Widersprüchliche Quellen mit KI gegenüberstellen

Das Problem

Sie suchen eine Antwort auf eine einfache Frage, zum Beispiel, wie lange Sie Geschäftsunterlagen aufbewahren müssen. Die erste Seite nennt eine Zahl, die zweite eine andere, die dritte spricht von «es kommt darauf an». Sie wissen nicht, wem Sie glauben sollen, und die Entscheidung ist trotzdem fällig.

Solche Widersprüche sind häufiger, als man denkt. Sie entstehen selten, weil jemand lügt. Meist beziehen sich die Quellen auf unterschiedliche Zeitpunkte, andere Länder oder Kantone, andere Personengruppen oder verstehen unter demselben Wort etwas Verschiedenes.

Eine KI kann hier gut vorarbeiten, denn sie ordnet Texte schnell nebeneinander. Sie kann aber auch einen Widerspruch einfach glattbügeln und eine «Mischantwort» liefern, die keine der Quellen so sagt. Genau das wollen Sie verhindern.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Halten Sie die Fundstellen fest. Notieren Sie für jede widersprüchliche Angabe, wo Sie sie gefunden haben: Adresse der Seite, Name des Herausgebers und, wenn erkennbar, das Datum. Ohne diese Angaben lässt sich der Widerspruch später nicht klären.

1. Formulieren Sie die Streitfrage in einem Satz. Schreiben Sie auf, worüber die Quellen uneins sind, etwa: «Gilt für unser KMU eine Frist von fünf oder von zehn Jahren?» Eine klare Frage verhindert, dass sich die KI in Nebenpunkten verliert.

1. Geben Sie der KI die Auszüge, nicht nur die Links. Kopieren Sie die relevanten Textstellen in den Chat. Viele Assistenten können Webseiten nicht zuverlässig öffnen und raten dann. Lassen Sie vertrauliche Inhalte und Personendaten weg.

1. Verlangen Sie eine Gegenüberstellung in einer Tabelle. Pro Quelle eine Zeile: Aussage, Herausgeber, Datum, Geltungsbereich, genaue Textstelle. So sehen Sie auf einen Blick, wo die Unterschiede liegen.

1. Fragen Sie nach den möglichen Gründen. Lassen Sie die KI prüfen, ob der Widerspruch durch Zeitpunkt, Land, Branche, Definition oder ein Missverständnis zu erklären ist. Sie soll jede Erklärung als Vermutung kennzeichnen, solange die Quellen sie nicht belegen.

1. Gewichten Sie die Quellen. Eine Behörde, ein Gesetzestext oder die Herstellerdokumentation wiegt für ihr eigenes Gebiet schwerer als ein Blogbeitrag oder ein Forum. Fragen Sie die KI, welche Quelle die ursprüngliche ist und welche nur abschreibt.

1. Prüfen Sie das Original selbst. Öffnen Sie die ausschlaggebende Quelle und lesen Sie die Stelle samt Umgebung. Die KI hat vielleicht einen Halbsatz überlesen, der gerade die Ausnahme enthält.

1. Halten Sie das Ergebnis ehrlich fest. Schreiben Sie, welche Angabe Sie für Ihren Fall übernehmen, warum, und was offen bleibt. Wenn der Widerspruch nicht lösbar ist, fragen Sie die zuständige Stelle direkt an.

Vorlage zum Kopieren

Ich habe zu einer Frage unterschiedliche Angaben gefunden.
Streitfrage: [Frage in einem Satz].
Mein Fall: [Land/Kanton, Branche, Betriebsgrösse, Zeitpunkt].

Quelle A ([Herausgeber], [Datum]): [Textauszug]
Quelle B ([Herausgeber], [Datum]): [Textauszug]
Quelle C ([Herausgeber], [Datum]): [Textauszug]

Aufgabe:
1. Erstelle eine Tabelle: Quelle, Aussage, Datum, Geltungsbereich.
2. Nenne mögliche Gründe für den Widerspruch und kennzeichne
   jeden als «belegt» oder «Vermutung».
3. Sage, welche Quelle für meinen Fall am ehesten massgebend ist.
4. Nenne, was ich noch klären muss.
Nutze nur die Texte oben. Erfinde keine Quellen oder Zahlen.
Wenn sich die Angaben nicht vereinbaren lassen, sag das offen.

Ersetzen Sie die Platzhalter durch Ihre Angaben und fügen Sie so viele Quellen ein, wie Sie haben; bei zwei Quellen genügen zwei Blöcke.

Welche Gründe stecken meistens hinter Widersprüchen?

Mehr zur Technik hinter dem Auftrag finden Sie unter widersprüchliche Quellen im Prompt behandeln.

Worauf Sie achten müssen

• Keine Mischantwort akzeptieren: Wenn die KI aus zwei Quellen eine neue «Durchschnittsaussage» formt, hat sie etwas erfunden. Verlangen Sie, dass jede Aussage einer Quelle zugeordnet bleibt.
• Zahlen und Fristen im Original kontrollieren: KI vertauscht oder rundet Zahlen mitunter. Bei Fristen, Beträgen und Grenzwerten zählt nur der Wortlaut der Quelle.
• Mehrheit ist kein Beweis: Drei Seiten, die dasselbe sagen, können alle voneinander abschreiben. Prüfen Sie, ob sie auf eine gemeinsame Ursprungsquelle zurückgehen. Wie Sie dabei vorgehen, zeigt KI-Recherche mit Quellen prüfen.
• Datenschutz beachten: Fügen Sie keine Kundendaten, Verträge oder interne Unterlagen in einen öffentlichen KI-Dienst ein. Beschreiben Sie den Fall allgemein.
• Recht und Gesundheit fachlich klären: Bei rechtlichen, steuerlichen oder medizinischen Fragen ersetzt die KI keine Fachperson. Sie hilft beim Sortieren, nicht beim verbindlichen Entscheid.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein erfundenes Beispiel: Frau Müller führt das Sekretariat einer kleinen Schreinerei in Olten. Sie will wissen, wie lange eine bestimmte Kategorie von Unterlagen aufbewahrt werden muss. Eine Branchenseite nennt zehn Jahre, ein Ratgeberartikel fünf Jahre. Vorher hätte sie sich nach Gefühl für eine Zahl entschieden.

Sie kopiert beide Textauszüge samt Herausgeber und Datum in den Chat und nutzt die Vorlage. Die KI zeigt in der Tabelle: Der Ratgeber bezieht sich auf einen Teilbereich, die Branchenseite auf die allgemeine Regel. Beides sind Vermutungen, solange das Original nicht gelesen ist.

Frau Müller öffnet daraufhin die vom Herausgeber genannte amtliche Quelle und liest die Stelle nach. Nachher hält sie schriftlich fest, welche Frist für welche Unterlagen gilt, und fragt bei der Treuhänderin nach, ob ein Sonderfall im Betrieb vorliegt. Der Widerspruch ist geklärt und dokumentiert.

So hilft Ihnen Alpasana

Wie Sie einen solchen Auftrag klar formulieren, vermittelt der Prompt-Engineering-Kurs auf absofort: Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Ausgabeformat festlegen sowie Ergebnisse prüfen und Prompts überarbeiten. Der Kurs ist online, braucht keine Programmierkenntnisse und schliesst mit einem Zertifikat ab.

Wenn Sie erst herausfinden möchten, ob Ihre Informationen noch gelten, lesen Sie Ist die Information aktuell? KI-Recherche richtig eingrenzen. Für die Ablage Ihrer Erkenntnisse hilft Rechercheergebnisse mit KI übersichtlich dokumentieren.

Häufige Fragen

Kann die KI selbst entscheiden, welche Quelle recht hat?

Sie kann eine begründete Einschätzung abgeben, etwa dass eine Behörde für ihr Gebiet massgebender ist als ein Blog. Die Entscheidung für Ihren Fall bleibt bei Ihnen. Prüfen Sie die Begründung am Originaltext.

Was tue ich, wenn sich der Widerspruch nicht auflösen lässt?

Halten Sie fest, dass die Frage offen ist, und fragen Sie die zuständige Stelle an, zum Beispiel die Behörde, den Hersteller oder Ihren Verband. Bis zur Antwort entscheiden Sie vorsichtig, also nach der strengeren Angabe, wenn das ohne Schaden möglich ist.

Wie viele Quellen soll ich gegenüberstellen?

Zwei bis fünf reichen für die meisten Fragen. Mehr Quellen machen die Tabelle unübersichtlich. Wichtiger als die Menge ist, dass jede Quelle einen eigenen Herausgeber hat und nicht bloss eine andere abschreibt.

Darf ich der Antwort der KI trauen, wenn sie Quellen nennt?

Nicht ohne Kontrolle. Nennt die KI Quellen, die Sie nicht selbst mitgegeben haben, prüfen Sie, ob es sie wirklich gibt und ob die Aussage dort steht. Hinweise dazu finden Sie unter erfundene Quellen der KI erkennen.