RPA

Definition

RPA steht für Robotic Process Automation, auf Deutsch etwa «robotergesteuerte Prozessautomatisierung». Gemeint ist kein Roboter aus Metall, sondern ein Programm, das Handgriffe am Computer nachahmt: Es öffnet Programme, klickt Schaltflächen an, kopiert Zahlen von einer Maske in eine andere und füllt Felder aus.

Das Programm folgt einem festen Drehbuch. Jemand legt vorher genau fest, welcher Schritt in welcher Reihenfolge geschieht. Abweichungen kennt es nicht.

Einfach erklärt

Stellen Sie sich vor, Sie nehmen auf, wie Sie jeden Morgen eine Rechnung aus dem Mailprogramm ins Buchhaltungsprogramm übertragen. RPA spielt diese Aufnahme danach immer wieder ab, schnell und ohne Tippfehler. Es braucht dafür keine Schnittstelle zwischen den Programmen, weil es wie ein Mensch an der Oberfläche arbeitet.

Das ist ein Vorteil bei älteren Programmen, die sich sonst schlecht verbinden lassen. Der Nachteil: Wenn der Hersteller ein Fenster umgestaltet oder ein Feld verschiebt, findet das Programm die Schaltfläche nicht mehr und bricht ab.

Beispiel

Ein Beispiel: In einer Gemeinde in der Ostschweiz tippt eine Sachbearbeiterin jede Woche Adressänderungen aus einer Excel-Liste in ein altes Einwohnerprogramm. Eine RPA-Lösung übernimmt diese Eingabe an einem festen Tag und meldet Zeilen, die sie nicht verarbeiten konnte. Die Sachbearbeiterin prüft diese Ausnahmen von Hand und kontrolliert stichprobenartig die Ergebnisse.

Nicht verwechseln

RPA ist keine künstliche Intelligenz im engeren Sinn, auch wenn die beiden oft zusammen eingesetzt werden. KI kann zum Beispiel einen Text lesen und einordnen, RPA führt danach die nächsten Schritte aus. Mehr zum Unterschied zu selbstständig handelnden Systemen finden Sie unter KI-Agent und Workflow. Der allgemeine Oberbegriff ist Automatisierung. Auch die Zugangsdaten, mit denen RPA arbeitet, müssen geschützt und die Rechte sparsam vergeben werden.

So hilft Ihnen Alpasana

Ob RPA, ein einfacher Workflow oder eine andere Lösung zu Ihrer Aufgabe passt, klärt die KI-Beratung und digitale Transformation von Alpasana. Beschrieben sind unter anderem die Verbesserung von Geschäftsprozessen sowie digitale Workflows und Automatisierungen. Projekte werden individuell offeriert.