Wie prüfe ich eine KI-Antwort auf Fehler?

Das Problem

Die KI hat Ihnen in Sekunden einen Text geliefert. Jetzt müssten Sie ihn eigentlich prüfen – aber wie? Alles Zeile für Zeile nachzurecherchieren, dauert länger, als den Text selbst zu schreiben. Gar nicht zu prüfen, ist riskant.

Viele Menschen landen deshalb bei einem flüchtigen Überfliegen. Das reicht für eine interne Notiz, aber nicht für ein Schreiben an eine Behörde oder eine Kundin. Fehler in KI-Texten verstecken sich oft in einer einzigen Zahl oder einem Nebensatz, der flüssig klingt.

Was fehlt, ist ein fester, kurzer Ablauf, der zum Risiko passt.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

Dieser Ablauf funktioniert für E-Mails, Zusammenfassungen, Erklärungen und Listen. Nehmen Sie sich dafür je nach Text zwei bis fünfzehn Minuten.

1. Risiko einschätzen: Fragen Sie sich: Wer liest das, und was passiert, wenn es falsch ist? Danach richtet sich, wie gründlich Sie prüfen (siehe Tabelle unten).
2. Durchgang 1 – Bauchgefühl: Lesen Sie den Text einmal ganz. Markieren Sie mit dem Textmarker in Word alles, was Sie stutzig macht oder was Sie selbst nicht wussten.
3. Durchgang 2 – harte Fakten: Gehen Sie jede Zahl, jedes Datum, jeden Namen, jede Quelle und jeden Gesetzesartikel durch. Prüfen Sie diese an einer verlässlichen Stelle: Originaldokument, offizielle Website, Gesetzestext auf fedlex.admin.ch, Firmenunterlagen.
4. Quellen wirklich öffnen: Klicken Sie jeden Link. Steht dort tatsächlich, was die KI behauptet? Wie Sie Zitate prüfen, zeigt Zitate von KI prüfen.
5. Nachrechnen: Rechnen Sie Summen, Prozente und Datumsabstände mit dem Taschenrechner oder in Excel nach. Sprachmodelle verrechnen sich überraschend oft.
6. Die KI gegen sich selbst einsetzen: Lassen Sie mit der Vorlage unten die Antwort in einem neuen Chat kritisch durchleuchten. Das ersetzt Ihre Prüfung nicht, findet aber manchmal Schwachstellen.
7. Durchgang 3 – Ton und Lücken: Passt der Ton zur Empfängerin? Fehlt etwas Wichtiges, das Sie wissen, die KI aber nicht wissen konnte?
8. Fachperson beiziehen: Bei Recht, Steuern, Gesundheit oder Sicherheit gehört eine Fachperson in den Ablauf, bevor etwas verbindlich wird.

Vorlage zum Kopieren

Du bist ein strenger Faktenprüfer.
Prüfe den folgenden Text, der von einer KI erstellt wurde.

1. Liste alle überprüfbaren Aussagen auf (Zahlen, Daten, Namen, Quellen, Regeln).
2. Bewerte jede Aussage mit «wahrscheinlich richtig», «unsicher» oder «wahrscheinlich falsch».
3. Nenne bei jeder Aussage, wo ich sie selbst überprüfen kann.
4. Weise auf Widersprüche und fehlende Informationen hin.
Erfinde keine Quellen.

Text:
[KI-Antwort einfügen]

Verwenden Sie dafür einen neuen Chat oder ein anderes KI-Werkzeug; so übernimmt die Prüfung nicht unbemerkt die Annahmen aus dem ersten Gespräch.

Worauf Sie achten müssen

Nicht jede Antwort braucht dieselbe Sorgfalt. Diese Übersicht hilft beim Abwägen:

Weitere Hinweise:

• Der flüssige Stil täuscht: Gut geschriebene Texte wirken glaubwürdiger. Lassen Sie sich davon nicht einlullen.
• «Zweite Meinung» einer anderen KI ist kein Beweis: Wenn zwei KI-Werkzeuge übereinstimmen, können beide denselben Fehler gelernt haben. Mehr bei Eine zweite KI fragen.
• Aktualität: Gesetze, Tarife und Ansprechpersonen ändern sich. Prüfen Sie, von wann die Information stammt, siehe Aktuelle Informationen prüfen.
• Datenschutz beim Prüfen: Für den Faktencheck keine vertraulichen Daten in ein zweites Werkzeug kopieren.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Mitarbeiter einer Immobilienverwaltung in Zug lässt sich von einem KI-Chat eine Antwort an einen Mieter formulieren, der wegen einer Kündigungsfrist nachfragt. Der Entwurf ist höflich und nennt eine Frist samt Gesetzesartikel.

Vorher hätte er das Schreiben direkt verschickt. Nachher arbeitet er den Ablauf ab: Im zweiten Durchgang öffnet er den genannten Artikel im Obligationenrecht auf fedlex.admin.ch und stellt fest, dass er nicht zum Fall passt; ausserdem regelt der Mietvertrag einen eigenen Kündigungstermin. Er korrigiert den Text und lässt ihn von der Leiterin gegenlesen. Zeitaufwand: zehn Minuten statt einer späteren Entschuldigung.

So hilft Ihnen Alpasana

Wer KI täglich für Büroarbeiten nutzt, braucht Prüfroutinen, die zur eigenen Aufgabe passen. Bei den KI- und IT-Praxiskursen von absofort wählen Sie einen Kurs zu Ihrer konkreten Arbeitsaufgabe – etwa Bürokommunikation mit E-Mails und Meetings oder Excel und Datenverständnis – und üben dort den verantwortungsvollen Umgang mit KI-Ergebnissen.

Im Kurs zu Claude gehören zum Beispiel Qualitätsprüfung und Einsatzregeln ausdrücklich dazu. Ein KI-Lerncoach begleitet Sie, Praxisaufgaben festigen das Gelernte, und der Abschluss ist verifizierbar.

Häufige Fragen

Muss ich wirklich jede KI-Antwort prüfen?

Lesen sollten Sie jede Antwort, die Sie verwenden. Wie tief Sie prüfen, hängt vom Risiko ab. Eine Formulierungshilfe für eine interne Notiz braucht weniger Kontrolle als eine Auskunft an eine Kundin.

Was mache ich, wenn ich eine Angabe nirgends überprüfen kann?

Dann verwenden Sie sie nicht, oder Sie kennzeichnen sie klar als unbestätigt. Eine Angabe, die sich nicht belegen lässt, ist im Geschäftsalltag wertlos und kann schaden.

Hilft es, die KI zu fragen, ob sie sich sicher ist?

Nur begrenzt. Die KI kann ihre Sicherheit nicht zuverlässig einschätzen. Besser ist es, nach überprüfbaren Belegen zu fragen und diese selbst anzuschauen.

Wie halte ich fest, dass ich eine Antwort geprüft habe?

Bei wichtigen Dokumenten genügt oft ein kurzer Vermerk wie «geprüft am … durch …» in der Ablage oder im Dateinamen. Notieren Sie bei heiklen Angaben zusätzlich, welche Quelle Sie verwendet haben. So können Sie oder Ihre Stellvertretung später nachvollziehen, worauf ein Text beruht.