Teamcoaching vorbereiten: Mit KI den Auftrag eingrenzen

Das Problem

Sie sollen ein Teamcoaching organisieren. Die Geschäftsleitung sagt: «Das Team muss besser zusammenarbeiten.» Das Team sagt: «Wir wissen nicht, wozu das gut sein soll.» Ein Coach wird gesucht, ein Termin vereinbart, und am Tag selbst herrscht Unmut, weil niemand weiss, worum es geht.

Teamcoaching ist die Begleitung eines Teams durch eine externe oder interne Coachingperson, damit es an seiner Zusammenarbeit arbeitet. Ohne klaren Auftrag gerät es leicht zu einem Tag mit netten Übungen, aber ohne Wirkung. Oft ist unklar, welches Problem gelöst werden soll, wer das Anliegen teilt und welche Ergebnisse später sichtbar sein sollen.

Die Auftragsklärung ist daher der wichtigste Schritt. Sie legt fest, was das Coaching erreichen soll, wer beteiligt ist, was vertraulich bleibt und woran man den Erfolg erkennt. KI kann Ihnen helfen, die Fragen zu sammeln und einen Entwurf zu strukturieren.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Formulieren Sie das Anliegen als Problem. Statt «Teamgeist verbessern» besser: «Die Übergabe zwischen Früh- und Spätschicht führt zu Fehlern und Ärger.» Das ist konkreter.

1. Klären Sie, wer den Auftrag trägt. Hat das Team das Anliegen mitformuliert, oder kommt es nur von oben? Ohne Beteiligung sinkt die Bereitschaft zum Mitmachen.

1. Beschreiben Sie die Lage ohne Namen. Für die KI genügt: Teamgrösse, Aufgabe, Problembeschreibung. Keine Namen und keine vertraulichen Konflikte.

1. Lassen Sie einen Fragenkatalog erstellen. Bitten Sie die KI um Fragen zu Ziel, Beteiligung, Rahmen, Vertraulichkeit und Erfolgskriterien, getrennt nach Auftraggebenden, Team und Coach.

1. Besprechen Sie die Fragen mit der Leitung. Was ist wirklich gewünscht? Ist die Führung bereit, auch eigene Anteile anzuschauen? Klären Sie das offen.

1. Holen Sie die Sicht des Teams ein. Fragen Sie das Team, was es sich erhofft und was es befürchtet. Das kann per Kurzumfrage oder in einer Sitzung geschehen.

1. Entwerfen Sie die Auftragsskizze. Lassen Sie die KI eine Seite mit Ziel, Beteiligten, Ablauf, Vertraulichkeit und Erfolgskriterien formulieren, die Sie dann der Coachingperson übergeben.

1. Klären Sie die Vertraulichkeit mit der Coachingperson. Was erfährt die Leitung, was bleibt im Team? Das gehört schriftlich geklärt, bevor es losgeht.

Vorlage zum Kopieren

Der Prompt erstellt einen Fragenkatalog und eine Auftragsskizze. Er braucht keine Personendaten.

Ich organisiere ein Teamcoaching für ein Team mit [Anzahl] Personen im Bereich [Bereich].
Anliegen aus Sicht der Leitung: [Anliegen].
Beobachtetes Problem: [konkretes Problem, ohne Namen].
Bisherige Massnahmen: [falls vorhanden].
1. Erstelle einen Fragenkatalog für das Gespräch mit der Leitung (acht Fragen), mit dem Team (sechs Fragen) und mit der Coachingperson (sechs Fragen).
2. Formuliere eine einseitige Auftragsskizze mit: Ziel, Beteiligte, Ablauf, Vertraulichkeit, Erfolgskriterien.
3. Nenne drei Warnzeichen, dass der Auftrag noch unklar ist.
Erfinde keine Fakten über das Team.

Ersetzen Sie die Platzhalter und prüfen Sie die Skizze mit der Leitung und dem Team, bevor Sie sie weitergeben.

Worauf Sie achten müssen

• Teamcoaching ist keine Therapie. Wenn einzelne Personen stark belastet sind, braucht es andere Wege. Weisen Sie bei Bedarf auf Fachpersonen hin. In akuten Krisen hilft die Dargebotene Hand unter 143.
• Aussagen aus Teamgesprächen sind sensibel. Geben Sie keine Namen und keine vertraulichen Inhalte in öffentliche KI-Dienste ein.
• Beteiligung sollte freiwillig sein, soweit es der Betrieb zulässt. Erzwungene Teilnahme verringert die Offenheit.
• Wählen Sie eine Coachingperson mit nachvollziehbarer Ausbildung und Erfahrung. Die Berufsbezeichnung «Coach» ist in der Schweiz nicht geschützt; fragen Sie nach Ausbildung und Referenzen.
• Versprechen Sie dem Team keine Veränderungen, die Sie nicht in der Hand haben.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Beispiel: Die Leiterin einer Gemeindeverwaltung im Kanton Solothurn möchte ein Teamcoaching für das Bauamt. Zuerst lautet das Anliegen «mehr Zusammenhalt». Mit KI sammelt sie Fragen und spricht mit der Leitung und dem Team.

Es zeigt sich, dass die Zuständigkeiten für Baugesuche unklar sind und das Team deshalb gereizt ist. Der Auftrag wird neu gefasst: Zuständigkeiten und Abläufe klären. Der Coach erhält eine einseitige Skizze, das Team ist von Beginn an einbezogen, und die Vertraulichkeit ist schriftlich geregelt.

So hilft Ihnen Alpasana

Wenn Sie eine passende Coachingperson suchen, können Sie auf Coaching-Planet in einem Schweizer Verzeichnis nach Thema, Region, Sprache und Online-Angebot suchen, Profile vergleichen und unverbindlich anfragen, ohne Konto. Das Verzeichnis prüft Profile auf Vollständigkeit und Plausibilität; trotzdem sollten Sie im Gespräch selbst nach Ausbildung, Vorgehen und Vertraulichkeit fragen.

Ob einzelne Profile Teamcoaching anbieten, sehen Sie in den jeweiligen Beschreibungen.

Häufige Fragen

Wer sollte den Auftrag erteilen?

Die Leitung, die das Coaching verantwortet, am besten gemeinsam mit dem Team formuliert. Ein Auftrag, der nur von oben kommt, wird häufig als Kontrolle erlebt.

Soll die Leitung am Coaching teilnehmen?

Meist ja, weil Zusammenarbeit auch von der Führung abhängt. Klären Sie mit der Coachingperson, in welchen Teilen die Leitung dabei ist und wo das Team unter sich arbeitet.

Kann KI den Auftrag für mich formulieren?

Sie kann einen Entwurf erstellen. Ob er den Kern trifft, klären Sie in den Gesprächen mit Leitung, Team und Coachingperson.