KI-Auffrischung gestalten, ohne den Grundkurs zu wiederholen

Das Problem

Der Grundkurs liegt zurück, und Frau Keller soll eine Auffrischung planen. Einige Mitarbeitende verwenden KI regelmässig, andere kaum. Eine vollständige Wiederholung würde die einen langweilen und die anderen trotzdem nicht bei ihren konkreten Schwierigkeiten abholen.

Wiederholungsbedarf kann unterschiedliche Ursachen haben. Vielleicht fehlt eine bekannte Prüfstrategie, vielleicht hat sich der Arbeitsablauf geändert, oder eine neue Funktion verlangt eine zusätzliche Entscheidung. Diese Situationen brauchen unterschiedliche Lernangebote.

Eine gezielte Auffrischung beginnt deshalb mit einer kleinen Standortbestimmung. Sie untersucht eine konkrete Handlung und schafft eine Grundlage für die weitere Planung. Sie dient nicht dazu, Menschen anhand ihrer Nutzungshäufigkeit als kompetent oder inkompetent einzuteilen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Sammeln Sie konkrete Beobachtungen. Öffnen Sie ein Planungsdokument und notieren Sie typische Rückfragen aus dem Arbeitsalltag. Formulieren Sie diese ohne Namen und ohne Originaldaten. Unterscheiden Sie beobachtete Schwierigkeiten von blossen Vermutungen über die Fähigkeiten einzelner Personen.

1. Ordnen Sie den Anlass ein. Markieren Sie, ob es um vergessenes Grundwissen, eine neue Anwendung, veränderte Vorgaben oder eine Bedienungshürde geht. Prüfen Sie Änderungen an den freigegebenen Werkzeugen mit der zuständigen Stelle. Eine neue Oberfläche allein verlangt nicht zwingend einen neuen Grundkurs.

1. Entwerfen Sie eine kurze Einstiegsaufgabe. Lassen Sie beispielsweise einen fiktiven KI-Entwurf prüfen und die Freigabeentscheidung erklären. Geben Sie die nötige fachliche Referenz mit. Die Aufgabe soll zeigen, welcher Prüfschritt unsicher ist, ohne zusätzlich unbekanntes Fachwissen vorauszusetzen.

1. Lassen Sie passende Vertiefungen vorbereiten. Geben Sie einer KI die allgemeinen Fehlerbilder und Lernziele. Fordern Sie getrennte Übungen für die jeweiligen Schwierigkeiten an. Eine Gruppe kann etwa Quellenabgleich üben, eine andere das Formulieren einer Rückfrage; vermeiden Sie pauschale Personenprofile.

1. Erklären Sie nur das Nötige neu. Beginnen Sie mit einem kurzen Beispiel für die betroffene Handlung. Lassen Sie die Teilnehmenden danach selbst arbeiten und ihr Vorgehen erläutern. Vertraute Inhalte können als Nachschlagehilfe bereitstehen, ohne sie im Plenum nochmals vollständig durchzugehen.

1. Prüfen Sie an einer veränderten Situation. Geben Sie einen ähnlichen Fall mit anderer Oberfläche oder anderem Texttyp. So sehen Sie, ob das Prinzip verstanden wurde und nicht nur die gezeigte Lösung im Gedächtnis geblieben ist. Lassen Sie die Teilnehmenden benennen, was gleich bleibt und was angepasst werden muss.

1. Vereinbaren Sie eine kurze Nachverfolgung. Halten Sie fest, welche Arbeitsregel gilt und wo Unterstützung erreichbar ist. Planen Sie später eine weitere Abrufaufgabe oder eine fachliche Rückfrage. Die Anleitung zum verteilten Üben hilft, die Auffrischung in den Lernweg einzubetten.

Welcher Anlass braucht welches Angebot?

Bleiben Sie offen für organisatorische Ursachen. Wenn die notwendige Referenz nicht auffindbar ist oder niemand Freigaben verantwortet, löst eine Schulung das Problem nicht allein. Melden Sie solche Befunde an die zuständige Leitung und klären Sie den Arbeitsprozess.

Vorlage zum Kopieren

Plane eine gezielte KI-Auffrischung für [Zielgruppe].
Vorhandene Grundlagen: [bekannte Inhalte]
Beobachtete Unsicherheit: [allgemeines Fehlerbild]
Veränderte Anwendung oder Vorgabe: [geprüfte Angaben]
Erstelle eine Einstiegsaufgabe, eine kurze Erklärung und eine Übung.
Ergänze einen neuen Fall zur Prüfung der Übertragung.
Trenne Lernbedarf von technischen oder organisatorischen Problemen.
Verwende vollständig fiktive Daten und keine individuellen Leistungsprofile.
Schlage eine spätere Abrufaufgabe vor, ohne feste Pflichtfristen zu behaupten.

Ersetzen Sie die Platzhalter durch tatsächlich beobachtete Anforderungen und kontrollieren Sie die vorgeschlagenen Änderungen am geltenden Arbeitsablauf.

Worauf Sie achten müssen

• Verwenden Sie für die Vorbereitung erfundene Beispiele. Personendaten von Lernenden und vertrauliche Unterlagen gehören nicht in öffentliche KI-Dienste.
• Prüfen Sie KI-Vorschläge fachlich: Auch flüssig formulierte Antworten können Fehler oder erfundene Angaben enthalten. Die Lehrperson verantwortet Auswahl, Rückmeldung und Beurteilung.
• Planen Sie einen gleichwertigen Zugang ohne privates Konto ein. Berücksichtigen Sie Alter, Sprache und Unterstützungsbedarf, ohne Lernende öffentlich nach Schwierigkeiten einzuteilen.
• Klären Sie die Regeln Ihrer Institution und Ihres Kantons. Rechtliche Fragen zu einem konkreten Einsatz lassen Sie durch die zuständige Fachstelle prüfen.

• Eine Auffrischung ist keine automatische Verlängerung eines rechtlichen Nachweises. Klären Sie allfällige Anforderungen und Fristen im konkreten Kontext fachlich.
• Stellen Sie Schwierigkeiten wertschätzend dar. Öffentlich gezeigte Fehler einzelner Mitarbeitender können Rückfragen verhindern, obwohl genau diese für das Lernen wichtig wären.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Frau Keller begleitet eine Schweizer Geschäftsstelle nach einem KI-Grundkurs. Wiederholt werden Entwürfe übernommen, ohne die darin enthaltenen Voraussetzungen zu kontrollieren. Die Leitung wünscht zunächst eine vollständige Wiederholung der Einführung.

Frau Keller lässt einen kurzen fiktiven Entwurf mit einem Merkblatt vergleichen. Dabei zeigt sich, dass die Gruppe die Bedienung kennt, aber die Prüfung einzelner Aussagen auslässt. Sie plant deshalb eine Einheit mit Fehleraufgaben und einer sichtbaren Prüfliste.

Im Anschluss bearbeiten die Teilnehmenden einen neuen Fall und begründen ihre Entscheidung. Zusätzlich wird geklärt, wo die aktuellen Merkblätter liegen. Damit verbindet die Auffrischung eine gezielte Lernhandlung mit der nötigen organisatorischen Unterstützung.

So hilft Ihnen Alpasana

Bei Alpasana finden Sie das Angebot Linup: KI sicher am Arbeitsplatz. Linup vermittelt Grundregeln zum Umgang mit Daten, zur Prüfung von KI-Ergebnissen und zum Erkennen von Betrugsversuchen. Zum Angebot gehören ein Quiz, ein privat ausgestelltes Zertifikat mit öffentlicher Verifikation sowie eine Nachweismappe. Für Teams sind Einladungen, Erinnerungen und Fortschrittsberichte beschrieben. Diese Unterlagen helfen beim Ordnen der Weiterbildung; die Passung zum konkreten Einsatz und eine allfällige rechtliche Bewertung müssen separat geklärt werden.

Häufige Fragen

Wie oft sollte eine Auffrischung stattfinden?

Pädagogisch richtet sich das nach Nutzung, Änderungen und beobachteten Unsicherheiten. Wiederkehrende kleine Lernanlässe können sinnvoller sein als eine seltene vollständige Wiederholung. Daraus ergibt sich keine pauschale rechtliche Frist.

Was ist mit Personen, die den Grundkurs verpasst haben?

Bieten Sie ihnen einen passenden Grundlagenweg oder eine vorbereitende Einheit an. Eine Vertiefung setzt sonst Fähigkeiten voraus, die noch nicht aufgebaut wurden. Prüfen Sie anschliessend anhand einer kleinen Aufgabe, ob der gemeinsame Einstieg möglich ist.

Kann eine neue KI-Funktion selbst der Lernanlass sein?

Ja, wenn sie eine relevante Handlung oder Entscheidung verändert. Zeigen Sie dann auch, welche bisherigen Regeln weiter gelten und wo neue Grenzen liegen. Eine blosse Funktionsvorführung ohne eigenen Anwendungsfall bleibt als Auffrischung wenig aussagekräftig.