Transferziele mit KI formulieren: Vom Kurs in den Alltag

Das Problem

Frau Keller leitet Weiterbildungen für Mitarbeitende einer Gemeinde. Am Kursende sind alle zufrieden, die Rückmeldebögen sind gut. Drei Monate später fragt der Amtsleiter: «Und was hat sich im Büro verändert?» Die ehrliche Antwort lautet oft: wenig.

Das Phänomen ist bekannt. Man nennt es das Transferproblem: Was im Kurs gelernt wird, gelangt nicht in den Alltag. Gründe sind ein fehlender Anlass zum Anwenden, alte Routinen, fehlende Zeit oder Vorgesetzte, die nichts davon wissen. Wer Transfer will, muss ihn schon beim Planen der Ziele mitdenken.

Transferziele (Ziele, die beschreiben, was Teilnehmende nach dem Kurs in einer konkreten Arbeitssituation anwenden) gehen über Lernziele hinaus. Ein Lernziel sagt, was jemand im Kurs kann. Ein Transferziel sagt, wo und wann er oder sie es im Alltag tun wird. KI kann beim Entwerfen und Schärfen solcher Ziele unterstützen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Anwendungssituationen sammeln. Fragen Sie vor dem Kurs Teilnehmende und Vorgesetzte: In welchen Situationen im Arbeitsalltag soll das Gelernte gebraucht werden? Notieren Sie drei bis fünf typische Situationen in einem Satz.

1. Lernziele danebenlegen. Halten Sie fest, was im Kurs gelernt wird. Jedes Lernziel sollte mindestens zu einer Anwendungssituation passen. Überzählige Lernziele fallen auf.

1. Transferziele entwerfen lassen. Geben Sie der KI Situationen und Lernziele mit dem Prompt unten. Sie soll Ziele mit Auslöser, Handlung und Erfolgskriterium vorschlagen.

1. Realismus prüfen. Fragen Sie: Hat die Person Zeit, Zugang und Befugnis dafür? Streichen Sie Ziele, die an Rahmenbedingungen scheitern, etwa weil eine Software im Betrieb gar nicht verfügbar ist.

1. Auslöser konkretisieren. Gute Transferziele sagen «Wenn X eintritt, tue ich Y». Beispiel: «Wenn eine Anfrage per E-Mail eintrifft, prüfe ich sie anhand der Checkliste, bevor ich antworte.»

1. Mit Vorgesetzten abstimmen. Besprechen Sie die Ziele mit den Führungspersonen, damit diese Gelegenheit zum Anwenden schaffen. Ohne ihre Unterstützung bleibt Transfer Zufall.

1. Transferaufgaben im Kurs einbauen. Lassen Sie Teilnehmende noch im Kurs einen persönlichen Anwendungsplan schreiben. Mit kleinen Aufgaben für die Woche danach.

1. Nachfassen planen. Legen Sie einen Termin fest, etwa nach vier Wochen, an dem Teilnehmende über ihre Erfahrungen berichten. Dort sehen Sie, welche Ziele sich bewähren.

Vorlage zum Kopieren

Du unterstützt mich als Kursleiterin in der Weiterbildung. Kurs: [Kurstitel]. Zielgruppe: [z. B. Mitarbeitende der Gemeindeverwaltung, allgemein beschrieben].

Lernziele des Kurses:
[Lernziel 1]
[Lernziel 2]

Typische Anwendungssituationen im Arbeitsalltag:
[Situation 1]
[Situation 2]

Aufgabe:
1. Formuliere zu jedem Lernziel ein Transferziel im Format «Wenn [Auslöser], dann [Handlung], erkennbar an [Kriterium]».
2. Nenne zu jedem Transferziel Voraussetzungen im Betrieb (Zeit, Zugang, Unterstützung), die geklärt sein müssen.
3. Markiere Ziele, die vermutlich unrealistisch sind, und sage, warum.
4. Erfinde keine betrieblichen Details, die ich nicht genannt habe.

Ersetzen Sie die Platzhalter durch Ihre Situationen und schicken Sie die Voraussetzungen aus Punkt 2 den Vorgesetzten vor dem Kurs.

Worauf Sie achten müssen

• Rahmenbedingungen: Die KI kennt Ihren Betrieb nicht. Sie schlägt Ziele vor, die im Betrieb vielleicht an fehlender Zeit oder Technik scheitern. Prüfen Sie jedes Ziel mit den Betroffenen.
• Erwartungen dämpfen: Ein Kurs verändert nicht allein die Arbeitswelt. Versprechen Sie keine Wirkung, die nur mit Unterstützung der Organisation möglich ist.
• Beurteilung vs. Begleitung: Transfer zu kontrollieren, kann Misstrauen auslösen. Betonen Sie, dass es um Unterstützung geht, nicht um Überwachung.
• Datenschutz: Persönliche Arbeitssituationen, Namen und Leistungsdaten von Mitarbeitenden gehören nicht in öffentliche KI-Dienste. Beschreiben Sie Situationen allgemein.
• Berufsbildung: Wenn die Weiterbildung auf eine eidgenössische Prüfung vorbereitet, gelten deren Vorgaben. Rahmeninformationen gibt das SBFI.
• Eigenständigkeit: Teilnehmende sollen ihre eigenen Anwendungspläne formulieren. Eine fertige Liste von aussen erzeugt wenig Verbindlichkeit.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Frau Keller führt für eine Gemeindeverwaltung einen halbtägigen Kurs zum sorgfältigen Umgang mit KI-Texten durch. Ihr Lernziel lautete bisher: «Die Teilnehmenden kennen die Risiken von KI-Texten.»

Vorher: Am Kursende nicken alle, im Büro ändert sich nichts. Nachher: Mit der KI und Rücksprache mit dem Amtsleiter entsteht ein Transferziel: «Wenn ich einen KI-Entwurf für ein Schreiben an Einwohnende nutze, prüfe ich Fakten und Zahlen anhand der Quelle und lasse einen zweiten Blick durch eine Kollegin zu.» Zwei Vorschläge der KI verwirft sie, weil die Gemeinde dafür weder Zeit noch Prozess hat. Nach vier Wochen berichten die Teilnehmenden in einem Treffen von je einem konkreten Fall.

So hilft Ihnen Alpasana

Je genauer Sie der KI Situation, Ziel und Ausgabeformat vorgeben, desto brauchbarer sind die Transferziele. Der Online-Kurs Prompt Engineering von absofort trainiert diese Vorgehensweise: Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Format festlegen, schrittweise arbeiten und Ergebnisse prüfen. Er berücksichtigt den Datenschutz, verlangt keine Programmierkenntnisse und schliesst mit einem Zertifikat ab.

Welche Anwendungssituationen in Ihrem Betrieb realistisch sind, wissen nur Sie und Ihre Teilnehmenden. Das lässt sich nicht an die KI delegieren.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen Lernziel und Transferziel?

Ein Lernziel beschreibt das Können im Kurs, ein Transferziel die Anwendung im Alltag mit Situation und Auslöser. Beide ergänzen sich; ohne Lernziel fehlt das Können, ohne Transferziel bleibt es im Kurs.

Wie lange dauert es, bis Transfer sichtbar wird?

Das ist unterschiedlich und hängt von Aufgabe, Betrieb und Person ab. Planen Sie darum mehrere Nachfasstermine, statt auf eine einzige Rückmeldung zu setzen.

Soll die KI mein Nachfassen übernehmen?

Erinnerungen und Fragen können Sie vorbereiten lassen. Das Gespräch führen Sie selbst, denn Rückfragen zu persönlichen Schwierigkeiten gehören nicht in einen öffentlichen KI-Dienst.

Gelten Transferziele auch für Schulen?

Der Gedanke ist übertragbar, etwa beim Anwenden im nächsten Fach. Besonders wichtig sind Transferziele aber dort, wo ein Kurs und der Alltag klar getrennt sind. Wie Sie Zielvereinbarungen im Kurs verhandeln, zeigt Lernziele im Erwachsenenkurs mit KI gemeinsam klären.