Hat KI gesunden Menschenverstand?

Das Problem

Sie bitten eine KI um einen Vorschlag, und die Antwort klingt gut. Beim zweiten Hinsehen merken Sie: Das geht so nicht. Die KI schlägt vor, das Sofa in einem Treppenhaus zu transportieren, das dafür viel zu eng ist, oder plant eine Besprechung am Sonntagmorgen für das ganze Team. Ein Mensch würde sofort sagen: Das ist unrealistisch.

Solche Fehler verunsichern. Eine KI kann komplizierte Texte zusammenfassen und trotzdem an einer einfachen Alltagsfrage scheitern. Das wirkt widersprüchlich und führt zu der Frage, ob man ihr überhaupt trauen kann.

Die Erklärung ist einfacher, als man denkt: Eine KI lernt aus Texten und Bildern, nicht aus dem Leben. Wer das versteht, nutzt sie klüger und weiss, wo er genau hinschauen muss.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Gesamtbild prüfen. Lesen Sie die Antwort und fragen Sie sich: Würde das in der Wirklichkeit funktionieren? Denken Sie an Platz, Zeit, Wege, Kosten und Menschen.

1. Unausgesprochenes benennen. Vieles, was für Sie selbstverständlich ist, steht nicht in Ihrer Frage, zum Beispiel «der Raum hat nur eine Tür». Schreiben Sie solche Rahmenbedingungen ausdrücklich in den Prompt.

1. Einschränkungen auflisten. Nennen Sie Budget, Termine, Öffnungszeiten, Personal, Platz und Vorschriften. Je mehr echte Grenzen die KI kennt, desto realistischer der Vorschlag.

1. Nach Annahmen fragen. Bitten Sie die KI: «Welche Annahmen hast du getroffen?» So sehen Sie, wo sie vom Normalfall ausgeht.

1. Schwachstellen suchen lassen. Fragen Sie: «Was könnte an diesem Plan in der Praxis scheitern?» Das nutzt die Stärke der KI, Möglichkeiten durchzugehen.

1. Mit Erfahrung vergleichen. Zeigen Sie die Antwort einer Kollegin, die die Praxis kennt. Ihre Einschätzung zählt mehr als jede Selbstsicherheit der KI.

1. Im Kleinen testen. Probieren Sie den Vorschlag zuerst an einem überschaubaren Fall, bevor Sie ihn im Betrieb einsetzen.

Einfach erklärt

Eine KI hat Millionen Texte gelesen, in denen Menschen Alltag beschreiben. Daher kennt sie vieles: dass Eis schmilzt, dass man Türen öffnet, dass Kaffee heiss ist. Sie hat aber nie ein schweres Sofa getragen, nie im Stau gestanden und nie gemerkt, wie lange etwas wirklich dauert.

Stellen Sie sich einen Menschen vor, der alles über Velofahren gelesen, aber nie auf einem Velo gesessen ist. Er kann viel erzählen, doch beim ersten Versuch wird er schwanken. Eine KI ist wie dieser Mensch: erstaunlich belesen, aber ohne eigenes Erleben.

Hilfreicher Prompt, um solche Lücken sichtbar zu machen:

Hier ist mein Vorhaben: [Beschreibung].
Rahmenbedingungen: [Platz, Zeit, Budget, Personal, Vorschriften].
Prüfe deinen Vorschlag kritisch: Welche Annahmen hast du getroffen?
Was könnte in der Praxis scheitern? Nenne drei Punkte, die ich vor Ort kontrollieren sollte.

Ersetzen Sie die Platzhalter durch Ihre Angaben und kontrollieren Sie die genannten Punkte tatsächlich selbst.

Ein weiteres Beispiel zeigt, wie unscheinbar solche Lücken sind. Fragen Sie eine KI: «Ich habe drei Kisten Wein, jede wiegt 18 Kilo, und ich muss sie in den vierten Stock tragen. Wie lange dauert das?» Sie rechnet vielleicht brav mit einer Minute pro Kiste. Ein Mensch denkt an Treppen, Pausen, Atem und den Lift, der gerade defekt ist. Dieses ungeschriebene Wissen ist genau das, was man «gesunden Menschenverstand» nennt.

Worauf Sie achten müssen

• Selbstsicherer Ton: Eine KI klingt gleich überzeugt, ob sie recht hat oder nicht. Siehe Selbstsichere Fehler.
• Gesundheit, Recht, Sicherheit: Hier ist Alltagsverstand besonders wichtig. Für solche Fragen gehören Fachpersonen in die Entscheidung.
• Fehlender Kontext: Die KI kennt Ihre Räume, Menschen und Abläufe nicht, sofern Sie sie nicht beschreiben.
• Logische Fehler: Auch scheinbar einfache Rechen- und Denkaufgaben können misslingen. Mehr dazu in Logikfehler der KI.
• Entscheidung beim Menschen: Verantwortlich bleiben Sie, nicht die KI.
• Datenschutz: Wenn Sie viel Kontext liefern, geben Sie keine vertraulichen Angaben oder Personendaten ein.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Die Leiterin des Sekretariats einer Schule im Kanton Aargau lässt sich von einer KI einen Ablauf für den Elternabend vorschlagen. Der Plan sieht vor, dass alle Klassen gleichzeitig in der Aula starten und danach im Foyer Kaffee trinken.

Vorher: Der Plan klingt rund, übersieht aber, dass die Aula nur für eine begrenzte Personenzahl zugelassen ist und das Foyer eng ist. Nachher: Die Leiterin ergänzt Raumgrössen, Schichten und Zeiten im Prompt und fragt nach Annahmen. Die KI schlägt gestaffelte Starts und zwei Kaffeestationen vor. Die Sekretärin prüft den Plan mit dem Hauswart. So wurde aus einem plausiblen ein brauchbarer Plan.

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Häufige Fragen

Wird KI irgendwann gesunden Menschenverstand haben?

Das lässt sich nicht sicher sagen. Neuere Modelle machen weniger offensichtliche Fehler, aber sie bleiben auf Daten und Beschreibungen angewiesen. Planen Sie also weiterhin mit einer Kontrolle durch Menschen.

Warum kann die KI schwierige Texte, aber keine einfachen Alltagsfragen?

Weil «schwierig» für Menschen und für die KI nicht dasselbe ist. Texte zusammenzufassen ist Mustererkennung, in der sie gut ist. Alltagsfragen setzen oft Erfahrung voraus, die nirgends aufgeschrieben ist.

Wie erkenne ich unrealistische Vorschläge schneller?

Fragen Sie sich bei jedem Vorschlag: Wer macht das, wann, wo, womit und was kostet es? Wenn eine dieser Fragen offen bleibt, ist der Vorschlag nicht fertig gedacht.