Sicherheit oder Freiheit? Wertekonflikte mit KI sichtbar machen

Das Problem

Eine Klientin möchte kündigen und etwas Eigenes aufbauen. Gleichzeitig hat sie Verantwortung für ihre Familie und braucht ein sicheres Einkommen. Beides ist ihr wichtig, und beides steht gegeneinander. Sie sagt: «Entweder Sicherheit oder Freiheit. Beides geht nicht.» Je länger sie darüber nachdenkt, desto verzweifelter wird sie.

Ein Wertekonflikt liegt vor, wenn zwei oder mehr Werte, die für jemanden bedeutsam sind, in einer bestimmten Situation nicht gleichzeitig zu verwirklichen scheinen. Solche Konflikte sind normal und kein Zeichen eines Mangels. Sie zeigen, dass eine Entscheidung wirklich Bedeutung hat. Häufig sind sie als «Entweder-oder» formuliert, obwohl es Zwischenwege geben könnte.

Im Coaching hilft es, beide Werte zu würdigen, den Konflikt zu klären und Spielräume zu suchen: Gibt es Zwischenlösungen? Lässt sich der Konflikt zeitlich staffeln? Kann ein Wert auf andere Weise teilweise erfüllt werden? Fragen laden dazu ein, aber sie geben keine Lösung vor. KI kann Ihnen helfen, solche Fragen vorzubereiten. Verwenden Sie dafür erfundene Beispiele. Echte Gesprächsinhalte gehören nicht in öffentliche KI-Dienste.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Konflikt benennen: Formulieren Sie mit der Klientin die beiden Werte in ihren Worten, zum Beispiel «Sicherheit» und «Freiheit».
2. Beide Seiten würdigen: Fragen Sie nach jedem Wert: «Was bedeutet er Ihnen? Woran erkennen Sie, dass er erfüllt ist?» Würdigen Sie beide gleichermassen.
3. Fragen mit KI vorbereiten: Nutzen Sie die Vorlage unten mit einem erfundenen Wertepaar. Die KI soll neutrale Fragen für Würdigung, Zwischenwege und Zeit liefern.
4. Entweder-oder lösen: Fragen Sie: «Gibt es etwas zwischen den beiden Möglichkeiten? Teilweise, zeitlich gestaffelt, auf Probe?»
5. Kleine Schritte prüfen: Fragen Sie: «Was wäre ein kleiner Schritt, bei dem Sie beide Werte etwas berücksichtigen?»
6. Folgen anschauen: Fragen Sie, was sich ändert, wenn die Klientin die eine oder andere Richtung wählt, und was sie jeweils aufgibt.
7. Entscheidung der Klientin lassen: Fassen Sie zusammen, was die Klientin gesagt hat, und fragen Sie: «Was ist für Sie jetzt stimmig?»
8. Umsetzung klären: Wählt die Klientin eine Richtung, planen Sie einen ersten Schritt.

Vorlage zum Kopieren

Ich bin Coach und bereite ein Gespräch über einen Wertekonflikt vor. Wir arbeiten mit einem erfundenen Beispiel.

Erfundenes Wertepaar: [z. B. Sicherheit und Freiheit]
Erfundene Situation: [z. B. Eine Klientin überlegt, sich selbständig zu machen, hat aber Familienverantwortung.]

Aufgabe:
1. Formuliere je drei neutrale Fragen, die jeden der beiden Werte würdigen.
2. Formuliere fünf Fragen, die nach Zwischenwegen suchen (teilweise, auf Probe, zeitlich gestaffelt, mit Unterstützung).
3. Formuliere drei Fragen zu den Folgen der jeweiligen Richtung und zu dem, was man dabei aufgibt.
4. Prüfe alle Fragen auf Wertung, Suggestion und vorschnelle Lösungsrichtung.
Keine Empfehlung zur Entscheidung, keine Diagnosen, keine realen Daten. Sprache: Deutsch (Schweiz), Anrede «Sie».

Ersetzen Sie das Wertepaar und die Situation durch ein erfundenes Beispiel aus Ihrem Praxisfeld.

Worauf Sie achten müssen

• Keine Klientendaten in öffentlichen KI-Diensten: Verwenden Sie erfundene Beispiele. Berufsgeheimnis, Datenschutz und Einwilligung bleiben im Einzelfall zu prüfen.
• Keine Entscheidung abnehmen: KI und Coach dürfen Fragen stellen, aber keine Richtung empfehlen. Die Verantwortung bleibt bei der Klientin.
• Zwischenwege nicht erzwingen: Manchmal ist die Entscheidung tatsächlich ein Entweder-oder. Respektieren Sie das.
• Finanzielle und rechtliche Fragen: Fragen zu Kündigung, Selbständigkeit, Vorsorge oder Verträgen klären Fachstellen und Beratungen, nicht Coaching und nicht KI.
• Belastung beachten: Wertekonflikte können stark belasten. Wenn die Klientin anhaltend verzweifelt oder erschöpft wirkt, empfehlen Sie ärztliche Abklärung. Coaching ist keine Therapie.
• Krisen: Bei Hinweisen auf Hoffnungslosigkeit oder Selbstgefährdung verweisen Sie an Hausarzt, Psychotherapie oder die Dargebotene Hand (Telefon 143).

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Silvana, 47, Coachin in Lenzburg, begleitet einen Verkaufsleiter, der zwischen einer sicheren Stelle und einem Angebot eines Start-ups schwankt. Er sagt: «Ich muss mich entscheiden, ob ich Sicherheit will oder Freiheit.»

Vorher: Der Klient erlebt den Konflikt als Zwang und fühlt sich blockiert. Silvana neigt dazu, Pro und Contra aufzulisten.

Nachher: Mit der KI-Vorbereitung hat Silvana neutrale Fragen bereit. Sie würdigt beide Werte und fragt: «Gibt es eine Variante dazwischen?» Der Klient überlegt und erwähnt, dass er sich ein Beratungsmandat für das Start-up vorstellen könnte, ohne zu kündigen. Das ist weder sicher noch frei, aber ein erster Schritt, der beide Werte teilweise berücksichtigt. Er klärt die Möglichkeit mit seinem Arbeitgeber.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie selbst eine Entscheidung zwischen zwei wichtigen Werten treffen müssen, begleitet Nataliya Fiechter bei my-coach.ch im Life Coaching bei Orientierung, Entscheidungen und beruflicher Neuorientierung, online schweizweit oder vor Ort in Safenwil. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Für finanzielle oder rechtliche Beratung zu Kündigung und Selbständigkeit gibt es andere Stellen.

Häufige Fragen

Wie erkenne ich, ob ein Wertekonflikt vorliegt?

Wenn jemand von «Ich möchte beides» spricht und sich zerrissen fühlt. Die Frage «Was ist Ihnen an beidem wichtig?» macht es oft sichtbar.

Gibt es Methoden, die dabei helfen?

Ja, zum Beispiel das Tetralemma, das Wertequadrat oder das Innere Team. Siehe Tetralemma und Wertequadrat.

Was, wenn die Klientin lieber eine Empfehlung möchte?

Würdigen Sie den Wunsch und erklären Sie Ihre Rolle. Hilfreich ist die Seite Ratschlagreflex umformulieren.

Löst sich ein Wertekonflikt irgendwann auf?

Manchmal ja, manchmal bleibt er bestehen und wird bewusst gelebt. Ziel ist nicht Auflösung um jeden Preis, sondern eine Entscheidung, mit der die Klientin leben kann.