Warum kann eine KI-Suche unsere Website nicht lesen?

Das Problem

Frau Müller betreut die Website eines Schreinerbetriebs. Ein Kunde erzählt ihr, er habe einen KI-Assistenten nach Schreinereien in der Region gefragt. Die Antwort nannte drei Betriebe, aber nicht ihren. Sie fragt sich: «Findet uns die KI nicht, oder liest sie unsere Seite gar nicht?»

Die Frage ist berechtigt, und die Antwort hat zwei Teile. Erstens: Ob ein KI-System Ihren Betrieb nennt, hängt von vielen Dingen ab, die Sie nicht allein steuern, zum Beispiel davon, was das System über Ihre Region weiss und wie es Antworten zusammenstellt. Zweitens gibt es technische Hindernisse, die Sie selbst beheben können. Wenn eine Maschine Ihre Seiten nicht besuchen oder nicht lesen kann, hat sie schlicht keine Grundlage.

Solche Hindernisse sind oft unbemerkt. Eine Datei auf dem Server kann Besucher ausschliessen, ein Sicherheits-Dienst blockiert unbekannte Programme, oder der Text erscheint erst, nachdem Skripte gelaufen sind, die manche Crawler nicht ausführen. Menschen sehen die Seite problemlos, Maschinen nicht. Dieser Beitrag zeigt, was Sie prüfen können, auch ohne Technik-Kenntnisse.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Erwartung klären. Sie können sicherstellen, dass Ihre Seite technisch lesbar ist. Sie können nicht garantieren, dass ein KI-System Sie nennt. Wer etwas anderes verspricht, sollte misstrauisch machen.

1. Einen Live-Scan durchführen. Ein Werkzeug wie die KI-Console bietet einen kostenlosen öffentlichen Live-Scan ohne Anmeldung. Er prüft Crawler-Zugriff, robots.txt, Sitemap, Metadaten, strukturierte Daten und die Lesbarkeit der Seiten. Er zeigt einen Score, erkennbare Hindernisse und Verbesserungshinweise.

1. Die robots.txt ansehen. Rufen Sie ihre-domain.ch/robots.txt im Browser auf. Diese Datei sagt Crawlern, was sie besuchen dürfen. Steht dort «Disallow: /» für alle oder für bestimmte Programme, sind sie ausgeschlossen. Prüfen Sie, ob das gewollt ist.

1. Schutzsysteme prüfen. Fragen Sie Ihre Webagentur oder Ihren Hosting-Anbieter, ob eine Firewall oder ein Bot-Schutz unbekannte Zugriffe sperrt. Das kann auch Crawler von Suchsystemen treffen.

1. Sitemap kontrollieren. Eine Sitemap ist eine Liste Ihrer Seiten für Maschinen, meist unter ihre-domain.ch/sitemap.xml. Prüfen Sie, ob sie existiert, aktuell ist und in der robots.txt verlinkt ist.

1. Lesbarkeit der Seiten testen. Schalten Sie in Ihrem Browser JavaScript aus oder nutzen Sie eine Textansicht. Steht der wichtige Text noch da? Wenn nicht, ist er für manche Crawler unsichtbar.

1. Grundlagen prüfen. Hat jede Seite einen eigenen Titel, eine Beschreibung und eine klare Überschrift? Enthält die Seite echte Angaben wie Adresse, Öffnungszeiten, Leistungen und Kontakt als Text, nicht nur in Bildern?

1. Entscheiden und umsetzen. Besprechen Sie die Befunde mit der Person, die Ihre Website betreut. Entscheiden Sie bewusst, welche Systeme Zugriff haben sollen, und halten Sie fest, was Sie geändert haben. Prüfen Sie danach erneut.

Vorlage zum Kopieren

Mit dieser Fragenliste gehen Sie auf Ihre Webagentur oder Ihren Hoster zu. Sie können sie sich von einer KI an Ihren Fall anpassen lassen.

Betreff: Prüfung der technischen Lesbarkeit unserer Website für Suchmaschinen und KI-Systeme

Guten Tag [Name]

Wir möchten sicherstellen, dass unsere Website [Domain] von Suchsystemen und KI-Assistenten technisch gelesen werden kann. Könnten Sie bitte folgende Punkte prüfen und uns kurz antworten?

1. Was steht in unserer robots.txt? Sind Crawler von Suchmaschinen und KI-Diensten ausgeschlossen, und ist das gewollt?
2. Gibt es eine Sitemap, und ist sie aktuell und in der robots.txt verlinkt?
3. Blockiert eine Firewall oder ein Bot-Schutz unbekannte Zugriffe? Welche Regeln gelten?
4. Sind wichtige Inhalte ohne JavaScript im Seitentext vorhanden?
5. Haben alle Seiten eigene Titel, Beschreibungen und Überschriften?
6. Sind Adresse, Öffnungszeiten und Kontakt als Text (nicht nur als Bild) vorhanden?
7. Welche Änderungen empfehlen Sie, und was kosten sie ungefähr?

Wir möchten selbst entscheiden, welche Systeme zugreifen dürfen. Bitte nehmen Sie keine Änderungen ohne Rücksprache vor.

Freundliche Grüsse
[Name]

Passen Sie den Text an. Wichtig ist der Schlusssatz: Sie legen fest, wer lesen darf, nicht die Agentur.

Worauf Sie achten müssen

• Keine Garantie: Auch eine perfekt lesbare Seite wird nicht automatisch in KI-Antworten genannt. Seien Sie vorsichtig gegenüber Anbietern, die das versprechen.
• Bewusste Entscheidung zum Zugriff: Manche Betriebe wollen nicht, dass ihre Inhalte von KI-Systemen verwendet werden. Die robots.txt kann das anzeigen, ist aber eine Bitte, keine technische Sperre. Rechtliches dazu: robots.txt und Urheberrecht.
• Unterschiedliche Crawler: Es gibt Programme, die für Suchantworten lesen, und solche, die Daten für Training sammeln. Die Namen und Regeln ändern sich. Informieren Sie sich bei den Anbietern und lassen Sie sich beraten, bevor Sie sperren oder freigeben.
• Zusatzdateien mit unklarem Nutzen: Dateien wie llms.txt werden von manchen Werkzeugen geprüft. Ob und wie KI-Systeme sie verwenden, ist nicht überall belegt. Machen Sie sie nicht zur Hauptsache.
• Unbeabsichtigte Änderungen: Änderungen an robots.txt oder Firewall können Suchmaschinen aussperren. Lassen Sie sie von einer Fachperson durchführen und testen Sie danach.
• Datenschutz: Ein Scan betrifft nur öffentlich sichtbare Seiten. Geben Sie keine Zugangsdaten in Prüfwerkzeuge ein.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Der Schreinerbetrieb in Sursee hat vor zwei Jahren die Website neu aufbauen lassen. Frau Müller führt den kostenlosen Live-Scan durch. Er zeigt: Die robots.txt enthält eine Sperre für alle Crawler. Sie war während der Entwicklung gesetzt und nie entfernt worden. Die Sitemap fehlt, und mehrere Seiten haben denselben Titel.

Sie schickt die Fragenliste an die Webagentur, die die Sperre entfernt, eine Sitemap erzeugt und die Titel anpasst. Nach den Änderungen führt Frau Müller den Scan erneut durch und notiert den Stand. Ob der Betrieb künftig in KI-Antworten erscheint, weiss sie nicht. Aber sie weiss, dass die technische Hürde weg ist. Auch die klassische Suche profitiert davon.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie technische Hindernisse für KI-Suchsysteme auf Ihrer Website erkennen möchten, prüft die KI-Console unter anderem Crawler-Zugriff, Metadaten, strukturierte Daten und Seitenlesbarkeit. Der Scan kann keine Nennung oder Empfehlung durch KI-Systeme garantieren.

Häufige Fragen

Ist der Scan wirklich kostenlos?

Der öffentliche Live-Scan wird als kostenlos und ohne Anmeldung beschrieben. Weitere Funktionen wie Monitoring hängen vom Paket ab. Prüfen Sie die aktuellen Angaben auf der Website des Anbieters.

Muss ich mich mit Technik auskennen?

Für den Scan nicht. Für Änderungen brauchen Sie in der Regel Ihre Webagentur oder den Hoster. Die Fragenliste oben hilft Ihnen beim Gespräch.

Soll ich KI-Crawler zulassen oder sperren?

Das ist eine Entscheidung Ihres Betriebs. Wer gefunden werden will, sollte Lesezugriff erlauben. Wer Inhalte schützen möchte, kann Einschränkungen setzen und sollte sich beraten lassen.

Was kann ich noch tun, damit KI-Systeme meine Seite besser verstehen?

Klare Texte, vollständige Angaben zu Leistungen, Ort und Kontakt, saubere Titel und Überschriften. Ähnliche Hinweise für eine Branche finden Sie bei Tourismus: Auffindbarkeit in KI-Suchen.