Warum verändert sich eine KI nach einem Update?

Das Problem

Sie haben monatelang einen Auftrag benutzt, der verlässlich funktionierte: «Fasse diese E-Mail in drei Stichpunkten zusammen und schlage eine Antwort vor.» Plötzlich sind die Zusammenfassungen länger, der Ton ist anders, oder ein Format wird nicht mehr eingehalten. Sie haben nichts geändert.

Das ist verwirrend und kann im Betrieb teuer werden, wenn Mitarbeitende sich auf bestimmte Ergebnisse verlassen oder wenn Abläufe darauf aufbauen. Die Ursache liegt meist bei Änderungen auf Seiten des Anbieters.

Mit etwas Vorbereitung bleiben Sie handlungsfähig: Sie erkennen Veränderungen schneller und passen Ihre Vorlagen gezielt an, statt jedes Mal von vorn zu beginnen.

Einfach erklärt

Ein KI-Programm besteht aus mehreren Teilen: dem Sprachmodell selbst, den Regeln und Anweisungen des Anbieters (siehe Systemprompt), Einstellungen sowie Zusatzfunktionen wie Suche oder Gedächtnis. Jeder Teil kann aktualisiert werden, und der Anbieter muss das nicht in jedem Fall melden.

Ein Modell wird nicht «mit Ihrem Gebrauch» besser oder schlechter. Verändert sich etwas, dann durch eine Entscheidung des Anbieters.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Prüfen, ob es ein Zufall ist: Wiederholen Sie die Eingabe zwei- bis dreimal. Siehe Warum antwortet KI auf dieselbe Frage unterschiedlich?.
2. Mit neuem Chat testen: Starten Sie ein frisches Gespräch, damit ein langer Verlauf das Ergebnis nicht beeinflusst.
3. Auf Hinweise achten: Lesen Sie Neuigkeiten, Versionshinweise oder Mitteilungen des Anbieters. Manchmal wird ein Modellwechsel dort erwähnt.
4. Auftrag präzisieren: Ergänzen Sie, was sich verändert hat, zum Beispiel Länge, Format oder Ton, mit einem Beispiel für das gewünschte Ergebnis.
5. Einstellungen kontrollieren: Prüfen Sie, ob Gedächtnis, Suche oder Modellauswahl verändert wurden.
6. Festen Testsatz anlegen: Sammeln Sie fünf bis zehn typische Aufträge mit gewünschten Ergebnissen. Lassen Sie diese nach Updates erneut laufen. Siehe Wie teste ich einen Prompt vor dem regelmässigen Einsatz?.
7. Version festhalten: Notieren Sie Datum, Programm und, wenn sichtbar, den Modellnamen, mit dem Ihre Vorlage zuletzt gut funktionierte.
8. Ersatzweg bereithalten: Legen Sie fest, wie Ihr Team vorgeht, wenn die KI nicht mehr wie gewohnt arbeitet.

Vorlage zum Kopieren

Mein bewährter Auftrag liefert plötzlich andere Ergebnisse.
Früherer Auftrag: [Text des Auftrags]
Früheres, gutes Ergebnis (Beispiel): [Beispiel]
Heutiges, schlechteres Ergebnis (Beispiel): [Beispiel]
Analysiere die Unterschiede (Länge, Ton, Format, Inhalt) und schlage eine überarbeitete Fassung
meines Auftrags vor, die das frühere Ergebnis wieder erreicht. Erkläre, was du geändert hast.

Verwenden Sie anonymisierte Beispiele. Testen Sie die neue Fassung, bevor Sie sie im Team einsetzen.

Woran erkennen Sie eine Veränderung früh?

Wer eine KI täglich nutzt, merkt Veränderungen oft erst, wenn ein Fehler auffällt. Mit wenig Aufwand lassen sich Abweichungen früher erkennen.

Nutzen Sie ein gemeinsames Dokument, in dem Ihr Team solche Beobachtungen mit Datum notiert. So sehen alle, ob es ein Einzelfall oder eine allgemeine Änderung ist.

Worauf Sie achten müssen

• Datenschutz: Beim Testen mit alten und neuen Ergebnissen gelten dieselben Regeln wie sonst. Verwenden Sie keine vertraulichen Daten ausserhalb freigegebener Programme.
• Nicht blind übernehmen: Wenn das Ergebnis jetzt anders ist, prüfen Sie es sorgfältig, statt es als «verbessert» zu akzeptieren.
• Vertragliche Zusagen: Bei Firmenangeboten kann es feste Modellversionen oder Ankündigungsfristen geben. Fragen Sie den Anbieter danach.
• Abhängigkeit: Je stärker ein Ablauf von einer bestimmten KI-Antwort abhängt, desto wichtiger sind Tests und Alternativen.
• Kein Beweis für Fehler: Eine Abweichung bedeutet nicht automatisch, dass Sie etwas falsch gemacht haben.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Eine Sachbearbeiterin in einem Reisebüro in Bern lässt Kundenmails immer nach derselben Vorlage zusammenfassen. Vorher funktioniert alles gut. Eines Morgens fallen die Zusammenfassungen doppelt so lang aus, und die Stichpunkte fehlen.

Nachher prüft sie zuerst mit einem neuen Chat und stellt fest, dass es kein Zufall war. Sie ergänzt in der Vorlage eine klare Längenvorgabe und ein Beispiel für das gewünschte Format. Dann lässt sie ihren Testsatz mit acht Mails laufen und hält Datum und Ergebnis in einer Notiz fest. Beim nächsten Update braucht sie nur noch zehn Minuten für die Prüfung.

So hilft Ihnen Alpasana

Wer lernen möchte, Aufträge an die KI zu formulieren und zu prüfen, findet bei absofort Kurse zu konkreten Arbeitsaufgaben: KI und IT für konkrete Arbeitsaufgaben. Beschrieben sind unter anderem Bürokommunikation mit E-Mails, Meetings und Präsentationen sowie Claude mit Projektstruktur, Prompt-Bibliothek, Qualitätsprüfung und Einsatzregeln.

Häufige Fragen

Kann ich ein Update verhindern?

In Chat-Programmen meist nicht. Bei einigen Firmenangeboten oder Programmierschnittstellen lassen sich bestimmte Modellversionen wählen. Fragen Sie den Anbieter.

Werden Ergebnisse mit Updates immer besser?

Nicht immer. Manches verbessert sich, anderes verändert sich nur. Beurteilen Sie das an Ihren eigenen Testaufgaben.

Woran erkenne ich ein neues Modell?

Manche Programme zeigen den Modellnamen an oder melden Änderungen. Wenn nicht, bleibt nur der Vergleich der Ergebnisse mit Ihrem Testsatz.