Neues Handy: Wie behalte ich Zugriff auf meine Passkeys?

Das Problem

Sie haben begonnen, Passkeys zu nutzen: Statt eines Passworts melden Sie sich mit Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder PIN Ihres Handys an. Das ist bequem und sicher, bis das Handy kaputtgeht, gestohlen wird oder Sie ein neues kaufen. Dann fragen Sie sich: Sind meine Anmeldungen jetzt weg?

Ein Passkey ist eine Art digitaler Schlüssel. Er besteht aus zwei Teilen: einem öffentlichen, den der Dienst kennt, und einem privaten, der bei Ihnen bleibt. Das private Teil wird in der Regel nicht wie ein Passwort eingetippt, sondern auf dem Gerät gespeichert und mit Ihrem Fingerabdruck oder Ihrer PIN freigegeben.

Was beim Wechsel geschieht, hängt davon ab, wo der Passkey gespeichert ist. Viele Hersteller gleichen Passkeys über ihr Konto zwischen Ihren Geräten ab, dann sind sie auf dem neuen Handy nach der Anmeldung wieder da. Bei anderen Speicherorten ist mehr Aufwand nötig. Hier erfahren Sie, wie Sie vorgehen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Herausfinden, wo Ihre Passkeys liegen: In den Einstellungen Ihres Handys (Passwörter oder Passkeys) oder im Passwortmanager sehen Sie die Liste. Häufige Speicherorte: Apple-Schlüsselbund (iCloud), Google-Passwortmanager, Microsoft-Konto, Passwortmanager eines Drittanbieters, Sicherheitsschlüssel.
2. Synchronisierung prüfen: Ist die Synchronisierung eingeschaltet (zum Beispiel iCloud-Schlüsselbund oder Google-Konto-Sicherung)? Läuft sie? Die genauen Menüs unterscheiden sich je nach Hersteller und Version, nutzen Sie die offizielle Hilfe des Herstellers.
3. Konto-Zugang kennen: Der Abgleich funktioniert über Ihr Hersteller-Konto. Sie brauchen auf dem neuen Gerät Ihr Apple-, Google- oder Microsoft-Konto samt zweitem Faktor. Prüfen Sie vorher, dass Sie diesen Zugang haben und die Wiederherstellungsangaben aktuell sind.
4. Altes Gerät behalten: Löschen Sie es nicht, setzen Sie es nicht zurück und geben Sie es nicht weg, bis alles auf dem neuen Gerät funktioniert.
5. Neues Gerät einrichten: Melden Sie sich mit dem Hersteller-Konto an und schalten Sie die Synchronisierung ein. Warten Sie, bis die Passkeys erscheinen.
6. Wichtige Anmeldungen testen: Melden Sie sich bei E-Mail, Cloud, Bank-nahen Diensten und Shops mit dem neuen Gerät an. Funktioniert ein Passkey nicht, melden Sie sich wie bisher mit Passwort und zweitem Faktor an und richten ihn neu ein.
7. Zweitwege bereithalten: Prüfen Sie, dass Sie bei wichtigen Diensten zusätzlich einen Wiederherstellungsweg haben: Passwort mit zweitem Faktor, Backup-Codes, Zweitgerät. Siehe Backup-Codes sicher aufbewahren.
8. Altes Gerät abmelden: Wenn alles klappt, melden Sie das alte Gerät ab und setzen Sie es nach Anleitung zurück. Entfernen Sie es aus der Geräteliste Ihrer Konten.

Vorlage zum Kopieren

Dieser Auftrag erzeugt eine persönliche Checkliste für den Wechsel. Geben Sie keine Zugangsdaten ein:

Ich wechsle von [altes Handy, z. B. iPhone 12 / Android-Handy Marke] zu [neues Handy]. Meine Passkeys liegen vermutlich in: [Apple-Schlüsselbund / Google-Passwortmanager / Passwortmanager Name / weiss nicht]. Wichtige Konten (nur Arten): [E-Mail, Cloud, Online-Shops, ...].
Erstelle eine Checkliste für den Wechsel in drei Phasen: Vorbereiten (bevor ich das alte Handy aus der Hand gebe), Umziehen, Testen und Aufräumen. Weise auf Dinge hin, die ich beim Hersteller selbst nachlesen muss, und erfinde keine Menüpfade.
Frage mich nie nach Passwörtern, PINs oder Codes.

Ergänzen Sie Ihre Geräte. Die Menübezeichnungen prüfen Sie in der offiziellen Hilfe Ihres Herstellers.

Worauf Sie achten müssen

• Wechsel zwischen Herstellern: Ein Wechsel von Apple zu Android oder umgekehrt macht die Übertragung schwieriger. Ein herstellerunabhängiger Passwortmanager erleichtert das.
• Passwort bleibt Rückfalloption: Behalten Sie bei wichtigen Konten die Möglichkeit, sich mit Passwort und zweitem Faktor anzumelden, und halten Sie diese Angaben aktuell.
• Verlorenes Handy: Haben Sie das alte Gerät verloren, sperren Sie es über den Hersteller-Dienst und melden Sie sich mit dem Konto am neuen an. Siehe Handy verloren.
• Konto-Wiederherstellung: Wer sein Hersteller-Konto verliert, verliert unter Umständen die Passkeys. Pflegen Sie Wiederherstellungs-E-Mail und Telefonnummer.
• Unterschiede bei Diensten: Nicht jeder Dienst unterstützt Passkeys auf jedem Gerät. Nutzen Sie die Hilfe des Dienstes.
• Keine Daten in KI-Chats: Geben Sie keine Codes, PINs oder Kontodaten an eine KI weiter.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Frau Brunner, 54, Praxisassistentin in Thun, bekommt ein neues Smartphone von ihrem Arbeitgeber zum Privatgebrauch ersetzt.

Vorher: Sie hat auf dem alten Handy Passkeys für E-Mail und einen Online-Shop eingerichtet und plant, das alte Gerät noch am selben Tag zurückzusetzen.

Nachher: Sie schaut vor dem Zurücksetzen nach, dass die Passkeys im Hersteller-Konto synchronisiert sind, meldet sich am neuen Handy an und testet E-Mail und Shop. Beim Shop fehlt der Passkey, sie richtet ihn neu ein. Erst danach setzt sie das alte Handy zurück und entfernt es aus ihrer Geräteliste.

So hilft Ihnen Alpasana

Wer die Anmeldeverfahren im Alltag verstehen und Betrugsversuche erkennen will, findet bei absofort Kurse zu KI und IT für konkrete Arbeitsaufgaben. Laut Beschreibung gehören dazu Phishing und Deepfakes sowie Praxisaufgaben und ein KI-Lerncoach. Die Einrichtung auf Ihrem Gerät nehmen Sie selbst vor.

Häufige Fragen

Gehen meine Passkeys verloren, wenn das Handy kaputt ist?

Nicht, wenn sie synchronisiert sind. Dann sind sie im Hersteller-Konto oder im Passwortmanager vorhanden. Nur lokal gespeicherte Passkeys gehen mit dem Gerät verloren.

Kann ich Passkeys von Apple auf Android übertragen?

Das ist je nach Version und Dienst eingeschränkt. Passwortmanager mit Passkey-Funktion können helfen. Prüfen Sie die aktuellen Möglichkeiten in der Hilfe der Hersteller (Stand Oktober 2026 kann sich ändern).

Brauche ich noch ein Passwort?

Bei vielen Konten bleibt das Passwort als Rückfallweg bestehen. Behalten Sie es sicher, damit Sie nicht ausgesperrt werden.

Was, wenn ein Passkey auf dem neuen Handy nicht funktioniert?

Melden Sie sich auf anderem Weg an (Passwort, zweiter Faktor, Backup-Code) und legen Sie den Passkey neu an. Entfernen Sie danach den alten Eintrag in den Kontoeinstellungen.