SMART im Coaching: Mit KI passende Zielkriterien auswählen

Das Problem

SMART ist ein verbreitetes Modell zur Zielformulierung. Die Buchstaben werden je nach Auslegung unterschiedlich ausgeschrieben, etwa als spezifisch, messbar, attraktiv oder akzeptiert, realistisch und terminiert. Das Modell wird in verschiedenen Kontexten verwendet; eine einheitliche Auslegung oder Herkunft sollte nicht vorausgesetzt werden. Im Coaching werden sie oft automatisch angewandt, auch wenn das Anliegen nicht dazu passt.

Wer sich wünscht, «gelassener» zu werden, kann das nicht in Prozent messen. Wer mehr Selbstvertrauen möchte, hat keinen Termin, an dem es fertig ist. Zwingt man solche Anliegen in SMART-Form, entstehen künstliche Ziele wie «Ich bin ab 1. März zu 80 Prozent gelassen». Das wirkt präzise, ist aber wertlos, und es kann Druck erzeugen.

Sinnvoller ist, pro Kriterium zu fragen: Hilft es hier oder verengt es? Manchmal ist ein Prozessziel besser (Was tue ich regelmässig?) oder eine Beschreibung qualitativer Anzeichen. Eine KI kann diese Prüfung strukturieren, indem sie Kriterium für Kriterium Fragen stellt. Die Entscheidung bleibt bei Coach und Coachee.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Anliegen und Zielentwurf notieren: Schreiben Sie das Ziel so auf, wie es Ihnen einfällt.
2. Art des Ziels bestimmen: Ist es ein Ergebnisziel (etwas erreichen), ein Prozessziel (etwas regelmässig tun) oder ein Entwicklungsziel (etwas im Erleben verändern)?
3. Kriterien einzeln prüfen: Gehen Sie S, M, A, R, T durch. Stellen Sie je die Frage: Hilft mir das Kriterium hier oder engt es ein?
4. Anonymisieren: Beschreiben Sie das Anliegen ohne Namen und ohne vertrauliche Details.
5. KI prüfen lassen: Nutzen Sie die Vorlage. Die KI soll pro Kriterium begründen, nicht automatisch SMART erzwingen.
6. Alternativen sammeln: Wo M nicht passt, prüfen Sie qualitative Anzeichen oder Beobachtungsfragen. Dazu: Fortschritt ohne Kennzahl.
7. Ziel neu formulieren: Verwenden Sie nur die Kriterien, die helfen.
8. Überprüfen und anpassen: Planen Sie einen Termin zur Überprüfung des Ziels, nicht nur zur Messung.

Vorlage zum Kopieren

Ich möchte prüfen, welche SMART-Kriterien zu meinem Coaching-Anliegen passen.
Anliegen (anonym): [Beschreibung]. Mein Zielentwurf: [Satz].
Art des Ziels: [Ergebnis / Prozess / Entwicklung im Erleben].

Aufgabe:
1. Prüfe jedes Kriterium (spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch,
   terminiert) in einer Tabelle: hilft es hier? wo engt es ein? Begründung.
2. Schlage für Kriterien, die nicht passen, Alternativen vor
   (z. B. Prozessziel, qualitative Anzeichen, Beobachtungsfrage).
3. Formuliere zwei Varianten des Ziels: eine mit allen passenden Kriterien,
   eine ohne Zwang zu Messwerten.
Erzwinge keine Zahlen und erfinde keine Messgrössen. Keine Diagnose.
Sprache: Deutsch (Schweiz).

Wenn das Ziel Beziehungen oder Gefühle betrifft, ergänzen Sie «Vermeide künstliche Kennzahlen».

Worauf Sie achten müssen

• Zahlen nicht erfinden: Lassen Sie die KI keine Prozentwerte oder Skalen für Gefühle festlegen. Sie sind willkürlich.
• Nicht jedes Ziel braucht ein Datum: Entwicklungsthemen haben oft keinen Endpunkt. Ein Überprüfungstermin ist besser als ein Ablauftermin.
• Realistisch heisst nicht klein: «Realistisch» beschreibt, was unter den Umständen machbar ist, nicht, was bequem ist. Fragen Sie nach, ohne zu bremsen.
• Klientendaten schützen: Als Coach geben Sie keine realen Klientendaten in öffentliche KI-Dienste ein. Arbeiten Sie mit Platzhaltern.
• Keine Heilsversprechen: Auch klar formulierte Ziele garantieren keine Veränderung. Das gilt besonders im Coaching mit Menschen in belastenden Lagen; bei Krisen verweisen Sie auf Fachpersonen. «Die Dargebotene Hand» ist rund um die Uhr unter 143 erreichbar.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Eine Coachin aus Zug begleitet einen Klienten mit dem Anliegen, «gelassener im Umgang mit dem Team» zu werden. Sie bereitet die Zielklärung mit einem erfundenen Beispiel und der KI vor.

Vorher: In früheren Coachings hat sie SMART erzwungen: «Ich reagiere in 80 Prozent der Situationen ruhig». Der Klient hat das Ziel als Druck erlebt und abgebrochen.

Nachher: Mit der Kriterienprüfung der KI an einem fiktiven Fall stellt sie fest, dass «messbar» hier nicht passt. Im Gespräch erarbeitet sie mit dem Klienten ein Prozessziel («Ich atme vor Antworten in Sitzungen einmal durch») und drei qualitative Anzeichen («Ich merke früher, wenn ich mich ärgere»). Das Überprüfungsdatum liegt in sechs Wochen. Der Klient fühlt sich nicht gemessen.

So hilft Ihnen Alpasana

Klare Aufträge an die KI sind die Grundlage für brauchbare Prüfergebnisse. Der Kurs Prompt Engineering von absofort.ch behandelt laut Beschreibung Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Ausgabeformat, das Überarbeiten von Prompts, das Prüfen von Ergebnissen und Datenschutz. Es ist ein Online-Kurs mit Zertifikat, ohne Programmierkenntnisse.

Für eigene Zielklärung in einem Gespräch kann ein Erstgespräch bei my-coach.ch hilfreich sein; es ist laut Angebot kostenlos und unverbindlich.

Häufige Fragen

Soll ich SMART im Coaching ganz vermeiden?

Nein. Bei klaren Ergebniszielen ist es nützlich. Prüfen Sie, wo es passt, und nutzen Sie es dort.

Was ist ein Prozessziel?

Ein Ziel, das eine regelmässige Tätigkeit beschreibt, etwa «Ich nehme mir jeden Freitag zehn Minuten für einen Rückblick». Das Ergebnis liegt nicht ganz in Ihrer Hand, die Tätigkeit schon.

Kann die KI ein SMART-Ziel für mich schreiben?

Als Entwurf ja. Prüfen Sie, ob es sich stimmig anfühlt, und streichen Sie, was Sie einengt.

Wie überprüfe ich ein Ziel ohne Messwert?

Mit Beobachtung: Was ist anders im Alltag? Wer bemerkt es? Mehr dazu: Fortschritt ohne Kennzahl.