Produktbeschreibungen mit KI aus echten Angaben erstellen

Das Problem

Ihr Onlineshop hat 300 Artikel, und bei den meisten steht nur der Name des Herstellers und eine Artikelnummer. Kundinnen rufen an und fragen, ob der Topf induktionstauglich ist oder ob die Jacke in der Maschine gewaschen werden darf. Das kostet Zeit, und manche bestellen lieber bei einem Shop mit besseren Beschreibungen.

Gute Produkttexte von Hand zu schreiben, dauert pro Artikel leicht eine Viertelstunde. Bei Hunderten Artikeln ist das kaum zu schaffen.

Eine KI kann das enorm beschleunigen. Aber sie hat eine gefährliche Neigung: Wo Angaben fehlen, ergänzt sie plausible Eigenschaften. Ein erfundenes «wasserdicht» oder «spülmaschinenfest» führt zu Reklamationen und kann rechtlich heikel werden.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Sammeln Sie die Produktdaten strukturiert, am besten in einer Tabelle: Name, Masse, Gewicht, Material, Farbe, Anwendung, Pflege, Besonderheiten, Herkunft. Quellen sind Herstellerdatenblätter und Ihre eigenen Prüfungen.
2. Markieren Sie Lücken. Fehlt eine Angabe, schreiben Sie «unbekannt» statt sie zu schätzen. So weiss die KI, was sie nicht behaupten darf.
3. Legen Sie einen Textstil fest: Länge, Ansprache, Aufbau. Zum Beispiel: ein Einleitungssatz zum Nutzen, dann Aufzählung der Eigenschaften, dann Pflegehinweis.
4. Öffnen Sie einen KI-Chat und lassen Sie mit der Vorlage unten zunächst fünf Artikel beschreiben.
5. Gleichen Sie jeden Text mit den Daten ab. Steht im Text etwas, das nicht in der Tabelle steht? Dann streichen. Eine Prüfmethode zeigt Marketingtexte auf Fakten prüfen.
6. Verfeinern Sie die Vorlage, bis die Testtexte ohne grössere Korrekturen passen. Erst dann verarbeiten Sie grössere Mengen, etwa zwanzig Artikel pro Durchgang.
7. Lassen Sie den Nutzen herausarbeiten. Eine Eigenschaft wie «Edelstahl 18/10» sagt Laien wenig. Der Nutzen dahinter schon, sofern er stimmt. Hilfe dazu bietet Produktnutzen mit KI formulieren.
8. Veröffentlichen Sie stichprobenweise geprüft und reagieren Sie auf Rückfragen der Kundschaft, indem Sie die Texte ergänzen.

So sieht eine sinnvolle Datentabelle aus:

Vorlage zum Kopieren

Du schreibst Produktbeschreibungen für einen Schweizer Onlineshop ([Sortiment]).
Verwende AUSSCHLIESSLICH die Angaben aus der Tabelle. Ergänze keine Eigenschaften, Zertifikate, Herkunftsangaben oder Versprechen.
Wenn ein Feld «unbekannt» ist, erwähne diese Eigenschaft nicht.

Stil:
- Ansprache: [Sie-Form / Du-Form]
- Länge: [z. B. 60–90 Wörter]
- Aufbau: 1 Satz zum Nutzen, dann 3–5 Aufzählungspunkte mit Eigenschaften, dann 1 Satz Pflegehinweis
- Keine Superlative wie «der beste», «einzigartig», «perfekt»
- Schweizer Rechtschreibung mit «ss»

Produktdaten (Name | Material | Masse | Anwendung | Pflege | Besonderheiten):
[Tabelle einfügen]

Gib für jeden Artikel aus: Artikelname, Beschreibung, und darunter «Verwendete Angaben:» mit allen Feldern, die du benutzt hast.

Ersetzen Sie Sortiment, Stil und Tabelle; die Liste «Verwendete Angaben» erleichtert Ihnen den Abgleich mit den Originaldaten.

Worauf Sie achten müssen

• Irreführende Angaben vermeiden. Das Schweizer Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) verbietet unrichtige oder irreführende Angaben über Waren. Ein von der KI erfundenes «wasserdicht» ist nicht nur ärgerlich, sondern kann rechtliche Folgen haben. Im Zweifel lassen Sie sich fachlich beraten.
• Herstellertexte nicht einfach kopieren. Datenblätter liefern Fakten, aber die Werbetexte des Herstellers sind oft urheberrechtlich geschützt. Lassen Sie die KI eigene Formulierungen aus den Fakten erstellen.
• Gesundheits- und Umweltaussagen besonders prüfen. Aussagen wie «hautfreundlich», «nachhaltig» oder «klimaneutral» brauchen Belege.
• Zahlen kontrollieren. Masse und Gewichte können beim Umformulieren vertauscht oder falsch umgerechnet werden.
• Einheitlich bleiben. Verwenden Sie für alle Artikel dieselbe Vorlage, damit Ihr Shop wie aus einem Guss wirkt.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Haushaltwarengeschäft in Thun betreibt neben dem Laden einen kleinen Onlineshop mit rund 250 Artikeln.

Vorher: Die meisten Artikel haben keine Beschreibung. Pro Woche kommen viele telefonische Rückfragen zu Material und Pflege.

Nachher: Die Mitarbeiterin im Büro erfasst die Daten aus den Herstellerblättern in einer Tabelle und markiert Lücken mit «unbekannt». Mit der Vorlage entstehen pro Durchgang zwanzig Beschreibungen. Beim Abgleich findet sie in den ersten Durchgängen einzelne Texte, in denen die KI «spülmaschinenfest» ergänzt hatte, obwohl das Feld «unbekannt» war. Sie verschärft daraufhin die Vorlage. Nach einigen Wochen sind alle Artikel beschrieben, und die Rückfragen gehen spürbar zurück.

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Häufige Fragen

Kann die KI Produktbeschreibungen auch übersetzen?

Ja, das funktioniert in der Regel gut, sollte aber ebenfalls geprüft werden, besonders bei Fachbegriffen und Masseinheiten. Worauf Sie dabei achten, zeigt Produktbeschreibungen übersetzen.

Darf ich Produktfotos von der KI beschreiben lassen?

Die KI kann aus einem Foto Farbe und Form beschreiben. Für technische Eigenschaften wie Material oder Belastbarkeit ist ein Foto aber keine verlässliche Quelle. Verwenden Sie dafür immer die Herstellerangaben.

Helfen gute Produkttexte auch bei Google?

Ja, eigene, verständliche Beschreibungen mit den Begriffen, die Ihre Kundschaft sucht, verbessern die Chancen, gefunden zu werden. Kopierte Herstellertexte, die auf vielen Shops gleich stehen, helfen dagegen wenig.