Was ist ein Systemprompt und warum beeinflusst er Antworten?

Einfach erklärt

Wenn Sie eine Frage in ein Chatprogramm tippen, ist das nicht das Einzige, was das Modell zu lesen bekommt. Davor steht meist ein Text, den Sie nicht sehen: der Systemprompt. Er stammt vom Anbieter der App oder von Ihrem Betrieb und sagt dem Modell, wie es sich verhalten soll.

Das ist, als bekäme eine Mitarbeiterin beim Start eine Anweisung: «Sie sind freundlich, siezen die Kundschaft, geben keine Preise bekannt und leiten Beschwerden weiter.» Danach beantwortet sie Ihre Fragen im Rahmen dieser Regeln.

Darum verhalten sich zwei Programme unterschiedlich, obwohl sie dasselbe Sprachmodell nutzen: Ihre Systemprompts sind verschieden, siehe Was unterscheidet ein KI-Modell von einer KI-App?.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Velohändler in St. Gallen lässt auf seiner Website einen Chat-Assistenten laufen. Eine Kundin fragt nach einem Rabatt, und der Assistent verweist auf das Ladenpersonal. Der Händler hat im Systemprompt festgelegt, dass der Assistent keine Preise verhandelt. Er prüft die Gesprächsprotokolle regelmässig und ergänzt die Vorgaben, wenn Fragen wiederholt unbeantwortet bleiben.

Vorlage zum Kopieren

Schreibe mir eine Grundanweisung (Systemprompt) für einen Assistenten in unserem Betrieb [Branche].
Er soll [Aufgabe, z. B. Fragen zu Öffnungszeiten und Leistungen beantworten],
[Ton, z. B. höflich, Anrede Sie] und bei [Themen, z. B. Preisen und Beschwerden] auf das Büro verweisen.
Höchstens 120 Wörter. Keine Passwörter oder vertraulichen Angaben.

Testen Sie die Anweisung mit schwierigen Fragen und passen Sie sie an.

Worauf Sie achten müssen

• Kein Geheimversteck: Findige Nutzer können versuchen, einen Systemprompt auszulesen. Passwörter und Vertrauliches gehören nicht hinein, siehe Warum gehören Passwörter nie in den Systemprompt?.
• Keine Garantie: Das Modell hält sich meist, aber nicht immer an die Vorgaben.
• Eigene Vorgaben: Viele Programme erlauben eigene Anweisungen. Sie wirken ähnlich, haben aber meist weniger Gewicht als die des Anbieters.

So hilft Ihnen Alpasana

Wie man Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Ausgabeformat so festlegt, dass eine KI zuverlässiger antwortet, lernen Sie im Kurs Prompt Engineering von absofort. Beschrieben sind das Überarbeiten und Prüfen von Prompts, Datenschutz und ein Zertifikat.

Häufige Fragen

Kann ich den Systemprompt von ChatGPT sehen?

In normalen Chatprogrammen meist nicht. Bei eigenen Assistenten, die Sie selbst einrichten, legen Sie ihn selbst fest.

Warum ignoriert die KI manchmal meine Bitte?

Möglicherweise steht im Systemprompt etwas Gegenteiliges. Es kann aber auch an Ihrer Formulierung liegen.