Mehrere Rollen im Prompt: Perspektiven sauber trennen

Das Problem

Sie möchten eine Idee von mehreren Seiten beleuchten lassen: Was sagt die Kundin dazu, was die Finanzchefin, was der Datenschutzbeauftragte? Also schreiben Sie: «Du bist Kundin, Finanzchefin und Datenschützer. Beurteile meinen Vorschlag.» Die Antwort ist ein Eintopf aus allgemeinen Aussagen, bei dem man nicht erkennt, wer was meint.

Das Problem liegt weniger an der Idee als an der Umsetzung. Mehrere Rollen in einem Prompt sind kein Zaubertrick, sondern eine Technik, die Struktur braucht. Ohne klare Trennung vermischt die KI die Perspektiven, wiederholt sich und bleibt an der Oberfläche. Mit Struktur dagegen kann der Ansatz tatsächlich neue Gesichtspunkte sichtbar machen, auf die man allein nicht gekommen wäre.

Diese Seite zeigt, wann mehrere Rollen sinnvoll sind, wie Sie sie sauber trennen und wo die Grenzen liegen. Wichtig: Auch viele «Experten» in einem Prompt bleiben eine einzelne KI. Sie ersetzen keine echten Fachleute und keine echte Kundenbefragung.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Ziel klären: Was möchten Sie mit den verschiedenen Sichtweisen erreichen? Schwachstellen finden, Einwände vorwegnehmen, Texte prüfen, Entscheidungen vorbereiten?
2. Rollen auswählen: Wählen Sie zwei bis vier Rollen, die für Ihre Frage wirklich relevant sind. Mehr führt zu Oberflächlichkeit.
3. Jede Rolle kurz beschreiben: Nennen Sie für jede, was ihr wichtig ist, zum Beispiel «Finanzchefin: achtet auf Kosten und Risiko».
4. Gemeinsames Material geben: Alle Rollen beurteilen dasselbe Material. Liefern Sie es klar abgegrenzt. Siehe Text und Anweisung trennen.
5. Gleiche Fragen stellen: Lassen Sie jede Rolle dieselben Fragen beantworten: Was spricht dafür? Was dagegen? Welche Bedingung braucht sie?
6. Getrennte Abschnitte verlangen: Jede Rolle erhält eine eigene Überschrift und eine begrenzte Länge.
7. Zusammenführen lassen: Bitten Sie am Ende um eine Übersicht: Wo sind sich die Rollen einig, wo nicht, und was bleibt offen?
8. Mit echten Menschen prüfen: Besprechen Sie die Ergebnisse mit den tatsächlich Betroffenen. Die KI-Rollen sind eine Vorbereitung.

Vorlage zum Kopieren

Ich möchte folgenden Vorschlag aus mehreren Blickwinkeln prüfen: [Vorschlag in drei bis fünf Sätzen].
Betrachte ihn nacheinander aus drei Rollen, getrennt unter eigenen Überschriften:
1. Kundin: achtet auf Verständlichkeit, Preis und Vertrauen.
2. Finanzverantwortliche: achtet auf Kosten, Risiken und Wirtschaftlichkeit.
3. Datenschutzverantwortliche: achtet auf Umgang mit Personendaten.
Beantworte je Rolle in höchstens fünf Sätzen: Was spricht dafür? Was dagegen? Welche Bedingung wäre nötig?
Schreibe danach eine Gegenüberstellung: Wo sind sich die Rollen einig, wo nicht, was ist offen?
Erfinde keine Zahlen, und kennzeichne Annahmen als Annahmen.

Passen Sie Vorschlag und Rollen an. Prüfen Sie Aussagen mit den echten Beteiligten.

Worauf Sie achten müssen

• Vermischung: Ohne Trennung verschwimmen die Perspektiven. Verlangen Sie eigene Abschnitte.
• Scheinvielfalt: Auch verschiedene Rollen stammen aus derselben KI und teilen ihre Schwächen. Die Vielfalt ist begrenzt.
• Erfundene Expertise: Rollen wie «Jurist» erzeugen juristisch klingende Aussagen, die nicht rechtsgültig sind. Siehe Grenzen von Expertenrollen.
• Zustimmung: KI neigt dazu, dem Vorschlag zuzustimmen. Fordern Sie ausdrücklich Einwände. Siehe KI als kritische Prüferin.
• Datenschutz: Geben Sie keine vertraulichen Vorschläge oder Personendaten ein, ohne die Zulässigkeit geklärt zu haben.
• Länge: Viele Rollen führen zu langen Antworten. Begrenzen Sie die Wörter pro Rolle.

Alternative zum Rollen-Eintopf: Wenn Sie die Perspektiven wirklich scharf trennen möchten, arbeiten Sie in getrennten Gesprächen. Öffnen Sie für jede Rolle einen neuen Chat, geben Sie dasselbe Material und dieselben Fragen ein und sammeln Sie die Antworten in einem eigenen Dokument. Weil die Rollen dann nichts voneinander «wissen», fallen die Antworten oft deutlicher unterschiedlich aus. Zum Schluss öffnen Sie einen weiteren Chat und lassen alle Antworten zusammenführen. Das dauert länger, ist aber bei wichtigen Entscheidungen lohnend, etwa bei Investitionen, neuen Angeboten oder heiklen Mitteilungen. Notieren Sie sich immer, welche Rolle welche Aussage gemacht hat, damit Sie später nachvollziehen können, woher ein Einwand stammt.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Der Inhaber einer Zahnarztpraxis in Aarau möchte eine Online-Terminbuchung einführen und fragt sich, welche Einwände aufkommen könnten.

Vorher: Er bittet die KI: «Was denkst du über Online-Terminbuchung?» und erhält eine allgemeine Liste mit Vor- und Nachteilen.

Nachher: Er beschreibt den Vorschlag und lässt ihn aus drei Rollen prüfen: Patientin, Praxisassistentin, Datenschutzverantwortliche. Die Antworten zeigen zwei Punkte, an die er nicht gedacht hatte: ältere Patientinnen ohne Internet und die Frage, welche Daten bei der Buchung erfasst werden. Er bespricht beides mit dem Team, holt Rat zum Datenschutz ein und plant eine telefonische Alternative ein.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie Rollen und Perspektiven gezielt einsetzen möchten, bietet absofort den Prompt-Engineering-Kurs. Laut Beschreibung gehören dazu Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Ausgabeformat festlegen, komplexe Aufgaben schrittweise bearbeiten, Prompts überarbeiten und Ergebnisse prüfen. Der Kurs ist online mit Zertifikat, ohne Programmierkenntnisse.

Wichtig: Der Kurs ersetzt weder eine Kundenbefragung noch eine Fachberatung.

Häufige Fragen

Wie viele Rollen sind sinnvoll?

Zwei bis vier. Mehr verwässert die Antworten und erschwert die Auswertung.

Muss ich die Rollen in einem einzigen Prompt nennen?

Nein. Sie können dieselbe Frage nacheinander in getrennten Chats aus verschiedenen Rollen stellen. Das ist aufwendiger, liefert aber oft klarere Unterschiede.

Kann die KI Fachleute ersetzen?

Nein. Sie kann Gesichtspunkte sammeln und Texte prüfen. Rechtliche, medizinische oder finanzielle Entscheide gehören in Fachhände.

Was tun, wenn alle Rollen dasselbe sagen?

Formulieren Sie die Rollen unterschiedlicher, geben Sie Interessen vor und verlangen Sie ausdrücklich Einwände.