Landingpage mit KI texten: Vom Kundenproblem zur Anfrage

Das Problem

Frau Müller arbeitet in einem Treuhandbüro mit sieben Mitarbeitenden. Die Website zeigt eine Liste von Leistungen: Buchhaltung, Steuern, Lohnwesen, Beratung. Anfragen kommen kaum. Der Chef fragt: «Wieso meldet sich niemand?» Frau Müller liest die Seite mit fremden Augen und erkennt: Sie sagt, was das Büro kann, aber nicht, wem es bei welchem Problem hilft.

Das ist ein häufiger Fehler. Besucherinnen kommen nicht mit dem Wunsch «Ich suche eine Buchhaltung», sondern mit einem Problem: «Ich habe keine Zeit für die Abrechnung», «Ich bin unsicher wegen der Steuern», «Ich brauche jemanden, der sich auskennt». Eine Seite, die ihr Problem erkennt und einen klaren nächsten Schritt zeigt, wird eher angefragt.

Eine KI kann beim Texten und Ordnen helfen, etwa beim Aufbau und bei Formulierungen. Aber sie kennt Ihre Kundschaft nicht und erfindet gern, was überzeugend klingt: Kundenstimmen, Zahlen, Auszeichnungen. Eine Landingpage ist ein Versprechen, und Falsches daran schadet. Dieser Beitrag zeigt, wie Sie mit KI eine ehrliche, klare Seite bauen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Ziel der Seite festlegen. Was soll passieren: ein Anruf, ein Formular, ein Termin? Eine Seite, ein Ziel. Alles auf der Seite führt dorthin.

1. Zielgruppe und Problem klären. Für wen ist die Seite? Welches Problem haben diese Menschen, in ihren Worten? Quellen: Gespräche, Anfragen, Bewertungen. Siehe Zielgruppe mit KI analysieren.

1. Angebot und Nutzen beschreiben. Notieren Sie: Was bieten Sie genau? Was haben Kunden davon? Wie läuft es ab? Was kostet es, soweit Sie das nennen wollen? Nur Fakten, die stimmen.

1. Belege sammeln. Welche echten Belege haben Sie? Zertifikate, Mitgliedschaften, Erfahrungsjahre, echte Kundenstimmen mit Erlaubnis, Zahlen aus Ihrem Betrieb. Was Sie nicht belegen können, kommt nicht auf die Seite.

1. Aufbau festlegen und Entwurf erstellen lassen. Geben Sie der KI Ziel, Zielgruppe, Problem, Angebot und Belege und lassen Sie einen Aufbau mit Texten entwerfen. Die Vorlage unten zeigt den Auftrag.

1. Entwurf prüfen und streichen. Prüfen Sie jede Aussage: Stimmt sie? Können Sie sie belegen? Streichen Sie Superlative, Floskeln und alles Erfundene. Schreiben Sie in der Sprache Ihrer Kundschaft.

1. Anfrage einfach machen. Der nächste Schritt muss klar und leicht sein: ein Button, ein kurzes Formular mit wenigen Feldern, eine Telefonnummer. Sagen Sie, was nach der Anfrage passiert und wann Sie antworten.

1. Testen und verbessern. Lassen Sie jemanden die Seite lesen, der das Büro nicht kennt: Versteht er, was Sie anbieten und was zu tun ist? Prüfen Sie nach einigen Wochen, wie viele Besucher anfragen, und verbessern Sie die Seite gezielt.

Vorlage zum Kopieren

Du bist Texterin für Websites von Schweizer KMU. Du schreibst den Entwurf einer Landingpage (Angebotsseite) mit dem Ziel einer Anfrage.

Unternehmen / Angebot: [Kurzbeschreibung]
Zielgruppe: [z. B. Inhaberinnen und Inhaber kleiner Firmen im Raum Zürich]
Das Problem der Zielgruppe in ihren Worten: [z. B. «Ich habe keine Zeit für die Buchhaltung und bin unsicher, ob ich alles richtig mache.»]
Unser Angebot im Detail: [Leistungen, Ablauf, Dauer]
Echte Belege (nur diese verwenden): [z. B. 12 Jahre Erfahrung, Mitglied von [Verband], Kundenstimme von [Name], mit Erlaubnis]
Preis oder Preisrahmen: [nennen oder «nicht nennen»]
Ziel der Seite: [Beratungsgespräch vereinbaren]

Aufbau:
1. Überschrift, die das Problem oder den Nutzen nennt
2. Einleitung: Wir verstehen, was Sie beschäftigt
3. So helfen wir (3 Punkte, Nutzen vor Leistung)
4. Ablauf in 3–4 Schritten
5. Belege (nur die oben genannten)
6. Häufige Fragen (3)
7. Aufforderung zur Anfrage mit Hinweis, was danach passiert

Regeln:
- Erfinde keine Referenzen, Zahlen, Auszeichnungen, Kundenstimmen oder Preise.
- Keine Superlative, keine Versprechen auf Ergebnisse.
- Einfache Sprache, Anrede «Sie», Deutsch (Schweiz), kurze Absätze.
- Markiere Stellen, die ich mit echten Angaben ergänzen muss, mit [ergänzen].

Ersetzen Sie die Platzhalter und prüfen Sie den Entwurf Zeile für Zeile. Die Stellen mit [ergänzen] sind Ihre Arbeit.

Worauf Sie achten müssen

• Erfundene Belege: KI-Entwürfe enthalten gern Kundenstimmen, Zahlen und Auszeichnungen, die es nicht gibt. Verwenden Sie nur echte Belege mit Erlaubnis der betroffenen Personen.
• Irreführende Werbung: Aussagen müssen wahr sein und belegbar. Unwahre oder übertriebene Angaben können rechtliche Folgen haben. Im Zweifel fragen Sie eine Fachperson.
• Preise und Versprechen: Nennen Sie Preise nur, wenn sie feststehen. Vermeiden Sie Ergebnisversprechen wie «garantiert mehr Kunden».
• Datenschutz beim Formular: Ein Anfrageformular erhebt Personendaten. Fragen Sie nur ab, was nötig ist, informieren Sie in der Datenschutzerklärung und sichern Sie die Übertragung.
• Verständlichkeit: Fachwörter schrecken ab. Lassen Sie jemanden ohne Branchenkenntnis lesen.
• Auffindbarkeit: Eine Seite muss auch gefunden und von Suchsystemen gelesen werden können. Dazu mehr bei SEO-Briefing mit KI erstellen.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Treuhandbüro in Winterthur hat auf seiner Website eine Leistungsliste. Frau Müller schreibt auf, was Kundinnen ihr am Telefon sagen: «Ich weiss nicht, ob ich alles richtig mache.» Das wird zum Kern der Seite. Die Überschrift lautet im Entwurf der KI «Buchhaltung ohne Sorgen», was ihr zu viel verspricht. Sie ändert in «Ihre Buchhaltung in guten Händen: Sie wissen, dass alles stimmt».

Die KI hatte eine Kundenstimme erfunden und «über 500 zufriedene Kunden» ergänzt. Beides streicht sie. Sie fragt zwei Kunden nach ihrer Meinung und verwendet ein Zitat mit Einverständnis. Der Ablauf nennt drei Schritte: Kennenlerngespräch, Angebot, Start. Das Formular hat drei Felder. Nach acht Wochen vergleicht sie die Zahl der Anfragen mit den Vorwochen und verbessert die Überschrift.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie nicht nur eine Seite, sondern Ihr gesamtes Angebot online klären möchten, bietet Alpasana Unterstützung. Die KI-Beratung und digitale Transformation umfasst unter anderem Websites und Web-Apps mit Struktur, UX/UI, Umsetzung, Go-Live und Betreuung sowie Content- und Kampagnenstrategie mit SEO/SEM, Audit, Optimierung und Reporting. Projekte werden individuell offeriert.

So klären Sie gemeinsam Zielgruppe, Struktur und Texte. Was sich tatsächlich verbessern lässt und wie viele Anfragen daraus entstehen, kann niemand zusagen.

Häufige Fragen

Wie lang soll eine Landingpage sein?

So lang, wie nötig, um Fragen zu beantworten, und nicht länger. Ein Angebot mit hohem Preis oder Erklärungsbedarf braucht mehr Text als eine einfache Dienstleistung.

Soll ich Preise nennen?

Wenn Sie können, ja, zumindest einen Rahmen. Das spart Rückfragen und filtert ungeeignete Anfragen. Wenn der Preis stark vom Einzelfall abhängt, erklären Sie, wovon er abhängt.

Kann die KI auch die Kundenstimmen schreiben?

Nein. Erfundene Kundenstimmen sind unehrlich und können rechtliche Probleme verursachen. Fragen Sie echte Kundinnen und holen Sie deren Zustimmung ein.

Wie weiss ich, ob die Seite funktioniert?

Zählen Sie Besuche und Anfragen über mehrere Wochen und vergleichen Sie. Wie Sie die Zahlen lesen, steht bei Marketingzahlen mit KI erklären lassen.