Welche kostenlosen KI-Hilfen nützen Handwerkern?

Das Problem

Auf der Baustelle ist die Zeit knapp, und am Abend wartet der Papierkram: Offerten, Rapporte, Mails an Kunden. Immer öfter hört man im Betrieb: «Das könnte man doch mit KI machen.» Aber womit anfangen? Kosten soll es nicht viel, schon gar nicht, bevor man weiss, ob es etwas bringt. Dazu gibt es unzählige Angebote, und man weiss nicht, welches taugt.

Kostenlose KI-Angebote gibt es tatsächlich: Chat-Assistenten im Browser, Diktierfunktionen auf dem Handy, Übersetzer, Bildwerkzeuge. Für einen ersten Versuch genügen sie oft. Aber «kostenlos» hat ein Preis, der nicht in Franken steht: Manche Dienste dürfen Eingaben auswerten, die Leistung ist begrenzt, und die Bedingungen ändern sich.

Wer ohne Plan startet, hat schnell Kundendaten in einem Dienst, den niemand geprüft hat. Besser ist ein kleiner, geordneter Einstieg: eine einfache Aufgabe, klare Regeln, eine kurze Testphase.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Eine Aufgabe auswählen. Wählen Sie etwas, das Sie oft tun und das wenig riskant ist: eine Standardmail an Kunden schreiben, einen Rapport in saubere Sätze bringen, ein Merkblatt für Lernende formulieren.

1. Regeln aufstellen. Schreiben Sie auf: Was darf in die KI (allgemeine Texte, erfundene Beispiele), was nicht (Namen, Adressen, Preise, Pläne, Fotos mit Personen)? Hängen Sie die Regeln sichtbar auf.

1. Ein Angebot wählen. Nehmen Sie einen bekannten Dienst mit kostenloser Stufe. Lesen Sie die Datenschutzhinweise kurz durch, besonders den Absatz, ob Eingaben zum Training verwendet werden, und ob sich das abstellen lässt.

1. Zwei Wochen testen. Probieren Sie die ausgewählte Aufgabe an echten Beispielen aus, aber ohne vertrauliche Angaben. Notieren Sie nach jedem Versuch: Hat es Zeit gespart? Waren Fehler drin?

1. Ergebnis immer prüfen. Lesen Sie jeden Text laut und kontrollieren Sie Zahlen, Namen, Termine. Die KI macht Fehler, und kostenlos heisst nicht fehlerfrei.

1. Auswerten. Fragen Sie am Ende der Testphase: Wie viel Zeit hat es gebracht? Was nervt? Würden wir es im Alltag brauchen? Siehe Offerte mit KI erstellen als nächste Aufgabe.

1. Entscheiden. Wenn es sich lohnt, legen Sie fest, ob die kostenlose Stufe genügt oder ob ein Firmenangebot mit klaren Datenschutzregeln besser passt. Das ist ein Entscheid der Betriebsleitung.

1. Das Team einbeziehen. Zeigen Sie die Erfahrungen anderen Mitarbeitenden und besprechen Sie die Regeln. Niemand soll heimlich private Konten für Betriebsdaten nutzen.

Vorlage zum Kopieren

Mit diesem Prompt probieren Sie die Spracheingabe auf dem Handy aus: Sie diktieren Stichworte, die KI macht daraus eine Mail. Verwenden Sie dazu keine echten Namen.

Du hilfst einem Handwerksbetrieb in der Schweiz bei der Kundenkorrespondenz. Schreibe aus meinen Stichworten eine kurze, freundliche E-Mail.

Betrieb und Gewerk: [z. B. Schreinerei]
Empfänger: [z. B. Kundin, Privatperson; ohne Namen schreiben als «Guten Tag Frau [Name]»]
Anlass: [z. B. Terminverschiebung wegen Materialverzögerung]
Stichworte: [z. B. Ausführung statt 12. neu am 19., Material kommt später, Entschuldigung, Rückruf anbieten]
Ton: freundlich, klar, keine Floskeln, Sie-Anrede

Schreibe die Mail in höchstens 120 Wörtern. Erfinde keine Zusagen, Termine oder Preise, die nicht in den Stichworten stehen. Lass Platzhalter in eckigen Klammern stehen.

Setzen Sie nur Stichworte ein, die keine Personendaten enthalten, und tragen Sie Namen, Termine und Zahlen erst nachher in den Text ein.

Worauf Sie achten müssen

• Datenschutz: Kundennamen, Adressen und Baustellenfotos mit Personen gehören nicht in kostenlose Dienste. Prüfen Sie die Bedingungen und halten Sie sich an Ihre Regeln. Siehe Baustellenfotos und Datenschutz.
• Geschäftsgeheimnisse: Pläne, Preise und Konzepte Ihres Betriebs sind wertvoll. Geben Sie solche Unterlagen nicht ungeprüft ein.
• Fehler und Erfindungen: KI schreibt überzeugend, auch wenn etwas nicht stimmt. Prüfen Sie jede Zahl, jede Norm, jede Fachaussage.
• Grenzen der Gratisstufe: Kostenlose Angebote sind oft begrenzt in Menge und Leistung und können sich ändern. Bauen Sie keine Abläufe, die nur damit laufen.
• Abhängigkeit: Wenn ein Dienst eingestellt wird oder Bedingungen ändert, brauchen Sie einen Plan. Halten Sie Ihre Vorlagen als Datei fest.
• Private Konten: Nutzen Sie für Betriebsdaten kein privates Konto. Klären Sie, wer im Betrieb welchen Zugang hat.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Schreinerbetrieb in Sursee mit acht Mitarbeitenden möchte KI ausprobieren. Der Inhaber wählt als Testaufgabe die Terminmitteilungen an Kunden. Er stellt die Regel auf: keine Namen und Adressen in der KI.

Zwei Wochen lang diktiert die Sekretärin Stichworte, die KI schreibt den Mailtext, und sie ergänzt Namen und Termine von Hand. Sie notiert: Pro Mail sparte sie etwa fünf Minuten, aber zweimal hatte die KI einen falschen Wochentag eingesetzt. Nach der Testphase entscheidet der Inhaber, die kostenlose Stufe für diese Aufgabe weiter zu nutzen, aber keine Offerten mit der KI zu schreiben. Für die Weiterbildung der Mitarbeitenden plant er einen Kurs.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn mehrere Personen im Betrieb KI nutzen sollen, helfen gemeinsame Regeln und Grundwissen. Die KI-Weiterbildung für Unternehmen von absofort behandelt nach Angebotsbeschreibung KI für Verwaltung, Kommunikation und Texte, Datenschutz mit Schweizer Praxisbezug und den verantwortungsbewussten Umgang mit Unternehmensdaten. Lernen ist im eigenen Tempo möglich, für Firmenlösungen und Teambuchungen gibt es eine Kontaktmöglichkeit.

In der Angebotsbeschreibung sind keine eigenen Kurse für einzelne Gewerke genannt. Ihr Fachwissen als Handwerker bringen Sie selbst mit.

Häufige Fragen

Ist eine kostenlose KI wirklich kostenlos?

Der Dienst kostet kein Geld, aber er hat Bedingungen: begrenzte Nutzung, mögliche Auswertung von Eingaben, Änderungen jederzeit. Lesen Sie die Datenschutzhinweise, bevor Sie loslegen, und geben Sie nichts Vertrauliches ein.

Brauche ich eine Software auf dem Computer?

Für den Einstieg meist nicht. Viele Dienste laufen im Browser oder als App auf dem Handy. Lokale Programme auf dem eigenen Rechner sind eine Option für später.

Wann lohnt sich ein bezahltes Angebot?

Wenn die kostenlose Stufe nicht reicht, wenn mehrere Personen damit arbeiten oder wenn Sie klare Vertragsbedingungen zum Datenschutz brauchen. Vergleichen Sie Kosten und Nutzen nach der Testphase.