Was unterscheidet Patientenakte und KI-Gesundheitsassistent?

Das Problem

Sie hören immer häufiger von digitalen Gesundheitsangeboten: Ihre Hausarztpraxis erwähnt das Patientendossier, Ihre Krankenkasse wirbt mit einer Gesundheits-App, und im Internet gibt es Chatbots, die Gesundheitsfragen beantworten. Dabei fallen Begriffe wie «Patientenakte», «KI» und «digitaler Assistent», oft in einem Atemzug.

Das führt zu Verwirrung. Viele fragen sich: Ist meine digitale Patientenakte schon ein KI-Angebot? Wertet jemand meine Befunde mit KI aus? Und darf ich einem Chatbot meine Fragen zu Befunden stellen?

Wer die beiden Dinge nicht auseinanderhält, geht Risiken ein: Entweder aus Unsicherheit auf nützliche Angebote zu verzichten, oder sensible Gesundheitsdaten leichtfertig an einen Dienst zu geben, der dafür nicht gedacht ist. Ein klarer Blick auf die Unterschiede hilft.

Einfach erklärt

Die digitale Patientenakte ist eine geschützte Ablage für Gesundheitsunterlagen. Je nach Land heisst sie anders: In der Schweiz spricht man vom elektronischen Patientendossier (EPD), in Deutschland von der elektronischen Patientenakte (ePA) und in Österreich von ELGA, der elektronischen Gesundheitsakte. Berechtigte Fachpersonen können dort bestimmte Dokumente ablegen oder einsehen, zum Beispiel Berichte, Medikationslisten oder Impfangaben. Wer worauf zugreifen darf, regeln die jeweiligen Gesetze und Ihre Einstellungen. Die Regelungen werden weiterentwickelt, prüfen Sie deshalb die offiziellen Informationsseiten Ihres Landes.

Ein KI-Gesundheitsassistent ist dagegen ein Programm, das auf Texteingaben antwortet. Sie schreiben eine Frage, es erzeugt eine Antwort. Solche Assistenten können Fachbegriffe erklären oder Fragen für das Arztgespräch ordnen. Sie ersetzen keine Ärztin und kennen Ihre Krankengeschichte nur, wenn Sie sie ihnen mitteilen. Ihre Antworten können Fehler enthalten.

Kurz gesagt: Die Akte ist ein Archiv, der Assistent ist ein Gesprächspartner auf Textbasis. Das eine speichert, das andere formuliert. Manche Anbieter verbinden beides in einer App. Dann lohnt sich der genaue Blick auf die Beschreibung, damit klar ist, welche Funktion welche Daten nutzt.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Die Frage klären, die Sie wirklich haben. Möchten Sie wissen, was in Ihrer Akte steht, wer darauf zugreifen darf oder wie ein Fachbegriff gemeint ist? Je nach Frage brauchen Sie die Akte, die Praxis oder eine Erklärhilfe.

1. Name und Betreiber ansehen. Wer betreibt das Angebot: das Gesundheitssystem, Ihre Versicherung, eine Praxis oder ein privates Unternehmen? Ein gesetzlich geregeltes Patientendossier hat einen klaren Betreiber und eine offizielle Informationsstelle.

1. Nachsehen, was gespeichert wird. In einer Patientenakte liegen Dokumente über Sie. Bei einem KI-Assistenten liegen höchstens Ihre Eingaben und die Antworten, abhängig von den Bedingungen des Anbieters.

1. Prüfen, ob KI überhaupt eingesetzt wird. Lesen Sie in der Beschreibung oder den Bedingungen, ob eine KI-Funktion vorhanden ist und was sie tut. Wenn nichts erwähnt ist, gehen Sie nicht davon aus, dass sie existiert. Fragen Sie im Zweifel nach.

1. Datenschutzhinweise lesen. Wer darf Ihre Daten sehen, wo werden sie gespeichert, wie können Sie Einsicht verlangen oder löschen lassen? Das gilt für Akte und Assistent gleichermassen.

1. Einen KI-Assistenten nur vorsichtig nutzen. Wenn Sie einen Assistenten zur Erklärung eines Begriffs verwenden möchten, öffnen Sie einen erlaubten KI-Assistenten, also ein Programm, dem Sie schriftlich Aufgaben geben, und fragen Sie allgemein, ohne Namen, Befunde oder Daten. Verwenden Sie die Vorlage unten.

1. Die Antwort mit Fachpersonen besprechen. Nehmen Sie die Erklärung als Anregung für Ihr Arztgespräch. Entscheidungen zu Behandlung und Medikamenten treffen Sie nie auf Basis einer KI-Antwort.

1. Bei Fragen zur Akte die offizielle Stelle fragen. Zum Beispiel die Praxis, die Krankenkasse oder die Informationsstelle zum Patientendossier. Sie geben verbindlich Auskunft.

Vorlage zum Kopieren

Ich möchte allgemein verstehen, was ein bestimmter Begriff aus dem Gesundheitswesen bedeutet.
Begriff: [z. B. «Patientendossier», «Medikationsplan»].
Bitte erkläre ihn in einfachen Worten, in höchstens fünf Sätzen, ohne Bezug auf meine Person.
Nenne danach drei Fragen, die ich in einem Arztgespräch oder bei der Krankenkasse dazu stellen könnte.
Stelle keine Diagnosen, gib keine Behandlungsempfehlungen und weise mich bei gesundheitlichen Fragen auf Fachpersonen hin.
Wenn du etwas nicht sicher weisst, schreibe «bitte bei einer offiziellen Stelle nachfragen».

Geben Sie keine Namen, Befunde, Versichertennummern oder andere persönliche Angaben ein.

Worauf Sie achten müssen

• Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert. Geben Sie keine Befunde, Diagnosen oder Dokumente in KI-Dienste ein, die dafür nicht gedacht sind. Mehr dazu: Sensible Daten und KI.
• KI kann sich irren. Sie formuliert überzeugend, auch wenn sie falsch liegt. Solche Fehler heissen Halluzinationen, siehe KI-Halluzinationen einfach erklärt.
• Keine Diagnose, keine Therapie. Ein Assistent kann Ihre Ärztin nicht ersetzen. Bei Beschwerden oder Notfällen wenden Sie sich an Fachpersonen oder die Notrufnummer.
• Die Regeln ändern sich. Gesetze und Angebote zum Patientendossier werden weiterentwickelt. Verlassen Sie sich auf die aktuellen Angaben der offiziellen Stellen.
• Vorsicht bei Gesundheits-Apps. Prüfen Sie Anbieter, Datenschutz und Zweck, bevor Sie Daten eingeben.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein erfundenes Beispiel: Frau Müller liest, dass ihre Praxis mit einem digitalen Patientendossier arbeitet, und fragt sich, ob dort eine KI ihre Befunde auswertet. Sie fragt bei der Praxis nach und erfährt: Das Dossier dient dazu, dass berechtigte Fachpersonen Berichte ablegen und einsehen können. Eine Auswertung durch KI gibt es dort nicht.

Zuhause probiert sie einen KI-Assistenten aus, um sich einen Fachbegriff aus einem Bericht erklären zu lassen. Sie gibt weder Namen noch Diagnosen ein, nur den Begriff. Die Erklärung bespricht sie beim nächsten Termin mit ihrer Ärztin und ergänzt ihre Fragen.

So hilft Ihnen Alpasana

Die KI-Praxiskurse von absofort behandeln unter anderem den Umgang mit KI-Ergebnissen, Qualitätsprüfung und Einsatzregeln sowie Phishing, Deepfakes und betriebliche KI-Richtlinien. Praxisaufgaben und ein KI-Lerncoach begleiten Sie im eigenen Tempo.

So lernen Sie, KI-Antworten einzuordnen und mit sensiblen Daten vorsichtig umzugehen. Gesundheitliche oder rechtliche Beratung gehört nicht zum Angebot.

Häufige Fragen

Wertet das Patientendossier meine Daten mit KI aus?

Das hängt vom konkreten Angebot ab und lässt sich nicht allgemein beantworten. Prüfen Sie die Beschreibung und die Datenschutzhinweise oder fragen Sie bei der Betreiberstelle nach.

Darf ich meine Befunde in einen KI-Assistenten eingeben?

Besser nicht. Gesundheitsdaten sind besonders schützenswert, und Eingaben können gespeichert werden. Wenn Sie etwas verstehen möchten, genügt oft der Fachbegriff ohne Namen und weitere Angaben.

Kann ein KI-Assistent eine Diagnose stellen?

Nein, und er sollte es auch nicht versuchen. Gesundheitsfragen gehören zu Fachpersonen. Ein ähnliches Thema behandelt Informationen zu einer klinischen Studie verstehen.

Wo finde ich verlässliche Informationen zum Patientendossier?

Bei den offiziellen Stellen Ihres Landes, zum Beispiel patientendossier.ch in der Schweiz, gesundheit.gv.at in Österreich und gematik.de in Deutschland.