Was ist Make und wie funktioniert ein Szenario?

Das Problem

Sie öffnen Make zum ersten Mal und sehen eine leere Fläche mit einem Kreis, in dessen Mitte ein Pluszeichen steht. Sie sollen «ein Szenario bauen», aber Sie wissen nicht, was das ist, wie die Kreise zusammenhängen und wohin die Daten gehen.

Viele geben an dieser Stelle auf, weil die Bilder auf den ersten Blick technisch wirken. Dabei ist die Idee einfach: Es ist ein Flussdiagramm, das wirklich arbeitet.

Diese Seite erklärt die Grundbegriffe so, dass Sie danach ein erstes Szenario planen können. Die Oberfläche und Bezeichnungen können sich ändern, die Grundidee bleibt.

Einfach erklärt

Stellen Sie sich eine Fliessband-Station vor. Am Anfang kommt etwas an, es wird von Station zu Station weitergereicht, und jede Station tut etwas damit. So arbeitet Make.

• Szenario: der ganze Ablauf, also das Fliessband insgesamt. Zum Beispiel: «Neue Rechnungsmail in Tabelle eintragen».
• Modul: eine Station. Es ist der Kreis auf der Fläche. Ein Modul liest, schreibt, sucht oder wandelt Daten um, etwa «E-Mail beobachten» oder «Zeile hinzufügen».
• Verbindung: die Linie zwischen zwei Modulen. Sie zeigt, in welcher Richtung die Daten weiterlaufen.
• Datenpaket (Bundle): eine Einheit Daten, die durch das Szenario läuft, zum Beispiel eine Mail mit Absender, Betreff und Text. Ein Modul kann mehrere Pakete erzeugen, etwa eines pro Anhang.
• Auslöser: das erste Modul. Es startet das Szenario, entweder nach Zeitplan («alle 15 Minuten nachsehen») oder auf ein Ereignis hin.
• Zuordnung (Mapping): Sie bestimmen, welche Information aus einem Modul in welchem Feld des nächsten landet.

Make zeichnet das Szenario als Bild: von links nach rechts, Kreis für Kreis. Das macht Abläufe mit Verzweigungen besser nachvollziehbar als eine reine Liste. Einen Überblick über die Unterschiede zu Zapier und n8n finden Sie im Vergleich.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Ablauf auf Papier planen: Zeichnen Sie Kästchen und Pfeile: Was löst den Ablauf aus? Was soll geschehen?
2. Einen KI-Chat zur Prüfung nutzen: Beschreiben Sie den Ablauf (ohne vertrauliche Daten) und fragen Sie, ob ein Schritt fehlt oder ein Sonderfall vergessen wurde.
3. Konto bei Make anlegen: Registrieren Sie sich und wählen Sie ein Team oder eine Organisation. Verwenden Sie für Geschäftliches eine Firmenadresse.
4. Neues Szenario starten: Klicken Sie auf den grossen Kreis mit dem Pluszeichen und suchen Sie das erste Programm.
5. Auslöser wählen und verbinden: Wählen Sie das Ereignis, melden Sie sich beim Programm an und erlauben Sie den Zugriff.
6. Weitere Module anfügen: Mit dem kleinen Pluszeichen am Rand des Kreises ergänzen Sie das nächste Modul.
7. Felder zuordnen: Wählen Sie aus den Daten des ersten Moduls, was ins nächste soll.
8. Einmal ausführen: Mit der Schaltfläche zum einmaligen Start prüfen Sie, wie sich der Ablauf verhält. Details finden Sie unter Das erste Szenario bauen.

Vorlage zum Kopieren

Mit dieser Vorlage beschreiben Sie ein Szenario so, dass man es in Make nachbauen kann:

Szenario-Skizze
Name: [z. B. Rechnungsmails in Tabelle]
Auslöser: [Programm und Ereignis, z. B. Outlook: neue Mail im Ordner «Rechnungen»]
Prüfung/Filter: [z. B. nur Mails mit PDF-Anhang]
Modul 2: [z. B. Anhang in SharePoint speichern]
Modul 3: [z. B. Zeile in Excel mit Datum, Absender, Dateiname]
Zeitplan: [z. B. alle 15 Minuten]
Fehlerfall: [wer wird benachrichtigt?]
Vertrauliche Daten enthalten: [ja/nein]

Ersetzen Sie die Angaben in Klammern. Aus der Skizze ergibt sich fast von selbst, welche Module Sie in Make brauchen.

Worauf Sie achten müssen

• Verbrauch: Make rechnet nach der Nutzung ab, und jeder Modullauf kann zählen. Je mehr Module und je häufiger der Zeitplan, desto höher der Verbrauch. Mehr dazu: Make kostenlos: Verbrauch und Grenzen.
• Datenschutz: Ihre Daten laufen über die Plattform des Anbieters. Prüfen Sie Standort, Vertrag und Einstellungen, siehe Datenschutz bei Make prüfen.
• Zugriffsrechte: Jede Verbindung zu einem Programm ist eine Berechtigung. Erlauben Sie nur, was nötig ist, und löschen Sie nicht mehr gebrauchte Verbindungen.
• Tests: Prüfen Sie jedes Szenario mit Testdaten, bevor Sie es auf einen Zeitplan setzen.
• Fehlerbehandlung: Ohne Vorkehrung bleibt ein Szenario bei einem Fehler stehen. Siehe Fehlerbehandlung.
• Sprache: Oberfläche und Hilfe sind weitgehend englisch. Fachbegriffe bleiben daher oft englisch.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Reisebüro in Chur erhält Buchungsanfragen per E-Mail. Die Mitarbeiterin kopiert Datum, Zielort und Kontaktdaten in eine Tabelle.

Vorher: Sie verpasst gelegentlich Anfragen am Wochenende, und die Tabelle hat Tippfehler.

Nachher: Sie zeichnet den Ablauf auf, prüft ihn mit einem KI-Chat und baut in Make ein Szenario: Mail beobachten, Datum und Ziel herauslesen, Zeile in der Tabelle anlegen. Sie testet es zuerst mit fünf erfundenen Mails. Echte Anfragen werden danach automatisch erfasst, aber die Antwort an die Kundschaft schreibt sie selbst.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie Plattformen wie Make im Betrieb sicher einsetzen möchten, bietet absofort KI und IT für konkrete Arbeitsaufgaben an. Laut Beschreibung sind No-Code-Automatisierung und KI-Agenten Teil des Angebots, mit Praxisaufgaben und verifizierbarem Abschluss.

Häufige Fragen

Ist Make schwieriger als Zapier?

Make bietet mehr Spielraum bei verzweigten Abläufen, ist dafür für Einsteiger oft etwas anspruchsvoller. Ein Vergleich steht unter Zapier, Make oder n8n.

Wie startet ein Szenario?

Entweder nach einem Zeitplan (Make prüft in festen Abständen) oder durch ein Ereignis, das einen Webhook, also eine Meldung von aussen, auslöst. Siehe Webhook einrichten.

Kann ich fertige Vorlagen nutzen?

Make bietet Vorlagen an, die Sie in Ihr Konto übernehmen. Prüfen Sie jede Vorlage und die verbundenen Konten, bevor Sie sie einschalten, siehe Vorlage importieren.

Was ist, wenn ein Modul einen Fehler meldet?

Lesen Sie die Meldung im Ausführungsverlauf. Meist ist eine Verbindung abgelaufen, oder ein Feld ist leer. Mehr in der Anleitung zur Fehlerbehandlung.