Wie finde ich mit KI gezielt offizielle Informationen?

Das Problem

Frau Müller arbeitet in der Administration einer Schreinerei in Langenthal. Die Geschäftsleitung möchte wissen, welche Vorgaben für das Entsorgen von Altholz gelten. Sie fragt eine KI und erhält eine ausführliche Antwort. Doch woher stammt sie? Blogs, Branchenseiten, Meinungen von Foren, ein deutscher Ratgeber. Eine verbindliche Information einer zuständigen Stelle fehlt.

Das Netz ist voll von Meinungen, Zusammenfassungen und Werbung, die wie Fakten aussehen. Für Entscheidungen im Betrieb, bei Pflichten, Fristen und Kosten brauchen Sie die ursprüngliche Information: das Gesetz, die Verordnung, die Behörde, den Hersteller.

Eine KI kann Sie beim Suchen unterstützen, wenn Sie sie klar anweisen und das Ergebnis selbst prüfen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Die Frage genau formulieren. Nicht «Altholz entsorgen», sondern «Welche Vorgaben gelten in der Schweiz für die Entsorgung von behandeltem Altholz in einem Gewerbebetrieb?». Je genauer, desto besser. Siehe Recherchefrage formulieren.

1. Land und Ebene nennen. Schweiz, Kanton, Gemeinde? Bei vielen Themen gelten Bundesrecht und kantonale Regeln nebeneinander.

1. Zulässige Quellen festlegen. Schreiben Sie, welche Quellen Sie wollen: Bundesstellen, kantonale Ämter, Gesetzestexte, Hersteller, Branchenverbände. Und welche nicht: Blogs, Foren, Werbeseiten.

1. Auftrag mit Ergebnisformat erteilen. Verlangen Sie für jede Aussage Link, Name der Stelle und Datum. Eine Vorlage steht unten.

1. Ergebnisse öffnen. Klicken Sie jeden Link an und lesen Sie die Stelle im Original. Siehe Quellen prüfen.

1. Zuständige Stelle selbst suchen. Besuchen Sie die Website der Behörde direkt, etwa über die Seiten des Bundes und der Kantone, und suchen Sie dort nach Merkblättern oder Anlaufstellen.

1. Offene Punkte klären. Wo die KI keine offizielle Quelle fand, notieren Sie «nicht belegt» und fragen bei der Stelle nach. Telefon oder E-Mail der Behörde sind oft die schnellste Antwort.

1. Quellen festhalten. Speichern Sie Link, Titel, Stelle und Abrufdatum. Siehe Quellen dokumentieren.

Noch ein Hinweis zur Suchstrategie: Verwenden Sie die Begriffe der Behörden, nicht die der Alltagssprache. Wer nach «Abfall vom Schreiner» sucht, findet Ratgeber, wer nach dem Fachbegriff aus der Verordnung sucht, findet die Verordnung. Bitten Sie die KI deshalb zuerst: «Nenne mir die amtlichen Fachbegriffe und die zuständigen Stellen zu meiner Frage.» Mit diesen Begriffen wird die zweite Suche viel treffsicherer, auch in einer klassischen Suchmaschine.

Bewährt hat sich zudem, Ergebnisse in zwei Spalten zu führen: «offiziell belegt» und «Hinweis, noch zu prüfen». So bleibt für alle im Team erkennbar, worauf man sich stützen darf.

Vorlage zum Kopieren

Ich suche offizielle Informationen zu folgender Frage: [Frage, genau formuliert].
Geltungsbereich: Schweiz [Kanton: Platzhalter, falls relevant].
Zulässige Quellen: Bundesstellen, kantonale und kommunale Behörden, Gesetzes- und Verordnungstexte,
[Hersteller / Branchenverband: Platzhalter]. Nicht zulässig: Blogs, Foren, Werbeseiten, Ratgeber
aus anderen Ländern.
Gib für jede Aussage an: Aussage in einem Satz, Name der Stelle, Titel des Dokuments, Link,
Veröffentlichungs- oder Änderungsdatum. Wenn du keine offizielle Quelle findest, schreibe
«keine offizielle Quelle gefunden», statt etwas zu vermuten. Trenne belegte Aussagen von deinen
Einschätzungen und kennzeichne Letztere. Verwende Schweizer Rechtschreibung.

Ergänzen Sie Frage, Kanton und Quellenarten. Prüfen Sie jede Antwort selbst, denn auch bei klaren Vorgaben können Links ins Leere führen oder Inhalte falsch wiedergegeben werden.

Worauf Sie achten müssen

• KI ist Suchhilfe, keine Rechtsauskunft: Für verbindliche Aussagen zählt der Text der zuständigen Stelle. Bei rechtlichen Folgen fragen Sie eine Fachperson.
• Erfundene Links: Manche Modelle erzeugen Adressen, die nicht existieren. Öffnen Sie jeden Link.
• Verkürzungen: Aus Bedingungen und Ausnahmen werden in Zusammenfassungen leicht Pauschalaussagen.
• Falsche Ebene und Land: Bundesrecht, kantonales Recht und ausländisches Recht werden häufig vermischt. Siehe KI-Recherchen auf das richtige Land begrenzen.
• Aktualität: Vorschriften ändern sich. Prüfen Sie das Datum und die geltende Fassung. Siehe Veraltete Treffer vermeiden.
• Herstellerangaben sind Eigenaussagen: Sie sind verbindlich für das Produkt, aber nicht neutral. Vergleichen Sie bei Entscheidungen mehrere Quellen.
• Vertrauliche Daten gehören nicht in die Suche.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Die Schreinerei in Langenthal formuliert die Frage zu Altholz mit Land, Kanton und zulässigen Quellen. Die KI nennt eine Verordnung des Bundes, ein Merkblatt einer kantonalen Stelle und eine Branchenempfehlung, jeweils mit Link und Datum. Bei einem Punkt schreibt sie «keine offizielle Quelle gefunden».

Vorher: Eine Zusammenfassung aus drei Blogs, teils mit deutscher Rechtslage. Nachher: Frau Müller liest die Verordnung und das Merkblatt selbst, bestätigt zwei Aussagen und ruft bei der kantonalen Stelle an, um den offenen Punkt zu klären. Ihr Bericht an die Geschäftsleitung nennt die Quellen mit Datum und kennzeichnet, was noch offen ist.

So hilft Ihnen Alpasana

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Damit werden Ihre Recherchen genauer und besser nachvollziehbar.

Häufige Fragen

Wo finde ich Schweizer Gesetzestexte direkt?

Die Bundesgesetze sind im amtlichen Portal des Bundes veröffentlicht, die kantonalen Erlasse auf den Seiten der Kantone. Suchen Sie dort nach dem Titel, und lesen Sie die aktuelle Fassung.

Kann die KI auch direkt mit der Behörde «sprechen»?

Nein. Sie kann Adressen und Zuständigkeiten vorschlagen, aber Kontakt, Auskunft und Verbindlichkeit liegen bei Ihnen und der Stelle.

Was, wenn die KI keine offizielle Quelle findet?

Das ist ein wichtiges Ergebnis. Dann fragen Sie die zuständige Stelle oder eine Fachperson und nutzen die KI-Antwort höchstens als Hinweis, nicht als Beleg.