Wie helfen Claude-Projekte bei wiederkehrenden Aufgaben?

Das Problem

Jeden Monat schreiben Sie dieselbe Art von Mail an Kundschaft, bereiten dasselbe Protokoll vor oder prüfen dieselben Unterlagen. Und jedes Mal erklären Sie dem Assistenten von vorn: wer Sie sind, wie Sie schreiben, was Ihr Betrieb macht, worauf zu achten ist.

Das kostet Zeit und führt zu schwankender Qualität. Ein neues Gespräch weiss nichts von Ihrem letzten, und lange Chatverläufe werden unübersichtlich.

Claude bietet dafür sogenannte Projekte an. Sie sind eine Art Ordner mit Gedächtnis für ein Thema. Ob und in welchem Umfang das in Ihrem Tarif verfügbar ist, ändert sich (Stand Oktober 2026); verbindlich sind die Hilfeseiten des Anbieters.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Wiederkehrende Aufgabe wählen: Zum Beispiel «Monatsbericht», «Offertanfragen beantworten» oder «Protokolle der Teamsitzung». Beginnen Sie mit einer einzigen Aufgabe.
2. Projekt anlegen: Erstellen Sie in der Oberfläche ein neues Projekt und geben Sie ihm einen klaren Namen, etwa «Offerten Schreinerei».
3. Anweisungen schreiben: Beschreiben Sie in einigen Sätzen Ziel, Ton, Anrede, Sprache und Regeln. Beispiel: «Schreibe in Schweizer Standarddeutsch, Anrede «Sie», kurze Absätze, ohne Werbesprache.»
4. Unterlagen hinzufügen: Laden Sie nur, was wirklich nötig ist: Mustertexte, Leistungsbeschriebe, Preisliste ohne Geheimes, interne Merkblätter. Entfernen Sie vorher Personendaten.
5. Testen: Starten Sie ein Gespräch im Projekt mit einem typischen Fall und prüfen Sie die Antwort.
6. Anweisungen verbessern: Ergänzen Sie, was fehlt. Zum Beispiel: «Nenne nie Preise, die nicht in den Unterlagen stehen.»
7. Regelmässig pflegen: Prüfen Sie alle paar Monate, ob Unterlagen noch aktuell sind. Entfernen Sie Veraltetes.
8. Verantwortung festlegen: Bestimmen Sie, wer das Projekt pflegt und prüft, wenn mehrere Personen es nutzen.

Vorlage zum Kopieren

Mit diesem Auftrag lassen Sie sich Projektanweisungen entwerfen, die Sie anschliessend ins Projekt einfügen:

Ich möchte in einem Claude-Projekt die wiederkehrende Aufgabe «[Aufgabe, z. B. Antworten auf Offertanfragen]» vorbereiten.
Mein Betrieb: [Branche, Grösse, Ort]. Zielgruppe: [Kundschaft].
Ton: [z. B. freundlich, sachlich]. Sprache: Schweizer Standarddeutsch, Anrede «Sie».
Wichtige Regeln: [z. B. keine Preise ohne Prüfung, bei Unklarheit nachfragen, keine Zusagen zu Terminen].
Erstelle daraus eine Anweisung von maximal 200 Wörtern und eine Liste mit drei Dokumenten, die ich dem Projekt beifügen sollte.

Passen Sie Aufgabe, Betrieb und Regeln an. Testen Sie die Anweisungen mit zwei Beispielfällen, bevor Sie sich darauf verlassen.

Worauf Sie achten müssen

• Datenschutz: Unterlagen, die Sie hochladen, unterliegen den Bedingungen Ihres Tarifs. Laden Sie keine Personendaten oder Geheimnisse hoch, solange nicht klar geregelt ist, wie sie verarbeitet werden. Siehe Claude und Datenschutz.
• Aktualität: Veraltete Unterlagen führen zu veralteten Antworten. Pflegen Sie das Projekt.
• Grenzen: Bei sehr vielen oder langen Dokumenten kann nicht alles gleich gut berücksichtigt werden. Siehe Lange Dokumente mit Claude.
• Prüfpflicht: Antworten bleiben Entwürfe. Ein Mensch prüft und verantwortet das Ergebnis.
• Teilen im Team: Wenn mehrere Personen ein Projekt nutzen, klären Sie, wer was ändern darf und wer die Anweisungen verantwortet.
• Verfügbarkeit: Nicht jeder Tarif enthält Projekte oder gleichen Umfang. Prüfen Sie dies beim Anbieter.

Anweisungen, die sich bewähren: Gute Projektanweisungen sind kurz und konkret. Beschreiben Sie in einem Satz, wofür das Projekt da ist, in einem zweiten, wer die Texte liest, und in drei bis fünf Punkten, was immer gilt und was nie vorkommen darf. Zum Beispiel: «Keine Preise nennen, die nicht in der Preisliste stehen», «bei Unklarheit zuerst nachfragen» und «Zusagen zu Terminen nur als Vorschlag formulieren». Fügen Sie ein bis zwei Beispieltexte bei, die Ihren Stil zeigen. Lange Regelwerke mit vielen Ausnahmen führen eher zu Verwirrung als zu besseren Ergebnissen. Testen Sie jede Änderung mit denselben zwei Beispielfällen, damit Sie sehen, ob sie wirklich hilft.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Die Assistentin der Geschäftsleitung eines Ingenieurbüros in Zug beantwortet täglich ähnliche Anfragen zu Leistungen und Terminen.

Vorher: Sie kopiert jedes Mal die Leistungsbeschreibung in den Chat und passt den Ton von Hand an. Die Antworten klingen mal förmlich, mal salopp.

Nachher: Sie legt ein Projekt mit dem Leistungsbeschrieb, zwei Beispielantworten und klaren Regeln an. Neue Anfragen fügt sie nur noch ein und erhält Entwürfe in einheitlichem Ton. Sie prüft und versendet jede Antwort selbst. Pro Anfrage spart sie einige Minuten, ohne dass Vertrauliches im Projekt liegt.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie Claude mit Projektstruktur und wiederverwendbaren Anweisungen einsetzen wollen, bietet absofort Kurse zu KI und IT für konkrete Arbeitsaufgaben. Laut Beschreibung gehören Claude mit Projektstruktur, Prompt-Bibliothek, Qualitätsprüfung und Einsatzregeln zum Angebot, dazu Praxisaufgaben und ein KI-Lerncoach.

Sie lernen online im eigenen Tempo und erhalten einen verifizierbaren Abschluss.

Häufige Fragen

Merkt sich Claude alles, was ich im Projekt tue?

Es kennt die Anweisungen und Unterlagen des Projekts sowie das aktuelle Gespräch. Wie weit Erinnerung über Gespräche hinaus reicht, hängt von Funktionen und Einstellungen ab. Siehe Kontext oder Erinnerung.

Sind meine Unterlagen im Projekt geschützt?

Das richtet sich nach den Bedingungen Ihres Tarifs. Lesen Sie diese und laden Sie nichts hoch, was nicht verarbeitet werden darf. Bei Personendaten fachlich prüfen lassen.

Wie viele Unterlagen soll ich hinzufügen?

Lieber wenige, gut ausgewählte. Zu viele oder widersprüchliche Dokumente verwirren eher.

Kann ich ein Projekt mit Kolleginnen teilen?

Das hängt vom Tarif ab. Klären Sie vorher Zuständigkeiten und Datenschutz.