzliche Fragen für die Realitätsphase und nimmt sich vor, mindestens ein Drittel der Zeit dort zu bleiben.

In der nächsten Sitzung fragt sie bei einer Klientin, die über einen Jobwechsel nachdenkt, länger nach den bisherigen Versuchen und Gefühlen. Die Klientin erkennt dabei, dass es ihr weniger um die Stelle als um Anerkennung geht. Die Optionen, die danach entstehen, sind grundlegend anders als zu Beginn.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie KI für Fragen und Gesprächsgerüste gezielt einsetzen möchten, vermittelt absofort im Kurs Prompt Engineering, wie Sie Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Ausgabeformat festlegen, komplexe Aufgaben schrittweise bearbeiten und Ergebnisse prüfen. Datenschutz wird berücksichtigt. Der Online-Kurs ist mit Zertifikat und ohne Programmierkenntnisse beschrieben.

Die Anwendung von GROW im Gespräch bleibt Ihre professionelle Verantwortung.

Häufige Fragen

Muss ich die Phasen immer in der Reihenfolge durchgehen?

Nein. Das Modell gibt Orientierung, aber Gespräche verlaufen nicht linear. Wenn neue Informationen auftauchen, ist ein Rückschritt sinnvoll.

Ist GROW für jede Klientin geeignet?

Es passt gut zu Zielklärung und Entscheidungen. Für sehr emotionale oder komplexe Themen braucht es mehr Raum für Gefühle, bevor Optionen erarbeitet werden.

Kann die KI das Gespräch führen?

Nein. KI kann Fragen vorbereiten, aber die Beziehung und das Zuhören sind Ihre Aufgabe. Ein Chat mit KI ist kein Coaching. Siehe auch GROW im Führungskontext.