Coaching, Therapie, Beratung: KI-Erklärungen kritisch prüfen

Das Problem

Fragen Sie drei KI-Assistenten nach dem Unterschied zwischen Coaching und Therapie, erhalten Sie oft drei Varianten. Mal heisst es, Coaching sei «Therapie für Gesunde», mal sei es «Beratung mit Fragen». Beides ist verkürzt und kann in die Irre führen.

Für Betroffene hat das Folgen. Wer mit starken Ängsten oder anhaltender Niedergeschlagenheit zu einem Coach geht, verliert womöglich Zeit. Wer umgekehrt für eine Karrierefrage eine Therapie sucht, trifft auf lange Wartezeiten und ein unpassendes Angebot.

Frau Berger, die als Coachin arbeitet, muss diese Grenzen erklären können. Sie nutzt KI als Gesprächspartner, prüft aber jede Aussage an verlässlichen Quellen.

So lösen Sie es mit KI – Schritt für Schritt

1. Frage an die KI stellen. Bitten Sie den Assistenten, Coaching, Beratung und Therapie in je drei Sätzen zu erklären. Speichern Sie die Antwort als Rohtext.
2. Kernaussagen markieren. Unterstreichen Sie Behauptungen, die Sie belegen können müssten, zum Beispiel «Coaching ist geschützt», «Therapie darf nur…» oder «Coaching wirkt nachweislich bei…».
3. Zuständigkeiten nachschlagen. Für gesundheitliche Fragen sind offizielle Stellen die bessere Quelle, etwa das Bundesamt für Gesundheit oder die Gesundheitsdirektion Ihres Kantons. Was Psychotherapie ist und wer sie ausüben darf, regelt in der Schweiz das Gesundheitsrecht, und es unterscheidet sich je nach Zulassung.
4. Berufsbeschreibungen vergleichen. Lesen Sie auf den Seiten von Coaching-Verbänden, wie sie ihr Feld beschreiben. Beachten Sie, dass Verbände ihre eigene Sicht darstellen.
5. Widersprüche auflisten. Notieren Sie, wo KI und Quellen auseinanderliegen. Fragen Sie die KI nach der Begründung ihrer Aussage und prüfen Sie diese erneut.
6. Eine eigene Begriffskarte anlegen. Schreiben Sie in einer Tabelle Auftrag, Ziel, Rolle und Grenze für jede Form auf. Diese Karte nutzen Sie künftig statt der KI-Antwort.
7. Für Gespräche mit Klientinnen und Klienten formulieren. Bereiten Sie zwei Sätze vor, mit denen Sie erklären, was Ihr Angebot ist und was nicht. Zusätzlich gehört ein Verweis auf Fachstellen dazu.

Vorlage zum Kopieren

Ein Prompt ist der Auftrag, den Sie in das Eingabefeld der KI schreiben. Diese Vorlage nutzt die KI als Prüfer ihrer eigenen Aussagen.

Erkläre die Begriffe Coaching, Beratung und Psychotherapie für Laien in
der Schweiz. Je Begriff: Zweck, typische Themen, Rolle der Fachperson,
Grenzen.
Kennzeichne danach jede Aussage mit «gesichert», «umstritten» oder
«Einzelfall prüfen».
Nenne bei rechtlichen Fragen, welche Stelle zuständig ist (zum Beispiel
Bund oder Kanton), ohne Gesetzesartikel zu erfinden.
Liste am Schluss Fragen auf, die ich bei offiziellen Stellen oder
Berufsverbänden nachschlagen soll: [mein Anliegen, z. B. Abgrenzung für
mein Angebot].

Ersetzen Sie das Anliegen in Klammern durch Ihren Fall. Behandeln Sie die Kennzeichnungen der KI als Hinweis, nicht als Nachweis.

Begriffskarte zum Selbstausfüllen

Worauf Sie achten müssen

• Nicht diagnostizieren: Weder Coach noch KI dürfen Diagnosen stellen. Bei Verdacht auf eine Erkrankung verweisen Sie an Hausarzt, Ärztin oder Psychotherapie.
• Krisen ernst nehmen: Bei Selbst- oder Fremdgefährdung zählt sofortige Hilfe. In der Schweiz ist die Dargebotene Hand unter 143 erreichbar.
• Halluzinationen: KI erfindet gelegentlich Gesetzesverweise oder Studien. Übernehmen Sie nichts ungeprüft.
• Eigene Bezeichnung prüfen: Wer Wörter wie «Therapie» oder «Heilung» für das eigene Angebot verwendet, weckt Erwartungen, die Coaching nicht erfüllt. Wählen Sie Begriffe, die Ihren Auftrag ehrlich beschreiben.
• Rechtslage unterschiedlich: Wer welche Bezeichnung führen darf, ist im Gesundheitsrecht geregelt und kann sich ändern. Prüfen Sie im Zweifel bei der zuständigen kantonalen Stelle.
• Keine Klientendaten in öffentliche KI: Auch für Übungsfälle verwenden Sie erfundene Beschreibungen.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein fiktives Beispiel: Eine angehende Coachin aus Baden bittet die KI, ihr Angebot gegen Therapie abzugrenzen. Die Antwort enthält den Satz, Coaching sei «ab einem gewissen Schweregrad nicht mehr erlaubt». Sie stolpert über die Formulierung, weil sie nichts davon belegen kann.

Sie markiert die Aussage, fragt bei einem Berufsverband nach und liest die Hinweise zur Gesundheitsgesetzgebung ihres Kantons. Ergebnis: Eine feste «Schwere-Grenze» gibt es so nicht, wohl aber den Grundsatz, keine Diagnosen und keine Behandlung anzubieten. Dazu gehört ein klarer Satz im Vertrag und im Erstgespräch: Was sie anbietet, was nicht, und wohin sie verweist, wenn ein Anliegen darüber hinausgeht.

In ihren Unterlagen steht nun ein Satz, den sie belegen kann. Zur Einordnung ihres Alltags passt auch Coaching oder Supervision? Mit KI das Anliegen einordnen.

So hilft Ihnen Alpasana

Bei my-coach.ch finden Sie Life Coaching und Mental Coaching zu Themen wie Stress, Resilienz, Grenzen und Entscheidungen. Nataliya Fiechter bietet ein kostenloses, unverbindliches Erstgespräch an, in dem Sie klären können, ob Ihr Anliegen zu Coaching passt.

Mental Coaching ist hier als Begleitung zur Stärkung gemeint und nicht als Behandlung. Bei Verdacht auf eine Erkrankung bleibt eine ärztliche oder psychotherapeutische Abklärung der richtige Weg.

Häufige Fragen

Darf sich jede Person Coach nennen?

In der Schweiz ist die Bezeichnung nicht geschützt. Darum lohnt der Blick auf Ausbildung, Vorgehen und Vertrag. Verbandsmitgliedschaften können ein Hinweis sein, sind aber keine Qualitätsgarantie.

Wie erkenne ich, dass ich eher Therapie brauche?

Anzeichen können anhaltende Niedergeschlagenheit, Ängste, die den Alltag einschränken, Schlafprobleme oder Gedanken an Selbstverletzung sein. Das ist keine Diagnose. Sprechen Sie mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt.

Kann KI diese Abgrenzung für mich übernehmen?

Sie kann Begriffe sortieren, aber keine Zuständigkeit festlegen und keine Fälle beurteilen. Nutzen Sie sie als Lesehilfe und prüfen Sie wichtige Aussagen an offiziellen Quellen.