Welche Hintergrundinformationen braucht die KI?

Das Problem

Sie bitten die KI: «Schreib eine Einladung für unseren Anlass.» Heraus kommt ein Text, der zu einer Hochzeit, einem Firmenjubiläum oder einem Vereinsfest passen könnte. Er ist sauber formuliert, aber völlig allgemein.

Der Grund ist einfach: Die KI weiss nicht, wer Sie sind, für wen der Text ist und was Ihnen wichtig ist. Sie füllt diese Lücken mit Durchschnittswerten. Das Ergebnis wirkt dann austauschbar oder passt schlicht nicht.

Viele Menschen geben deshalb entweder zu wenig Hintergrund oder kopieren aus Unsicherheit ganze Dokumente samt Namen und Adressen in den Chat. Beides ist nicht ideal.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

So geben Sie der KI genau den Hintergrund, den sie braucht.

1. Zweck nennen: Schreiben Sie in einem Satz, wofür das Ergebnis gedacht ist. «Einladung zum 20-Jahr-Jubiläum unserer Schreinerei für Stammkunden.»
2. Zielgruppe beschreiben: Wer liest den Text? Alter, Vorwissen, Beziehung zu Ihnen. «Langjährige Privatkunden, meist über 50, schätzen einen persönlichen Ton.» Mehr dazu unter Zielgruppe genau beschreiben.
3. Rahmenbedingungen angeben: Was steht fest? Datum, Ort, Budget, Länge, Frist, Kanal. «Samstag, 14. November, in der Werkstatt in Herisau, Apéro ab 16 Uhr, Text für Postkarte.»
4. Bekanntes und Ausschlüsse nennen: Was soll unbedingt rein, was auf keinen Fall? «Dank an die Kundschaft erwähnen, keine Werbung für neue Produkte.»
5. Schweizer Rahmen klären: Sagen Sie, dass es um die Schweiz geht, wenn Begriffe, Rechtslage oder Schreibweise wichtig sind.
6. Vertrauliches ersetzen: Statt echter Namen verwenden Sie Platzhalter wie [Kunde A] oder [Mitarbeiterin B]. Für die meisten Aufgaben reicht das völlig.
7. Lücken erfragen lassen: Schliessen Sie mit: «Frag nach, wenn dir für ein gutes Ergebnis etwas fehlt.» So entdecken Sie fehlenden Kontext, bevor die KI losschreibt.

Checkliste: Welche Angaben helfen der KI?

Nicht jede Aufgabe braucht alle Punkte. Für eine kurze Frage genügen oft Zweck und Zielgruppe. Für einen Brief an eine Behörde sind Rahmen und Muss-Inhalte besonders wichtig.

Vorlage zum Kopieren

Aufgabe: [was die KI tun soll, z. B. Einladung schreiben]
Zweck: [wofür, z. B. 20-Jahr-Jubiläum unserer Schreinerei]
Zielgruppe: [wer liest es, z. B. Stammkunden, meist über 50]
Absender: [wer spricht, z. B. Inhaber persönlich]
Rahmen: [Datum, Ort, Länge, Kanal]
Muss enthalten: [z. B. Dank, Anmeldefrist]
Bitte weglassen: [z. B. Werbung, Rabatte]
Ton: [z. B. herzlich, unkompliziert], Schweizer Schreibweise.
Frag nach, wenn dir eine wichtige Angabe fehlt.

Lassen Sie Zeilen weg, die für Ihre Aufgabe keine Rolle spielen; je präziser die übrigen Angaben, desto passender das Ergebnis.

Worauf Sie achten müssen

• Nur Relevantes angeben: Zu viele Nebensächlichkeiten können die KI von der eigentlichen Aufgabe ablenken. Fragen Sie sich bei jeder Angabe, ob sie das Ergebnis verändert. Hilfe bietet Relevante Informationen auswählen.
• Keine Personendaten ohne Notwendigkeit: Namen, Adressen, Gesundheitsangaben oder Lohndaten haben in einem öffentlichen KI-Chat meist nichts zu suchen. Wie Sie solche Daten erkennen, zeigt Personenbezogene Daten erkennen.
• Geschäftsgeheimnisse schützen: Interne Preise, Margen oder Strategien sollten Sie nur in Diensten eingeben, deren Bedingungen Ihr Betrieb geprüft hat.
• Kontext ersetzt keine Prüfung: Auch mit gutem Hintergrund kann die KI falsche Fakten einfügen. Kontrollieren Sie Daten, Zeiten und Namen im Ergebnis.
• Kontext im Gespräch bleibt nicht ewig: In langen Chats kann die KI frühere Angaben übersehen. Wiederholen Sie wichtige Punkte bei Bedarf.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Die Sekretärin einer Primarschule im Kanton Solothurn liess von der KI einen Elternbrief zum Skilager schreiben. Ihr erster Auftrag lautete nur: «Elternbrief Skilager».

Vorher erhielt sie einen allgemeinen Text mit Angaben, die nicht stimmten, etwa einem erfundenen Lagerort. Nachher nannte sie Zweck, Zielgruppe (Eltern der 5. und 6. Klasse, teils mit wenig Deutschkenntnissen), Daten, Kosten in CHF und Anmeldefrist und verlangte einfache Sprache. Der neue Entwurf brauchte nur noch kleine Korrekturen.

So hilft Ihnen Alpasana

Wie man der KI den richtigen Kontext gibt, ist ein Kernthema im Kurs Prompt Engineering von absofort. Sie lernen, Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Ausgabeformat festzulegen und dabei den Datenschutz zu berücksichtigen.

Der Kurs ist online, ohne Programmierkenntnisse. Sie überarbeiten Ihre Aufträge, prüfen die Ergebnisse und erarbeiten ein getestetes Prompt-Set für eine wiederkehrende Aufgabe aus Ihrem Alltag. Den Abschluss bestätigt ein Zertifikat.

Häufige Fragen

Kann ich der KI ein Dokument als Hintergrund geben?

Ja, viele Dienste erlauben das Hochladen von Dateien. Entfernen oder ersetzen Sie vorher vertrauliche Angaben. Sagen Sie der KI ausserdem, welche Teile des Dokuments für die Aufgabe wichtig sind.

Merkt sich die KI meinen Hintergrund für das nächste Mal?

Innerhalb eines Gesprächs ja, über Gespräche hinweg nur, wenn der Dienst eine Erinnerungsfunktion hat und diese eingeschaltet ist. Für wiederkehrende Aufgaben ist eine gespeicherte Vorlage zuverlässiger.

Was ist, wenn ich nicht weiss, welcher Kontext wichtig ist?

Dann fragen Sie die KI selbst: «Welche Angaben brauchst du, um diese Aufgabe gut zu erledigen?» Sie bekommt so die Gelegenheit, gezielt nachzufragen, und Sie lernen dabei, worauf es ankommt.

Ist mehr Kontext immer besser?

Nein. Sinnvoller, passender Kontext verbessert die Antwort, überflüssige Details können sie verwässern. Eine gute Faustregel: Geben Sie an, was eine menschliche Fachperson für dieselbe Aufgabe wissen müsste.