Szenarien mit KI entwickeln: Was wäre, wenn sich der Markt ändert?

Das Problem

Der Markt verändert sich schneller, als Sie planen können. Ein wichtiger Kunde wechselt, ein Lieferant erhöht die Preise, neue Vorschriften kommen, oder ein Konkurrent bietet etwas Neues an. Sie fragen sich: Was machen wir dann?

Viele Betriebe planen mit einer einzigen Annahme, nämlich «es bleibt, wie es ist». Wenn etwas anderes eintritt, fehlt der Plan. Eine Szenarioplanung beschreibt mehrere mögliche Entwicklungen und überlegt vorab, wie man reagieren würde.

Eine KI (ein Programm, das Texte versteht und schreibt) ist hier ein guter Sparringspartner: Sie stellt Fragen, zeigt andere Blickwinkel und formuliert Szenarien aus. Sie weiss aber nicht, was in Ihrer Branche wirklich geschieht, und kann keine Zukunft vorhersagen.

Der Nutzen liegt nicht in der Genauigkeit, sondern in der Vorbereitung: Wer einmal durchgespielt hat, was bei einem Umsatzrückgang von einem Viertel zu tun wäre, reagiert im Ernstfall ruhiger und schneller.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Fragestellung festlegen: Formulieren Sie in einem Satz, was Sie wissen wollen: «Wie könnte sich unsere Nachfrage in den nächsten drei Jahren entwickeln?»
2. Einflussfaktoren sammeln: Notieren Sie, was Ihr Geschäft beeinflusst: Kundenverhalten, Preise, Gesetze, Technik, Personal, Wettbewerb.
3. Unsichere Faktoren auswählen: Wählen Sie die zwei Faktoren, die besonders wichtig und besonders unsicher sind. Daraus entstehen die Szenarien.
4. Drei bis vier Szenarien beschreiben lassen: Geben Sie der KI die Faktoren und lassen Sie zum Beispiel «günstig», «ungefähr wie heute» und «ungünstig» beschreiben.
5. Annahmen herausarbeiten: Fragen Sie die KI, welche Annahmen hinter jedem Szenario stecken. Streichen Sie, was Ihnen unrealistisch erscheint.
6. Mit eigenem Wissen prüfen: Besprechen Sie die Szenarien mit Kolleginnen, Kundenberatern oder Fachleuten. Sie kennen Ihre Branche besser als die KI.
7. Handlungsoptionen ableiten: Fragen Sie für jedes Szenario: Welche Frühzeichen gäbe es? Wie reagieren wir? Was können wir heute schon tun, das in allen Szenarien nützt?
8. Festhalten und wiederholen: Dokumentieren Sie Annahmen und Frühzeichen und überprüfen Sie sie in sechs bis zwölf Monaten.

Vorlage zum Kopieren

Du bist ein erfahrener Berater für Unternehmensplanung in der Schweiz. Hilf mir, mögliche Entwicklungen zu durchdenken. Deutsch (Schweiz), einfache Sprache.
Mein Betrieb: [Branche, Grösse, Region, Angebot in 2 Sätzen]
Fragestellung: [z. B. Wie entwickelt sich unsere Nachfrage in den nächsten drei Jahren?]
Wichtige unsichere Faktoren: [Faktor 1], [Faktor 2]
Aufgabe: Beschreibe drei Szenarien (günstig, mittel, ungünstig) in je 80 Wörtern. Nenne je Szenario: die wichtigsten Annahmen, drei Frühzeichen, an denen ich es erkenne, und zwei mögliche Reaktionen.
Gib keine Wahrscheinlichkeiten, Prozentzahlen oder Marktdaten an, die ich nicht genannt habe. Weise darauf hin, was ich selbst prüfen muss.

Ersetzen Sie die Angaben zu Betrieb und Faktoren durch Ihre eigenen. Die Zeile zu Wahrscheinlichkeiten schützt Sie vor erfundenen Zahlen.

Worauf Sie achten müssen

• Keine Prognosen: Szenarien sind Denkhilfen, keine Vorhersagen. Wenn die KI genaue Zahlen nennt, sind sie meist erfunden oder veraltet.
• Eigene Daten zählen: Verwenden Sie Ihre eigenen Zahlen und seriöse öffentliche Quellen, etwa Branchenverbände oder das Bundesamt für Statistik, und prüfen Sie diese selbst.
• Gefälligkeit: KI-Antworten neigen dazu, Ihre Vermutungen zu bestätigen. Fragen Sie ausdrücklich nach Gegenargumenten.
• Vertraulichkeit: Strategische Pläne, Preise und Kundendaten gehören nicht in öffentliche KI-Werkzeuge.
• Beschränkte Kenntnis: Die KI kennt aktuelle Entwicklungen in Ihrer Region oder Nische oft nicht. Fragen Sie nach, woher eine Aussage stammt.
• Zu viele Details: Lange, präzise klingende Szenarien täuschen Genauigkeit vor. Bleiben Sie bei groben Linien und prüfen Sie, ob die Annahmen realistisch sind.
• Entscheidungen: Investitionen und Personalfragen entscheiden Sie mit der Geschäftsleitung, nicht mit einem KI-Text.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Der Inhaber einer Gärtnerei in Thun lebt zu zwei Dritteln von Privatkunden und einem Drittel von Gemeindeaufträgen. Er fragt sich, wie er auf sparsamere Gemeinden und Wetterextreme reagieren soll.

Vorher: Eine Planung auf Basis des Vorjahres. Eine Kürzung bei den Gemeinden würde ihn überraschen.

Nachher: Er lässt drei Szenarien beschreiben: Gemeindeaufträge stabil, rückläufig, stark rückläufig. Zu jedem listet er Frühzeichen und Reaktionen. Er merkt: In allen Szenarien helfen mehr Privatkundschaft und ein Pflegeabo. Er startet damit im nächsten Quartal und überprüft die Szenarien in einem Jahr.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie KI für Analyse, Planung und Entscheidungsgrundlagen sicher einsetzen möchten, bietet absofort mit KI-Weiterbildung für Unternehmen Online-Weiterbildung von Grundlagen bis zum Executive-Diplomlehrgang. Inhalte sind unter anderem KI für Analyse und Entscheidungsgrundlagen sowie der sorgfältige Umgang mit Unternehmensdaten.

Eine Vorlage für Ihr Team finden Sie auch in Zukunftsszenarien für KMU.

Häufige Fragen

Wie viele Szenarien sind sinnvoll?

Drei bis vier. Mehr werden unübersichtlich, weniger sind oft nur «gut» und «schlecht». Wichtig ist, dass sich die Szenarien wirklich unterscheiden.

Kann die KI Wahrscheinlichkeiten schätzen?

Sie liefert Zahlen, aber ohne solide Grundlage. Behandeln Sie diese nicht als Fakten. Besser ist eine Einschätzung im Team nach «eher wahrscheinlich» oder «eher unwahrscheinlich».

Brauche ich dafür ein spezielles Werkzeug?

Nein. Ein gewöhnlicher KI-Assistent und eine Tabelle genügen. Wichtiger als das Werkzeug ist die Diskussion im Team.

Wie lange dauert eine solche Übung?

Für ein kleines Team genügen zwei bis drei Stunden: eine Stunde Vorbereitung mit der KI, eine Stunde Diskussion, eine Stunde zum Festhalten der Massnahmen. Entscheidend ist, dass Sie die Ergebnisse später wieder anschauen.

Wie hängt das mit Umsatzplanung zusammen?

Szenarien liefern Annahmen, die Sie in Zahlen übersetzen können. Wie Sie diese Annahmen prüfen, zeigt Umsatzprognose: Annahmen prüfen.