Suggestivfragen erkennen: Coaching-Fragen mit KI prüfen

Das Problem

«Sind Sie nicht auch der Meinung, dass ein Gespräch mit Ihrer Chefin sinnvoll wäre?» Diese Frage klingt freundlich, enthält aber eine klare Richtung. Wer sie stellt, hat bereits entschieden, was die Klientin tun sollte, und verpackt es als Frage. Die Antwort fällt oft zustimmend aus, auch wenn die Person es anders sieht.

Eine Suggestivfrage ist eine Frage, die eine bestimmte Antwort nahelegt oder voraussetzt. Im Coaching ist sie heikel, weil sie dem Prinzip widerspricht, dass die Lösung bei der Klientin liegt. Suggestion entsteht oft unbemerkt: durch Wörter wie «doch», «nicht auch», durch eingebaute Annahmen («Wenn Sie Ihr Problem lösen …») oder durch den Tonfall.

Das Erkennen eigener Suggestivfragen ist schwierig, weil man sie als hilfreich empfindet. Eine Checkliste macht typische Muster sichtbar, und KI kann Ihre Fragen auf diese Muster prüfen und neutralere Varianten vorschlagen. Prüfen Sie dabei nur eigene Fragen und fiktive Beispiele. Gesprächsinhalte von Klientinnen gehören nicht in öffentliche KI-Dienste.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Fragen sammeln: Schreiben Sie zehn Fragen auf, die Sie in Coachings häufig stellen. Nutzen Sie dafür Ihre Standardfragen, nicht Mitschriften aus echten Sitzungen.
2. Selbstcheck: Gehen Sie die Checkliste unten durch und markieren Sie Fragen, die ein Muster zeigen.
3. KI prüfen lassen: Geben Sie Ihre Fragen in die Vorlage unten ein. Die KI soll für jede Frage angeben, ob sie suggestiv ist, und warum.
4. Begründungen kritisch lesen: KI irrt sich auch. Prüfen Sie, ob die Begründung für Sie nachvollziehbar ist.
5. Neutrale Varianten sammeln: Lassen Sie sich zwei offene Alternativen pro Frage zeigen und wählen Sie jene, die zu Ihrem Stil passt.
6. Auf Wirkung testen: Stellen Sie die neue Frage im nächsten Gespräch und beobachten Sie, ob die Antwort ausführlicher und persönlicher ausfällt.
7. Eigene Muster erkennen: Notieren Sie, welche Art Suggestion bei Ihnen häufig vorkommt, zum Beispiel «Meinen Sie nicht auch».
8. Regelmässig wiederholen: Prüfen Sie alle paar Monate eine neue Auswahl an Fragen.

Vorlage zum Kopieren

Ich bin Coach und möchte meine Fragen auf Suggestion prüfen. Hier sind meine Standardfragen (keine Fragen aus echten Gesprächen):

1. [Frage 1]
2. [Frage 2]
3. [Frage 3]
4. [Frage 4]

Aufgabe:
1. Beurteile für jede Frage, ob sie offen und neutral ist oder suggestiv. Begründe in einem Satz, woran du es erkennst (z. B. eingebaute Annahme, Wertung, Zustimmungswort, Antwort in der Frage).
2. Formuliere zu suggestiven Fragen zwei neutrale, offene Alternativen.
3. Weise darauf hin, wenn eine Frage mehrere Fragen enthält.
Bewerte meine Person nicht und stelle keine Diagnosen. Verwende nur die genannten Fragen. Sprache: Deutsch (Schweiz), Anrede «Sie».

Setzen Sie Ihre eigenen Standardfragen ein. Wenn Sie nur wenig Zeit haben, prüfen Sie vier Fragen pro Durchgang.

Worauf Sie achten müssen

• Keine Klientendaten: Wörtliche Aussagen und Gesprächsverläufe gehören nicht in öffentliche KI-Dienste. Arbeiten Sie mit Standardfragen und fiktiven Beispielen; Berufsgeheimnis, Datenschutz und Einwilligung gelten auch hier.
• Absicht und Wirkung: Entscheidend ist, wie die Frage ankommt. Manche suggestive Frage wird gerade wegen ihrer Beziehung nicht als Lenkung empfunden, andere offene Frage schon.
• KI-Beurteilung ist keine Norm: Die KI kann Muster falsch einschätzen. Beziehen Sie Ihre Ausbildung und Supervision ein.
• Suggestion bewusst einsetzen? In bestimmten Methoden, etwa lösungsfokussierten Ansätzen, enthalten Fragen Annahmen («Was tun Sie schon, das hilft?»). Das ist keine Manipulation, wenn es transparent und freiwillig geschieht. Reflektieren Sie bewusst.
• Nicht pedantisch werden: Ein ständiges Prüfen jeder Silbe lähmt. Das Ziel ist Aufmerksamkeit, nicht Perfektion.
• Krisenhinweise: Bei Anzeichen von Krisen oder Selbstgefährdung gehört das Gespräch zu Fachpersonen, in der Schweiz auch die Dargebotene Hand, Telefon 143.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Corinne, 44, Coachin in Baden, möchte ihre Fragetechnik schärfen. Sie bemerkt, dass Klientinnen häufig mit «Ja, vielleicht schon» antworten.

Vorher: Fragen wie «Wäre es nicht hilfreich, einen Plan zu machen?» sind bei ihr Alltag. Die Antworten bleiben vage.

Nachher: Sie lässt zehn ihrer Standardfragen von der KI prüfen und erkennt, dass sie oft Zustimmungswörter einbaut. Sie ersetzt sie durch «Was könnte Ihnen jetzt helfen?» und «Welche Schritte sehen Sie?». In den nächsten Sitzungen werden die Antworten länger und konkreter. Die Prüfung bespricht sie zusätzlich in ihrer Intervisionsgruppe.

So hilft Ihnen Alpasana

Für präzise Prüf-Prompts braucht es klare Aufträge. Der Prompt-Engineering-Kurs auf absofort.ch vermittelt, wie Sie Aufgabe, Rolle, Kontext und Ausgabeformat festlegen, mit Beispielen steuern und Ergebnisse prüfen, als Online-Kurs ohne Programmierkenntnisse und mit Zertifikat. Die fachliche Ausbildung in Fragetechniken ersetzt er nicht.

Häufige Fragen

Sind alle geschlossenen Fragen suggestiv?

Nein. Geschlossene Fragen wie «Möchten Sie eine Pause?» sind in Ordnung, wenn sie echte Wahlmöglichkeiten lassen. Mehr dazu auf der Seite Offene und geschlossene Fragen.

Wie erkenne ich Suggestion im Tonfall?

Über Betonung und Pausen kann Lenkung entstehen, die auf Papier nicht sichtbar ist. Dazu helfen Aufnahmen mit Einwilligung oder Kollegenfeedback.

Soll ich Warum-Fragen vermeiden?

Sie wirken oft wie Rechtfertigungsforderungen. Siehe Warum-Fragen im Coaching.

Kann ich die Prüfung auch im Team machen?

Ja. In einer Intervision lassen sich Fragen gemeinsam prüfen. Die KI kann als zusätzliche Stimme dienen, ersetzt aber nicht den fachlichen Austausch.