Beleuchtungswünsche mit KI für den Fachplaner aufbereiten

Das Problem

Frau Müller arbeitet im Innendienst eines Elektrobetriebs. Ein Kunde möchte sein Wohnzimmer neu beleuchten: «Es soll gemütlich sein, aber ich will auch lesen können, und der Fernseher darf nicht blenden.» Er hat Bilder aus Zeitschriften geschickt und möchte «etwas Modernes». Der Elektriker soll ein Angebot machen, braucht dafür aber mehr Angaben, als in der Anfrage stehen.

Lichtwünsche sind schwer zu fassen, weil sie mit Gefühl zu tun haben. Gemütlich, hell, warm, modern: Jeder versteht darunter etwas anderes. Damit ein Fachplaner ein Konzept erstellen kann, braucht er konkrete Angaben: Wie gross ist der Raum? Was geschieht darin? Welche Tageszeiten? Gibt es Decken, in die man Leuchten einbauen kann? Wie viel darf es kosten?

KI kann helfen, die Wünsche zu sortieren und Fragen zu formulieren, die der Kunde beantworten kann. Sie ist keine Lichtplanerin. Sie darf weder Leuchten empfehlen, die nicht zum Raum passen, noch Lichtstärken oder Berechnungen angeben. Die fachliche Planung bleibt bei Fachleuten.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Sammeln Sie die Wünsche des Kunden. Notieren Sie in seinen Worten, was er sich wünscht: Stimmung, Tätigkeiten im Raum, Dinge, die stören (Blendung, Schatten, kaltes Licht), Beispielbilder.

1. Erfassen Sie die Rahmenbedingungen. Raumgrösse und -höhe, Decke und Wände (Material, Farbe), Fenster und Tageslicht, vorhandene Anschlüsse, Möblierung, Neubau oder Umbau, Mietobjekt oder Eigentum, Budgetrahmen, Wunschtermin.

1. Beschreiben Sie die Nutzung. Wer nutzt den Raum, wann, wofür? Lesen, Fernsehen, Essen, Arbeiten, Gäste? Für jede Tätigkeit kann das Licht anders sein. Ältere Menschen brauchen oft mehr Licht und weniger Blendung.

1. Lassen Sie ein Briefing erstellen. Die KI ordnet die Angaben in ein einheitliches Dokument: Ausgangslage, Nutzung, gewünschte Wirkung, Randbedingungen, offene Fragen. Nutzen Sie die Vorlage unten.

1. Sammeln Sie offene Fragen. Welche Angaben fehlen? Beispiele: Soll das Licht dimmbar sein? Wo stehen die Möbel? Gibt es Smart-Home-Wünsche? Siehe Smart Home erklären.

1. Prüfen Sie das Briefing mit dem Kunden. Lesen Sie es vor oder senden Sie es zur Bestätigung. Korrekturen halten Sie fest.

1. Geben Sie es dem Fachplaner. Er entscheidet über Konzept, Leuchten und Berechnung. Das Briefing spart ihm Rückfragen und dem Kunden Wartezeit.

1. Dokumentieren Sie die Ergebnisse. Legen Sie Briefing, Freigaben und Änderungen im Auftrag ab. Wenn Preise und Produkte folgen, hilft Datenblätter vergleichen.

Bitten Sie Kunden, wenn möglich, ein paar Fotos des Raums bei Tag und bei Abend mitzusenden und die Standorte der wichtigsten Möbel zu skizzieren. Das ersetzt keine Planung, hilft dem Fachplaner aber, die Situation zu verstehen. Auch eine kurze Beschreibung, was heute stört, ist Gold wert, zum Beispiel dunkle Ecken, Spiegelungen auf dem Bildschirm oder zu kaltes Licht.

Vorlage zum Kopieren

Verwenden Sie keine echten Namen oder Adressen in nicht freigegebenen Diensten.

Rolle: Du bist Assistentin in einem Schweizer Elektrobetrieb und bereitest ein Briefing für die Lichtplanung vor. Du planst NICHT selbst und nennst keine Lichtstärken, Berechnungen oder Leuchtenmodelle.
Aufgabe: Ordne die folgenden Kundenwünsche und Angaben in ein Briefing mit den Abschnitten: Ausgangslage | Raum und Rahmenbedingungen | Nutzung (wer, wann, wofür) | Gewünschte Wirkung (in den Worten des Kunden, mit Beispielen) | Störendes (Blendung, Schatten, Reflexionen) | Wünsche zu Steuerung und Bedienung | Budget und Zeitrahmen | Offene Fragen an den Kunden (maximal zehn, einfach formuliert).
Regeln: Verwende nur Angaben aus dem Text. Übersetze Gefühlswörter (gemütlich, modern) nicht in technische Werte, sondern frage nach Beispielen. Erfinde nichts. Markiere Fehlendes mit [FEHLT]. Deutsch (Schweiz).
Angaben:
[Notizen und Wünsche des Kunden]

Ersetzen Sie die Angaben und besprechen Sie das Briefing mit dem Kunden. Danach geht es an die Fachperson.

Worauf Sie achten müssen

• Keine fachlichen Aussagen: Lichtstärken, Farbtemperaturen, Blendung und Normen sind Sache der Fachplanung. Lassen Sie die KI nur ordnen und fragen.
• Sicherheit und Vorschriften: Installationen müssen den geltenden Vorschriften entsprechen und werden von Fachpersonen ausgeführt. Informationen bietet das Eidgenössische Starkstrominspektorat.
• Falsche Erwartungen: Visualisierungen und KI-Bilder von Lichtstimmungen können täuschen. Weisen Sie darauf hin, dass sie Beispiele sind und keine Zusicherung.
• Datenschutz: Raum- und Wohnangaben sind private Daten. Geben Sie nur ein, was nötig ist.
• Budgetfragen: Vermeiden Sie Preiszusagen, bevor die Planung steht.
• Barrierefreiheit: Berücksichtigen Sie Bedürfnisse von Menschen mit Seheinschränkungen; fragen Sie bei Bedarf nach.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Ein Elektrobetrieb in Wil erhält eine Anfrage für die Beleuchtung eines Wohnzimmers. Frau Müller führt mit dem Kunden ein kurzes Telefonat und lässt ein Briefing erstellen.

Vorher: Eine Anfrage mit drei Bildern und dem Satz «Gemütlich und modern». Nachher: Das Briefing hält fest, dass der Raum zum Lesen, Fernsehen und für Gäste dient, dass das Licht dimmbar sein soll und dass der Kunde sich über Blendung durch Strahler ärgert. Zehn Fragen bleiben offen, darunter der Möbelplan. Der Fachplaner kann mit diesen Angaben direkt ein erstes Konzept entwerfen, und der Kunde fühlt sich verstanden.

So hilft Ihnen Alpasana

Wer lernen möchte, KI-Aufträge klar zu formulieren und Ergebnisse zu prüfen, findet bei absofort den Kurs Prompt Engineering. Sie legen Aufgabe, Rolle, Kontext, Ziel und Ausgabeformat fest, überarbeiten Prompts und prüfen Ergebnisse; ein getestetes Prompt-Set für einen wiederkehrenden Prozess entsteht dabei. Der Online-Kurs benötigt keine Programmierkenntnisse und führt zu einem Zertifikat.

Lichtplanung oder Elektroberatung bietet absofort nicht an.

Häufige Fragen

Kann die KI ein Lichtkonzept entwerfen?

Sie kann Ideen sammeln, aber keine fachliche Planung ersetzen. Konzept und Berechnung gehören in die Hände von Fachpersonen.

Wie beschreibe ich eine Stimmung?

Mit Beispielen: Welche Tätigkeit, welche Tageszeit, welches Bild gefällt? Das ist hilfreicher als Adjektive.

Soll ich dem Kunden Visualisierungen zeigen?

Wenn, dann mit dem Hinweis, dass sie nur der Orientierung dienen. Siehe Garten- und Raumvisualisierungen als Beispiel für ähnliche Hinweise.

Wie lange soll das Briefing sein?

Eine bis zwei Seiten genügen. Wichtig sind Nutzung, Wirkung und offene Fragen.