Lernt die KI dauerhaft, wenn ich sie korrigiere?

Das Problem

Sie haben der KI gestern erklärt, dass Ihre Firma «Müller Haustechnik AG» heisst und nicht «Müller Haustechnik GmbH». Sie hat sich entschuldigt und es richtig gemacht. Heute, in einem neuen Chat, steht wieder «GmbH» im Entwurf.

Das fühlt sich an, als hätte die KI nicht zugehört. Viele Menschen gehen davon aus, dass eine KI wie ein Lehrling aus Fehlern lernt. Die Technik funktioniert aber anders.

Wer das nicht weiss, korrigiert dieselben Fehler immer wieder und verliert Zeit. Oder er verlässt sich darauf, dass eine einmal korrigierte Angabe nun sicher stimmt, und übersieht den Fehler beim nächsten Mal.

Einfach erklärt

Hier wirken drei Dinge, die man auseinanderhalten sollte:

Im Gesprächsverlauf liest die KI bei jeder Antwort die bisherigen Nachrichten mit. Ihre Korrektur steht dort und wird berücksichtigt. Beginnen Sie einen neuen Chat, ist dieser Verlauf weg. Mehr dazu unter KI-Gedächtnis und Chatverlauf.

Erinnerungen (oft «Memory» genannt) und eigene Anweisungen sind gespeicherte Notizen, die der Dienst jedem neuen Chat mitgibt. Wenn die KI dort «Firma heisst Müller Haustechnik AG» notiert, wirkt das dauerhaft. Dabei hat aber nicht das Modell gelernt, sondern die App hat einen Zettel hinterlegt.

Das Modell selbst bleibt unverändert, bis der Anbieter eine neue Version trainiert. Ob Ihre Gespräche oder Bewertungen dabei verwendet werden, hängt von Konto und Einstellungen ab. Dass gerade Ihre Korrektur dort ankommt, ist nicht garantiert. Lesen Sie dazu Trainiert meine Unterhaltung die KI weiter?.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

So sorgen Sie dafür, dass wichtige Korrekturen nicht verloren gehen:

1. Fehler genau benennen: Schreiben Sie nicht nur «falsch», sondern «Die Firma heisst Müller Haustechnik AG, nicht GmbH». Je präziser, desto besser setzt die KI es um.
2. Im Chat bestätigen lassen: Bitten Sie die KI, die korrigierte Angabe zu wiederholen. So sehen Sie, ob sie es richtig verstanden hat.
3. Erinnerungen prüfen: Öffnen Sie in den Einstellungen den Bereich «Personalisierung» oder «Erinnerungen», falls vorhanden. Prüfen Sie, ob die Korrektur dort gespeichert wurde, oder schreiben Sie «Merke dir: …».
4. Eigene Anweisungen nutzen: Viele Dienste haben ein Feld für dauerhafte Hinweise, etwa «Anpassen» oder «Benutzerdefinierte Anweisungen». Tragen Sie feste Angaben wie Firmenname, Anrede und Schreibweisen dort ein.
5. Eigenen Textbaustein anlegen: Speichern Sie in Word oder in einer Notiz einen Absatz mit Ihren wichtigsten Regeln. Fügen Sie ihn zu Beginn jedes neuen Chats ein.
6. Projekte nutzen: Einige Dienste bieten Projekte oder Arbeitsbereiche mit gemeinsamen Anweisungen. Dort gelten Ihre Regeln für alle Chats im Projekt.
7. Weiterhin prüfen: Auch mit gespeicherten Regeln kann die KI Fehler wiederholen. Kontrollieren Sie Namen, Zahlen und Daten in jedem Ergebnis.

Vorlage zum Kopieren

Diesen Baustein können Sie am Anfang jedes neuen Chats einfügen oder in die eigenen Anweisungen übernehmen:

Bitte halte dich in diesem Chat an folgende feste Angaben:
- Firmenname: [genauer Firmenname mit Rechtsform]
- Anrede gegenüber Kundschaft: [z. B. «Sie», förmlich]
- Schreibweise: Schweizer Hochdeutsch, «ss» statt «ß»
- Häufige Fehler, die du vermeiden sollst: [z. B. falsche Rechtsform, falsche Telefonnummer]
- Diese Angaben dürfen nie erfunden werden: [z. B. Preise, Termine]
Bestätige kurz, dass du diese Angaben übernommen hast.

Passen Sie die Liste an Ihre wiederkehrenden Korrekturen an; je häufiger ein Fehler vorkam, desto wichtiger gehört er hinein.

Worauf Sie achten müssen

• Keine Geheimnisse in Erinnerungen: Was die KI sich merkt, wird beim Anbieter gespeichert. Passwörter, Kundendaten oder Lohnangaben gehören nicht hinein.
• Erinnerungen können falsch sein: Die KI speichert manchmal Dinge, die Sie gar nicht festhalten wollten, oder fasst sie ungenau zusammen. Prüfen Sie den Speicher ab und zu.
• Lange Chats: In sehr langen Gesprächen kann eine frühe Korrektur aus dem Blick geraten, weil das Modell nur eine begrenzte Textmenge berücksichtigt. Dann hilft es, einen neuen Chat mit Ihrem Baustein zu starten, siehe Wann einen neuen Chat beginnen?.
• Daumen hoch oder runter: Bewertungen gehen an den Anbieter und können zur Verbesserung genutzt werden. Sie korrigieren aber nicht sofort Ihr Modell.
• Firmenkonten: In Geschäftsversionen sind Erinnerungen und Trainingsnutzung oft anders geregelt. Fragen Sie im Zweifel Ihre IT.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Die Sekretärin eines Physiotherapie-Zentrums in Chur liess sich regelmässig Terminbestätigungen von einer KI formulieren. Jedes Mal musste sie die Öffnungszeiten und die Absageregel korrigieren.

Vorher kostete sie das bei jedem Entwurf ein paar Minuten. Nachher legte sie die festen Angaben in den eigenen Anweisungen ihres Firmenkontos ab, ganz ohne Patientendaten. Seither stimmen die Grundangaben in den meisten Entwürfen. Sie liest trotzdem jede Bestätigung vor dem Versand durch.

So hilft Ihnen Alpasana

Wie Sie KI-Aufträge so formulieren, dass Korrekturen seltener nötig sind, lernen Sie im Prompt-Engineering-Kurs von absofort. Der Kurs zeigt, wie Sie Aufgabe, Rolle, Kontext und Ausgabeformat festlegen, Prompts überarbeiten und Ergebnisse prüfen.

Zum Abschluss erarbeiten Sie ein getestetes Prompt-Set für einen wiederkehrenden Ablauf aus Ihrem Berufsalltag. Programmierkenntnisse brauchen Sie dafür nicht, und Sie erhalten ein Zertifikat.

Häufige Fragen

Warum entschuldigt sich die KI, wenn sie es doch nicht lernt?

Höfliche Entschuldigungen sind Teil des Antwortstils, den die Anbieter trainiert haben. Sie bedeuten nicht, dass sich im Modell etwas verändert hat. Die Korrektur gilt trotzdem für den laufenden Chat.

Kann ich der KI dauerhaft falsches Wissen beibringen?

Für andere Nutzende nicht direkt. In Ihren eigenen Erinnerungen und Anweisungen können aber falsche Angaben stehen, die dann in Ihren Chats wirken. Deshalb lohnt es sich, diese Einträge regelmässig zu prüfen.

Hilft es, die KI mehrmals hintereinander zu korrigieren?

Im selben Chat kann eine klare, wiederholte Korrektur helfen. Wenn die KI sich trotzdem verheddert, ist ein neuer Chat mit einer sauberen Anweisung meist schneller.