Handlungskompetenz: Mit KI Wissen und Können unterscheiden

Das Problem

Herr Meier bildet eine Lernende zur Fachfrau Gesundheit aus. Sie kann die Schritte der Blutdruckmessung im Gespräch sauber aufzählen und sogar eine KI-Zusammenfassung dazu vorlegen, die fehlerfrei ist. Beim ersten Messen an einer echten Person verrutscht die Manschette, sie ist unsicher, vergisst, die Person vorher zu informieren, und das Ergebnis ist unbrauchbar. Er fragt sich: Wie kann jemand alles wissen und trotzdem nicht handeln können?

Das ist kein Widerspruch, sondern der Unterschied zwischen Wissen und Können. Wissen bedeutet, etwas erklären zu können. Können bedeutet, es in einer echten Situation auszuführen, unter Zeitdruck, mit Menschen, mit unvollständigen Informationen. Die Berufsbildung nennt das Ziel Handlungskompetenz: die Fähigkeit, in beruflichen Situationen angemessen und verantwortlich zu handeln.

In neueren Bildungsplänen werden Handlungskompetenzen oft mit Hilfe von Ressourcen beschrieben: Wissen, Fertigkeiten und Haltungen, die zusammen eine Handlung ermöglichen. Fehlt eine Ressource, gelingt die Handlung nicht. KI macht den Unterschied besonders deutlich: Eine KI kann das Wissen perfekt wiedergeben und trotzdem nichts können, denn sie handelt nicht. Lernende, die sich auf KI-Antworten stützen, können Wissen vortäuschen, aber Handlungssicherheit nicht.

Einfach erklärt

Wissen: Fachliche Informationen, Begriffe und Zusammenhänge kennen und erklären. Beispiel: Die Schritte einer Messung nennen.

Können (Fertigkeit): Eine Tätigkeit praktisch ausführen, flüssig und sicher. Beispiel: Die Messung an einer Person korrekt durchführen.

Haltung: Einstellungen und Verhalten, die eine Handlung prägen. Beispiel: Sorgfalt, Respekt gegenüber der Person, Verantwortungsbewusstsein.

Handlungskompetenz: Das Zusammenspiel dieser Ressourcen in einer konkreten beruflichen Situation, sodass die Person angemessen handelt. Beispiel: Die Messung ruhig erklären, sauber durchführen, das Ergebnis richtig einordnen und weitergeben.

Ein Beispiel für den Unterschied bei Aufgaben: «Nennen Sie die Schritte der Messung» prüft Wissen. «Führen Sie die Messung bei der Person durch und erklären Sie, was Sie tun» prüft Können und Haltung. Die erste Aufgabe kann eine KI lösen, die zweite nicht.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Eine berufliche Situation wählen. Nehmen Sie eine typische Handlung aus dem Beruf, nicht ein Thema. Zum Beispiel: «Eine Kundin reklamiert eine Lieferung.»

1. Eine Wissensaufgabe formulieren. Schreiben Sie auf, was Lernende dazu erklären müssen, etwa die Schritte der Reklamationsbearbeitung.

1. Eine Handlungsaufgabe formulieren. Beschreiben Sie, was sie in der Situation tun müssen: das Gespräch führen, Anliegen klären, Lösung anbieten.

1. Beide Aufgaben mit KI vergleichen. Lassen Sie die KI mit der Vorlage unten beide Aufgaben bearbeiten und beschreiben, was sie leisten kann und was nicht. Das zeigt den Unterschied im Gespräch mit Lernenden.

1. Ergebnisse gemeinsam auswerten. Fragen Sie: Was kann die KI hier? Was nicht? Was braucht ein Mensch zusätzlich? Notieren Sie die Antworten.

1. Beobachtbare Kriterien ableiten. Schreiben Sie auf, woran man Können erkennt, etwa Gesprächsführung, Ruhe, Reihenfolge, Umgang mit Einwänden.

1. Beide Ebenen in Unterricht und Betrieb üben. Wissen im Gespräch oder Test, Können in echten oder simulierten Situationen mit Rückmeldung.

1. Beurteilung anpassen. Beurteilen Sie auch das Handeln, nicht nur das Erklären. Können lässt sich je nach Lernziel beispielsweise durch Beobachtung, Simulation, Arbeitsproben oder begründete Teilnachweise erfassen.

Vorlage zum Kopieren

Du unterstützt mich bei der Unterscheidung von Wissen und Können in der Berufsbildung. Beruf: [Beruf]. Berufliche Situation: [z. B. Reklamation bearbeiten].

Aufgabe:
1. Formuliere eine reine Wissensaufgabe («Nennen und erklären Sie …») und eine Handlungsaufgabe («Führen Sie in dieser Situation … durch»).
2. Beantworte die Wissensaufgabe in fünf Sätzen, um zu zeigen, was eine KI leisten kann.
3. Beschreibe dann konkret, was an der Handlungsaufgabe eine KI NICHT leisten kann (z. B. Zeitdruck, Körperkontakt, Reaktion der Person, Verantwortung) und welche Fertigkeiten und Haltungen ein Mensch zusätzlich braucht.
4. Nenne fünf beobachtbare Merkmale, an denen ich bei einer Handlung erkenne, ob jemand es kann.
5. Erfinde keine Vorschriften oder Fachangaben für den Beruf. Kennzeichne Unsicheres mit «bitte fachlich prüfen».

Setzen Sie Beruf und Situation ein. Das Ergebnis eignet sich als Gesprächsanlass mit Lernenden über den Unterschied zwischen Wissen und Können.

Worauf Sie achten müssen

• Bildungsplan: Die Handlungskompetenzen Ihres Berufs stehen im Bildungsplan, der zusammen mit der Bildungsverordnung gilt. Die KI kennt Ihren Bildungsplan nicht zuverlässig. Rahmeninformationen bietet das SBFI.
• Beurteilung nicht allein am Wissen: Wer nur Wissen prüft, belohnt auch KI-Texte. Ergänzen Sie Beobachtung und Gespräch, besonders bei sicherheitsrelevanten Tätigkeiten.
• Sicherheit: Fehlendes Können kann Menschen gefährden, etwa in Pflege, Handwerk oder Verkehr. Lassen Sie Lernende erst nach nachgewiesenem Können allein arbeiten.
• Keine Abwertung von Wissen: Wissen ist wichtig und die Grundlage für Können. Es geht um das Zusammenspiel, nicht um ein Gegeneinander.
• Datenschutz: Beobachtungen und Beurteilungen von Lernenden gehören nicht in öffentliche KI-Dienste. Beschreiben Sie Situationen allgemein.
• Fairness: Können zeigt sich nicht bei allen gleich schnell. Geben Sie Zeit zum Üben und berücksichtigen Sie verschiedene Ausgangslagen.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Herr Meier bespricht mit seiner Lernenden den Unterschied. Er lässt die KI die Wissensaufgabe «Schritte der Blutdruckmessung nennen» beantworten. Die KI liefert eine korrekte Liste.

Vorher: Die Lernende hielt ihre Liste für den Beweis, dass sie es kann. Nachher: Herr Meier fragt: «Was braucht es zusätzlich, damit du die Messung bei einer Person sicher machst?» Die Lernende nennt: Manschette richtig anlegen, die Person informieren, ruhig bleiben, das Ergebnis einordnen. Sie üben mit einer Kollegin und mit Rückmeldung. Die KI hatte bei der Zusammenfassung eine Angabe zur Lagerung ungenau formuliert; Herr Meier prüfte sie im Lehrmittel nach. Beim nächsten Mal misst die Lernende unter Aufsicht und erklärt dabei laut.

So hilft Ihnen Alpasana

Wer lernt, mit KI zu arbeiten, sollte wissen, was sie leisten kann und was nicht. absofort bietet Online-Lernwege für KI und digitale Zukunftskompetenzen im eigenen Tempo, mit Praxisaufgaben, Modul-Quizzen, Abschlusskontrollen und KI-geprüften Praxisaufgaben. Wer abschliesst, erhält ein Zertifikat mit eindeutiger ID und öffentlicher Verifikation, laut Angebotsbeschreibung mit dauerhaftem Kurszugang.

Handlungskompetenz in einem Beruf entsteht im Betrieb, im ÜK und in der Schule, nicht in einem Online-Kurs allein.

Häufige Fragen

Heisst das, Wissen ist weniger wichtig?

Nein. Ohne Wissen gelingt keine Handlung. Aber Wissen allein genügt nicht. Beides muss geprüft und gelernt werden.

Wie kann ich Können in der Schule prüfen?

Mit Fällen, Simulationen, Rollenspielen und Praxisbeobachtungen. Ein Entwurf dazu: Handlungskompetenzorientierung: KI prüft den Aufgabenentwurf.

Wie hängt das mit der vollständigen Handlung zusammen?

Die vollständige Handlung beschreibt den Ablauf von Informieren bis Auswerten, Handlungskompetenz die Fähigkeit dazu. Mehr dazu: Ausbildungsziele mit KI an vollständigen Handlungen prüfen.

Kann KI Können fördern?

Indirekt: Sie kann Übungsszenarien und Rückfragen vorbereiten. Das eigentliche Üben findet mit Menschen und in echten Situationen statt.