Abmahnung wegen KI-Inhalten: Wie bereite ich die Prüfung vor?

Das Problem

Ein Brief oder eine E-Mail landet bei Ihnen: Jemand behauptet, ein Bild, ein Text oder eine Musik auf Ihrer Website verletze seine Rechte, und verlangt, den Inhalt zu entfernen, eine Erklärung abzugeben oder Geld zu zahlen. Der Inhalt stammt aus einem KI-Werkzeug, und Sie wissen nicht, was genau darin steckt.

Der erste Impuls ist Panik oder der Wunsch, möglichst schnell alles zu erledigen. Beides ist ungünstig. Solche Schreiben, im Alltag oft «Abmahnung» genannt, sind Forderungen einer Gegenseite. Sie sind noch kein Urteil, haben aber meist Fristen und können Folgen haben.

Hilfreich ist ein geordnetes Vorgehen: Unterlagen sammeln, Fristen notieren, Entstehungsweg belegen und dann mit fachlicher Hilfe entscheiden. Eine KI kann beim Ordnen helfen, aber sie ersetzt keine Rechtsberatung.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Atmen Sie durch und lesen Sie das Schreiben genau. Wer schreibt? Welcher Inhalt ist gemeint? Was wird verlangt (Entfernen, Erklärung, Zahlung)? Bis wann? Notieren Sie das in eigenen Worten.

1. Prüfen Sie den Absender. Es gibt auch gefälschte Schreiben, die Angst machen und zur Zahlung drängen. Prüfen Sie Namen, Adresse und Kontaktdaten unabhängig, nicht über die Angaben im Schreiben. Klicken Sie keine Links und zahlen Sie nichts vorschnell.

1. Notieren Sie Fristen. Tragen Sie jede Frist mit Datum in den Kalender ein. Verpassen Sie keine, auch wenn Sie noch keine Antwort haben. Notfalls bitten Sie schriftlich um eine kurze Verlängerung.

1. Unterschreiben und zahlen Sie nichts, bevor Sie es verstanden haben. Eine Unterlassungserklärung kann weitreichende, dauerhafte Pflichten enthalten. Lassen Sie sie prüfen, bevor Sie unterschreiben.

1. Sichern Sie den betroffenen Inhalt. Machen Sie Screenshots der Seite mit Datum, speichern Sie die Datei und notieren Sie die Adresse. Entfernen Sie den Inhalt vorläufig vom Netz, wenn Sie unsicher sind, aber sichern Sie vorher eine Kopie.

1. Sammeln Sie den Entstehungsweg. Prompts, Chatverlauf, Werkzeug, Tarif, Datum, Zwischenfassungen und Änderungen. Siehe Herkunft von KI-Bildern dokumentieren.

1. Sammeln Sie Lizenzen und Bedingungen. Nutzungsbedingungen des KI-Dienstes (mit Datum), Lizenzen für Fotos, Schriften oder Musik, Kaufbelege, E-Mails mit Rechteinhabern.

1. Ordnen Sie alles chronologisch. Eine einfache Zeitleiste hilft: Wann entstand der Inhalt, wann wurde er veröffentlicht, wann kam das Schreiben? Das spart bei der Beratung Zeit und Kosten.

1. Holen Sie fachliche Hilfe. Wenden Sie sich an eine Anwältin oder einen Anwalt für Urheberrecht, an Ihre Rechtsschutzversicherung oder Ihren Verband. Prüfen Sie, ob Ihre Haftpflichtversicherung etwas deckt.

Vorlage zum Kopieren

Hilf mir, meine Unterlagen für ein Gespräch mit einer Rechtsfachperson
zu ordnen. Ich habe ein Schreiben wegen eines mit KI erstellten
Inhalts erhalten.
Sachverhalt in Stichworten: [Was ist betroffen, wo veröffentlicht,
seit wann, wer hat geschrieben, was wird verlangt, Frist bis].
Meine Unterlagen: [Liste, z. B. Schreiben, Screenshots, Prompts,
Lizenzen, Rechnungen].
Erstelle: 1. eine Zeitleiste der Ereignisse, 2. eine Tabelle
Unterlage | Datum | Wofür relevant | Vorhanden (ja/nein),
3. eine Liste offener Fragen an die Fachperson.
Bewerte nicht, ob der Vorwurf berechtigt ist, und gib keine
Rechtsratschläge. Namen und Adressen ersetze ich durch Platzhalter.

Ersetzen Sie Namen und persönliche Angaben durch Platzhalter, bevor Sie Text in einen öffentlichen KI-Dienst einfügen.

Was gehört in die Unterlagenmappe?

Worauf Sie achten müssen

• Ihre Unterlagen sind Beweismittel: Verändern oder löschen Sie nichts, ohne vorher Kopien zu sichern. Dazu gehört auch der Chatverlauf im KI-Dienst, der sich mitunter löschen lässt oder verfällt.
• Rechtsfolgen sind im URG geregelt: Das Urheberrechtsgesetz (URG) kennt zivilrechtliche Ansprüche wie Unterlassung und Schadenersatz sowie Strafbestimmungen. Wie ernst ein Fall ist, beurteilt eine Fachperson.
• Nicht jede Forderung ist berechtigt: Auch ein Schreiben mit hohem Betrag kann unbegründet sein. Zahlen Sie erst, wenn die Berechtigung geprüft ist.
• Datenschutz bei der KI-Hilfe: Das Schreiben enthält Personendaten. Anonymisieren Sie Angaben, bevor Sie sie in einen öffentlichen KI-Dienst einfügen.
• Nicht allein mit der Gegenseite verhandeln: Eine unbedachte Antwort kann Ihnen später schaden. Besprechen Sie Wortlaut und Strategie vorher mit einer Fachperson.
• Keine Rechtsberatung: Diese Seite hilft beim Vorbereiten, nicht beim Entscheiden.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein erfundenes Beispiel: Ein Coiffeursalon in Baden erhält ein Schreiben einer Bildagentur. Ein Bild auf der Website, das die Assistentin mit einem KI-Dienst erstellt hat, ähnle einem Agenturfoto. Gefordert werden eine Erklärung und eine Zahlung innert zehn Tagen.

Die Inhaberin gerät in Panik und möchte sofort zahlen. Ihre Assistentin ordnet stattdessen mit der Vorlage die Unterlagen: das Schreiben mit Frist, Screenshots der Seite, den Chatverlauf mit dem Prompt, die Nutzungsbedingungen des Dienstes, eine Zeitleiste.

Das Bild nehmen sie vorübergehend vom Netz, nachdem sie es gesichert haben. Die Mappe geht an eine auf Urheberrecht spezialisierte Anwältin, die den Fall in kurzer Zeit einschätzen kann und die Antwort an die Agentur vorbereitet. Die Inhaberin hat nichts unterschrieben und die Frist im Griff.

So hilft Ihnen Alpasana

Wie Sie KI-Inhalte erstellen, dokumentieren und betriebliche KI-Regeln festlegen, lernen Sie in den Kursen unter KI und IT für konkrete Arbeitsaufgaben auf absofort. Dort gibt es Praxisaufgaben, einen KI-Lerncoach und verifizierbare Abschlüsse, auch zu Themen wie KI-Bilder und betriebliche KI-Richtlinien.

Eine rechtliche Vertretung bieten die Kurse nicht. Hilfreich für den Ernstfall: Fehler und Beweise bei KI sichern und Das Gespräch mit der Anwältin vorbereiten.

Häufige Fragen

Muss ich sofort auf das Schreiben antworten?

Sie müssen die Frist im Blick haben, aber nicht überstürzt antworten. Eine kurze, sachliche Eingangsbestätigung oder eine Bitte um Fristverlängerung kann sinnvoll sein. Den Inhalt der Antwort besprechen Sie vorher mit einer Fachperson.

Soll ich den Inhalt löschen?

Das kann sinnvoll sein, um weiteren Schaden zu vermeiden. Sichern Sie vorher unbedingt Kopien und Belege. Eine Löschung gilt nicht automatisch als Anerkennung, die Formulierung im Schreiben an die Gegenseite sollten Sie aber klären.

Übernimmt meine Versicherung die Kosten?

Das hängt von Ihrer Police ab. Prüfen Sie Rechtsschutz und Betriebshaftpflicht und melden Sie den Fall frühzeitig, denn manche Versicherungen verlangen eine rechtzeitige Meldung.